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智能时代快递行业发展趋势 【课程背景】 社会经济发展瞬息变化万千，快递市场的近十年起落跌荡，几家欢喜几家愁，目前竞争几乎进入白热化阶段，从中国邮政到民营快递，无不从中奋力挣扎，以求脱颖而出。还有外范围企业、外国物流快递企业也在逐步进入，想从中分到一杯羹。 在大经济环境的影响下，世界经济发展势微，中国独占鳌头，因此，中国的物流快递市场更是是一块大蛋糕，人人想得以分之。中国快递市场将走向何处，受哪些因素的影响，企业本身的资质条件对于经营又有哪些制肘，本课程将会从过去到现在，从宏观到微观分析快递市场因各种情况所带来的变化，并对企业经营做出一定的指导。 【课程目标】 从快递市场过去十年的风云变化看未来，寻找市场发展的规律； 正确认识5G智能给快递市场带来的革新变化，理解新科技给行业带来助力，培养及时适应使用的态度； 培养抬头看路的本领，看国家经济对快递市场的影响力，养成主动分析市场的敏感度； 正确理解企业的市场定位对于市场开拓的影响，思考本企业的 方向与发展； 看懂各快递企业之间的竞争对市场本身的冲击，理解抓住机遇的重要性； 从高处看企业经营模式及设置，对企业未来的各项经营调整做好充分准备； 从宏观的经营构建，细致的销售化转型都是快递市场开拓的契机与方法，提供思路与参考。 【课程大纲】 第一节 快递市场过去十年的变化看未来 1. 中国物流快递企业近十年的业务量/收入发展规律 2. 中国物流快递企业近十年的价格浮动原因 3. 影响各物流快递的沉浮“三大原因” 4. 分析物流快递企业的“四次革命” 5. 罗兰贝格对物流快递发展“五大预测”与中国市场的匹配程度分析 第二节 智能时代给快递发展带来变革 1. 5G智能对于国家经济带来的促进 2. 案例：顺丰第一次寻回丢失车辆的背后 3. 5G对于中国物流快递企业的影响： Ø 案例：从鹰谭医院送药开始讲起 Ø 5G智能在快递作业流程中的作用 Ø 5G智能对于企业成本控制的功能 Ø 5G智能对于快递业务量的影响 Ø 5G智能对快递服务质量的帮助 4. 各快递企业对5G智能的运用情况 第三节 国家经济发展动向带来的影响 1. 国家经济与民营快递： Ø 90年代的经济快速发展与民营快递的诞生 Ø 民营快递的快速发展与当下经济体变化的关系 2. 国家经济与业务量 Ø 不断发生的金融风暴对于中国物流快递的影响有多大？ Ø 非典期间的物流快递“洗牌” 3. 国家经济与经营范围： Ø 一带一路对世界物流环境的影响 Ø 中欧班列对世界物流环境的影响 4. 国家对于物流快递市场的期许 第四节 企业对市场的定位带来的影响 1. 问题：顺丰的发展定位给我们带来哪些思考？ 2. 2020-2025年中国物流快递市场经营亏损的背后 3. 中国邮政的定位与实际经营情况 4. 企业市场定位对于企业经营生命力的影响 第五节 快递企业之间的竞争带来的影响 1. 通达百为何全部被阿里收购/注资/控股？ 2. 通达百的江湖 3. 顺丰的汗水 4. 中邮的辛苦 5. 未来的各种可能 第六节 企业经营模式与策略带来的影响 1. 经典案例：阿里巴巴到菜鸟物流 Ø 好的经营模式自带流量 Ø 好的经营模式抗风险能力强 2. 看顺丰的产业链 Ø 案例：顺丰以标准快递为核心的经营模式构建 Ø 顺丰的业务类型转型历程 Ø 顺丰的商业模式构建 Ø 顺丰快递的营销发展史分析 Ø 顺丰品牌打造与服务体系建设 Ø 顺丰如何实现自身的发展与社会经济发展相结合 3. 看韵达的经营地图 4. 看中通的平台构建 5. 所有的民营企业都在努力构建自己的经营模式，以增加抗风险能力 第七节 企业如何调整策略适应市场发展 1. 扩大格局，看经营构建发展 Ø 企业“硬 件”改善如何更彻底有效 ü 从流程到设备 ü 从站点到中心 Ø 企业“软件”管理要如何逐步跟上 ü 什么是关键岗位设置 ü 什么是具有生发力量的队伍 ü 什么是人才梯队培养 2. 长久之治：内功修炼，管理为先 Ø 案例：顺丰领先行业的管理揭密 Ø 分析顺丰五年经营战略重点工作中的人力资源工作占比 Ø 如何保证长久、持续经营的核心要素 3. 当下急需：开拓市场，销售化转型 Ø 全面推动市场拓展，获得增长 Ø 快速获得有效的大量的客户群体 Ø 寻找影响业务量的关键因素 Ø 驻扎培养基层市场开拓的能力 Ø 保证市场中坚力量的成长 4. 既照顾当下的需要，又考虑未来的发展才是长久经营
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