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《情绪智能EI的应用》——沙盘模拟课程 课程背景： 《情绪智能EI的应用》通过独特创新的沙盘设计，通过系统性的训练和学习，让学员正确认识并解读情绪传达的信息；通过引导式学习，帮助学员提升情绪智能(EI)，解决由情绪引发的职场人际沟通、团队协作、关系管理等问题。 首先，感知情绪是情绪智能(EI)的核心之一。它指的是人们对自己和他人情绪状态的敏感度和觉察能力。很多时候，我们可能会忽略或误解自己或他人的情绪，导致交流失真或产生冲突。通过情绪智能(EI)的训练，我们可以提高自己的情绪感知能力，更好地了解和把握他人的情绪变化，进而更好地与他们相处和沟通。 其次，运用情绪是情绪智能(EI)的另一个重要方面。它指的是人们在各种不同情境下运用情绪来适应和解决问题的能力。情绪智能(EI)可以帮助我们学会如何合理地表达情绪，如何在工作场所和社交场合中运用情绪来影响他人和解决问题。通过运用情绪的技巧和策略，我们可以更好地处理挑战和压力，提高自己的工作效率和人际关系。 第三，理解情绪是情绪智能(EI)的重要内容之一。它指的是人们对不同情绪的原因和影响有一定的理解和认知。通过情绪智能(EI)的培训，我们可以学会分析和解读情绪的背后含义，从而更好地理解他人的情绪反应和行为。这种理解可以帮助我们更好地建立互信和沟通，在团队合作、领导能力和人际关系等方面发挥积极作用。 最后，管理情绪是情绪智能(EI)的关键之一。它指的是人们有效地管理自己的情绪，包括情绪的调节、情绪的应对和情绪的控制。情绪智能(EI)可以帮助我们学会更好地管理自己的情绪，不被情绪左右，提高情绪稳定性和情绪适应能力。通过有效地管理情绪，我们可以更好地应对挫折和困难，提升自己的情绪韧性和抗压能力。 情绪智能(EI)的价值在于帮助个体提高情商水平，从而在个人生活和工作中取得更好的成就。通过培养和训练感知情绪、运用情绪、理解情绪和管理情绪的能力，我们可以更好地与他人沟通、更好地适应各种情境、更好地理解他人的情绪和行为，并且更好地掌控自己的情绪。这种全面的情绪智能(EI), 提升对于个人的发展和幸福感具有重要意义，值得我们去关注和投入。 课程收益： Ø 增强情绪感知力，捕捉情绪背后的信息 Ø 增强情绪表达力，建立团队沟通的情绪语言 Ø 增强情绪调整能力，让学员学会在不同团队任务中运用适合的情绪 Ø 增强情绪理解力，掌握情绪底层逻辑，增强同理心，消除误解，促进协作 Ø 利用情商模型处理沟通、人际关系问题、提升工作绩效和幸福感 Ø 整合左、右脑思维，让情绪和逻辑有效结合，进行问题分析与决策 课程时间： 6小时（一天） 课程对象： 新员工&在职员工提升、对情绪智能(EI)应用迫切需要提升的职业人士 学员人数60人以内 课程大纲 课程导入 能量提升、互相认识、普拉特契克的情绪之花 问题1：从形状上发现怎么样的特征？ 问题2：从颜色上发现怎么样的特征？ 问题3：从颜色上还发现有怎样的特点？ 问题4：从情绪词汇上还发现有怎样的特征？ 互动1：2人对说情绪名词（1分钟）或 3人对说情绪名词（1分30秒） 互动2：你现在的情绪和感受？你对课程的期待是什么？ 第一节：体验情绪，了解情绪智能(EI) 一、体验情绪 基本6种基本情绪、视频：头脑特工队 互动：人一天中有多少次以上的情绪？ 活动：情绪的自我觉察 二、了解情绪智能(EI) 情商的起源 EQ & EI 情绪智能(EI)核心的4个能力 三、情商加速器沙盘体验 感知与运用、表达和理解 四、感知情绪与运用情绪 视频：Lie to me 情绪能量四宫格、一念之转 第二节：提升认知，情绪智能(EI)应用 一、理解与管理情绪 8,000种悲伤的理由 在事件与反应之间，存在这干预和策略 案例：杰克韦尔奇 二、情绪智能(EI)应用 从情绪ABC理论到情绪ABEB的思考框架 用ABEB思考框架复盘情绪事件 用ABEB思考框架提升情绪智能(EI) 第三节：分析压力、学会应对方式 一、压力在生理层面的两种模式 故事：斑马为什么不得胃溃疡？ 二、压力在心理层面的两种模式 角色扮演：特里尔社会性压力测试 三．运用LEAD工具来应对压力 第一步：聆听逆境时的反应 Listen 第二步：探索对结果的担当 Explore 第三步：分析证据 Analyze 第四步：采取行动 Do 工具演练、最后课程总结、呼吁行动
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