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郭艳鹏:经营战略与执行决策 情境模拟沙盘《航海时代》

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第一部分  课程概述
1.1问题与困惑                                             
困惑一 战略研讨——是做利润高的产品,还是做周转快的产品?是增加投入研发,还是重金打造品牌?是扩张还是收缩市场?部门经理各执己见,如何统一思路……
困惑二 战略转型——原来的战略已经不适合当前的市场竞争格局,转型有代价,不转型没前途,如何突出重围?
困惑三 战略发布与执行——新战略制订了却传递不下去,中层难以理解,员工更难以落地执行
困惑四 高管大局观不足——中层经理只能考虑到局部,无法把自己提升到公司总经理的高度考虑问题?
困惑五 主管人才选拔——新业务即将全面展开,具有战略意识、大局观的高管人才在哪里?
在企业经营中,难免会出现一些问题:
1、部门或分公司管理者并不了解公司整体战略或没有形成共识,各部门无法形成经营合力;
2、部门各自为战,相互抱怨,争抢资源;
3、公司有战略,无执行;有想法,无方法;有心气,无能力;
4、中层管理者只会完成交代的具体工作,无法成为战略发展的推动者,没有为经营结果负责的意识。
企业经营管理中最重要的群体是谁?中高层管理者,他们起着承上启下的作用,对上理解战略,达成共识对下分解和引领团队执行战略,是经营管理的中坚力量,“得中层者得天下”。
此课程是一门经典沙盘模拟实战课程,是中高层管理者的“经典学习宝典”。该沙盘将企业经营中的各种要素用情景体验的方式展现在学员面前,学员打造探险船队、分成各种角色,进入未知海域实景体验:企业战略确定、有效执行和决策思维。在设定的36天探险过程中,深刻体验一个环环相扣的战略管理体系,管理者共同制定战略,分解战略,并有效地执行战略,实现利润目标。   
1.2解决思路
1.3课程方案
1.3.1课程模型

1.3.2课程目标
Ø  理解正确的战略决策制定对企业经营成败的“至关重要”性,树立全局意识,建立系统思维,更好的理解企业总体发展战略;
Ø  透彻理解关键财务概念,了解财务报表与经营过程的关联,掌握预算工具,理解现金流控制的重要性;
Ø  掌握“将决策转化为行动,将行动转化为结果”的方法,增强不同层面的管理者对企业整体战略决策的理解;并加强提高执行力的自觉性;
Ø  全面展现企业运营各个部门之间的协同,剖析企业战略目标与各个部门之间的逻辑关系;从而理解团队合作的价值与作用,理解计划协调、执行控制和动态跟踪绩效考核的必要性。
1.3.3课程特色
此课程属于通用管理类的课程,并且该商业逻辑在企业与行业之间具有共通性。
Ø  兼顾战略与执行两方面,让大家了解到如何把公司战略转化为执行语言,用一句话讲就是把目标变成现实。
Ø  整个沙盘以企业战略决策场景为模拟对象,高度模拟、深度体验,让企业可以在盘面上找到相关的运营逻辑对应:

1.3.4课程适用情景
Ø  需要提升经营意识和大局观的团队;
Ø  需要增强团队成员商业化思维,客户导向,增强服务意识的团队;
Ø  需要提升团队成员的的战略思维,理解企业战略目标并分解目标能做到有效执行的团队。
Ø  需要提升团队客户服务意识和商业谈判能力的团队。
1.4授课形式
沙盘实景体验+讨论分享+讲师点评讲授
Ø 沙盘实景体验60%、讨论、分享和点评20%、案例分析讨论和知识讲授20%;
Ø  授课完全在互动中完成。学员在积极参与和集体研讨中共同受益;讲师密切关注每个小组的表现,结合其自身特点进行讲授与引导,使其积极思考并优化决策。
1.5课程设置
Ø 课程对象:企事业单位中、高层管理者;独立分支机构负责人;总部职能部门负责人
Ø 课程时长:1天
Ø 适合人数:15人-60人
1.6沙盘介绍
沙盘背景
公元15世纪是东西方航海事业大发展时期。
1487年葡萄牙船长迪亚士航海到非洲最南端,命名该地为好望角;1497年达·伽马率船队从里斯本出发绕好望角到印度。并被任命为印度总督。1492年10月意大利航海家哥伦布发现了美洲大陆。随着发现的新大陆越来越多,各国船队都在各自发现的殖民地获得了大量的资源,从而也引发了海上贸易的蓬勃发展。
本课程的故事背景就是发生在这个时期,每个学习小组模拟一只航海船队,开始时只有一只承载量有限的小帆船,在团队的决策下需要到达不同地域通过多种形式获得财富。并且可以通过船只升级、团队合作、信息共享等不同形式创造自己的竞争优势,在相同时间、相同初始资源的情况下,让我们拭目以待,看最终谁是经营结果最优的高绩效团队。
基于沙盘的底层逻辑设计,学员在沙盘中体会的管理模型如下:
一、 战略目标设定与分解
学员在决策时关注点是基于总目标的目标分解,里程碑设定,成本管理等元素,于是在沙盘操作时先完成小目标,通过小目标的收益做成本预算,再次挑战更高目标。在整个项目推进过程中学员关注点在计划、组织、指挥、协调、控制和评价,以保证实现项目的目标。
二、经营者思维
    学员在做执行决策时关注的是高收益和基于市场快速变化的反应速度和应对措施,做出的执行决策直指受益最大的区域。在完成目标的过程中时刻关注市场变化做出自己的调整,每一步的行动都给自己留出更多选择机会来保证结果的顺利达成。学员在沙盘操作过程中可以体会到:目标思维,资源思维,成本思维,数据思维、市场思维和团队思维。
三、阿米巴模型
每个小组不但可以共同运作一条船只,还可以购买多条船只,组内分团队基于收益做出不同的经营模型,船长协同控制,有的船只的运作方式可能高收益,有的船只可能会赔本甚至有的船队会葬身大海。如果团队选择了这个模型,学员会充分体会到基于阿米巴模式的经营思维和精益生产逻辑。
四、信息管理模型
沙盘项目开始阶段每个船队都可以在港口停留,付出时间成本和经济成本获得信息,而信息可以帮助船队做出更为科学的决策。在沙盘推进阶段和收益结果都可能获得更大提升。
这让学员可以在复盘过程中收获:运用科学的理论、方法和手段,在对大量甚至海量的信息进行搜集、加工整理和价值评价的基础上,透过由各种关系交织而成的错综复杂的表面现象,把握其内容本质,从而提炼出有价值的情报,为管理、决策等活动服务的思维方式。
五、企业面临新项目或机会是的选择(创新思维)
在沙盘设计上地图中专门有一个赌城,船队到赌城可以通过赌博获得收益或产生损失。该元素的设计充分模拟企业发展的不同阶段面对新项目和机会的选择方式,以及做出的基于人员、资金、信息的不同投入产生的变量结果。
六、跨部门合作模型
学员在完成沙盘项目时,会对自身现有资源做出评价,有些团队会感觉资源不足,不能支持己方船队到达受益最大的区域,于是产生合作思维,产生的结果是有的团队直奔目的地获取最大收益,有的船队在最终阶段出海接该船队返回。
学员在采用这种模型时会体会到公司内部前后端基于相同企业目标的不同服务方式,会有更加身临其境的换位思考,增进学员间的跨部门协作思路。

第二部分 课程核心知识点结构
策略分解与执行平衡
• 如何将战略分解为执行策略
• 如何在执行过程中保证执行效能
• 如何最大化创造经营利润
• 如何使职能部门对经营结果负责
课程核心体验点
Ø 作为一名企业的中高层管理者,我的职责和定位是什么?
Ø 组织的战略该如何分解,部门的经营策略该如何制定,怎样把经营思想转化为决策手段?
Ø 为实现经营目标,作为部门管理者都要关注什么?
Ø 为什么部门间的分工与协作如此重要,该如何去合作达成目标。
工具方法
项目复盘画布



  
序号
  
时间段
课程内容
授课方式及内容
1
20分钟
课程导入
游戏导入,定义课程目标:开心,协作,参与收获
2
30分钟
沙盘规则讲解
讲授规则,确保规则无异议
3
30分钟
规则讨论,掌握规则
小组讨论并掌握规则
4
30分钟
规划战略,制定计划
制定船队战略目标,制定执行计划
5
50分钟
第一阶段航海
初步计划执行,调整策略
6
100分钟
第二阶段航海
1)    确定我们的资源是什么,竞争对手在做什么,我们的应对措施是什么?
  
2)    洞察市场趋势,明确战略方向,确定短期目标,责任到人,执行到位
  
3)      定位竞争对手和合作伙伴关系,达成长效目标
7
40分钟
课程复盘
1、战略是否需要调整;2、执行是否到位;3、策略如何改变;4、未来行动如何规划?
8
30分钟
课程总结
1、应该如何制定并执行战略;2、洞察市场趋势,不断挑战市场策略;3、竞争对手分析,团队资源收集能力;4、信息获取、分析与使用能力;5、发现竞争优势,掌控优势。
9
30分钟
领导讲话
第三部分 课程讲授流程


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