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| 文档编号 | | 课程编号 | | 版本号 | V1.0 |
| 培训类型 | 管理 | 课程名称 | | 培训资料编号 | |
| 培训费用 | | 课时（H） | 14小时 | 考核方式 | 出勤 |
| 培训方式 | classroom | 课程级别 | 高级 |
| 培训对象 | PM\资深PM\部门主管\团队LEADER |
培训教师
资格标准 | |
| 培训学员应具备的预备知识 | 拥有一定项目经验，对项目中常见风险有所了解 |
| 培训目的/目标 | 本课程结束时，学员将能够：
• 建立起项目风险与变更管理的基本观念与理论基础；
• 走近风险与变更，对项目中常见风险与变更来源能有所识别与认识；
• 面对风险与变更常见应对策略分析；
• 在组织层面如何有效帮助项目团队完成风险与变更管理；
• 项目各阶段常见风险、变更分析与具体应对措施分享
• 常见风险、变更管理工具与模板； |
| 课程概述 | 风险、变更好比是跳动的骰子，它代表着一种可能性，这种可能性将对项目的成败产生深远的影响，如何有效识别这种可能性，全面系统的分析它，并事前做好积极应对准备，事中做好监控与应对，事后做好分析，就显得格外重要。本课程以骰子做比，让大家在游戏中对风险、变更有更清晰的认识。同时，结合各行业项目中常见风险、变更的分析，让大家对具体的风险、变更场景有所熟悉，提高大家管理风险、变更的能力。 |
| 授课方式 | 讲师讲解+分组讨论 |
| 课前作业 | |
| 参考教材 | |
| 后续课程 | |
| 课程大纲 | 内容 | 时间分配 | 备注 |
第一部分：项目风险管理概述
1.项目中的风险意识与态度
2.项目风险在项目管理中的位置与价值
3.项目经理风险管理的常见误区
4.项目风险管理的本质
5.项目管理流程中风险控制的基本要点
6.项目风险管理的组织环境与支持
7.项目风险管理组织、角色和职责
8.项目风险管理过程定义与管理流程
9.项目管理计划的有效的编制 | 1小时 | |
第二部分： 项目风险的识别
1.风险识别的主要手段
2.项目中各管理环节的常见风险详解
3.风险识别常见场景训练
3.1如何做风险访谈
3.2如何有效对风险进行分类
3.3如何利用内部专家识别风险
3.4风险识别工具（核对表、假设分析、系统图、影响图）
3.5风险登记表（风险识别时间、风险事件、风险发生原因、风险后果、风险影响程度、风险触发条件）
3.6如何培养人人有识别风险义务？
3.7项目风险管理数据如何获得？
4项目常见风险举例 | 2小时 | |
第三部分： 项目风险分析
1.项目风险控制的核心技能 – “持续高效地沟通”
2.项目风险定性/定量分析的理论与方法
3.项目风险定量分析的理论与方法
4.风险级别设计
5.项目风险分析常见场景训练
5.1如何评估风险发生概率
5.2如何评估风险影响
5.3如何评估风险发生频率
5.5如何评估风险重要程度
5.6如何评估风险积极或消极影响对项目目标的关联与影响
5.7如何进行风险数据质量评估
5.8如何确定低风险、中等风险与高风险的临界值
5.9如何进行敏感性分析
5.10如何进行预期货币值与决策树分析
5.11如何进行蒙特卡洛模拟分析
5.12如何实现项目进度和费用目标的量化分析
5.13当风险无法量化时如何做到可度量 | 2小时 | |
第四部分：项目风险的应对策略
1.项目风险应对策略与应对计划制定
1.1风险应对的手段与策略
1.2预算储备的形式与计算
1.3应对手段选择的方法
1.3风险的触发机制
2.项目风险监控的基本形式与手段
3.项目级风险管理与组织级风险管理的有效协同
4.项目风险应对常见场景训练 | 2小时 | |
第五部分：项目风险的监督与控制
1.项目风险的再评估
2.项目风险审计
3.与项目风险的相关合同协议
4.项目风险的变差和趋势分析
5.项目风险监控常见场景训练
5.1如何监测现有风险
5.2如何监测风险触发条件
5.3如何监测残余风险
5.4如何审查风险应对策略的实施效果
5.5如何关闭项目风险
5.6项目风险状态报告
5.7项目的风险管理与问题管理 | 2小时 | |
第六部分：项目变更的获取、分析与定义-项目变更管理的“根系”
1.项目变更获取的方法及常见问题应对
2.项目变更分析的方法及常见问题应对
4.项目变更定义与确定的方法及常见问题应对
案例：知“需”知“变” | 2小时 | |
第七部分：项目变更控制与总结-项目变更管理的“枝干”
1.需求变更管理
(1)控制项目范围的扩展
(2)变更控制过程
(3)变更控制委员会
(4)变更需求代价、影响分析
2.需求链
(1)需求跟踪矩阵
(2)需求跟踪实践
3.需求变更常见场景练习
•如何制定变更管理计划（制定变更跟踪矩阵、制定变更审批规程）
•如何做好变更请求的版本控制
•如何做好变更的有效执行
•如何有效进行变更跟踪与总结
•变更控制与总结的方法及常见问题应对
案例：应“需”而“变” | 3小时 | |
