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| 文档编号 |
| 课程编号 |
| 版本号 | V1.0 |
| 培训类型 | 项目管理 | 课程名称 | 项目范围管理 | 培训资料编号 | QMS200601A |
| 培训费用 |
| 课时（H） | 7天 | 考核方式 | 出勤 |
| 培训方式 | classroom | 课程级别 | 中级 |
| 培训对象 | 项目经理\项目监理\项目管理部门 |
培训教师
资格标准 | 项目管理高级讲师 |
| 培训学员应具备的预备知识 | 拥有完整的项目经验，欲从事项目需求管理工作，对软件项目需求管理工作有兴趣 |
| 培训目的/目标 | 本课程结束时，学员将能够：
• 理解项目范围管理的特点与难点；
• 了解项目范围管理的基本理论及方法；
• 掌握常见的项目范围管理场景及应对策略与技巧；
• 掌握常见项目范围管理工具与模版； |
| 课程概述 | 本课程以项目范围管理理论知识与方法为出发点，从策划与实施项目的角度，系统全面地介绍了项目范围管理中各项主要工作与过程阶段的管理知识与方法。 |
| 授课方式 | 讲师讲解+分组讨论 |
| 课前作业 |
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| 参考教材 |
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| 后续课程 |
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| 课程大纲 | 内容 | 时间分配 | 备注 |
第1章 项目范围管理概述
1.1 项目范围管理的定义
1.2 项目范围管理的作用与意义
1.3 结合行业分析项目范围管理范围管理特点与难点
1.4 项目范围管理的基本原则与主要工作（结合行业项目特点）
1.4.1 项目范围管理的基本原则
1.4.2 项目范围管理的主要工作
案例：项目边界的取与舍（项目范围管理常见不良习惯与行为盘点） | 1.5小时 |
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第2章 项目范围定义与分解
2.1 需求识别
2.1.1 收集需求
2.1.2 需求识别的过程
2.1.3 需求建议书
2.2 项目范围管理规划
2.3 项目范围定义
2.4 WBS的制定
2.4.1 WBS概述及相关术语
2.4.2 WBS的创建原则
2.4.3 工作分解的方法
2.4.4 运用WBS对项目工作分解的方法
2.4.5 运用WBS进行工作分解的步骤
2.4.6 WBS的作用
2.4.7 WBS建立应注意的问题
2.4.8 结合行业典型WBS应用示例
2.5 工作责任分配矩阵的建立
2.5.1 工作责任分配矩阵简介
2.5.2 工作责任分配矩阵的制定
2.5.3 工作责任分配矩阵示例
2.6 项目范围的沟通与解释
2.6.1 向项目团队解释项目范围常见问题及应对
2.6.2 项目范围展现、报告常用模板与工具
案例：项目范围的定与细（获得项目干系人对项目范围的认同，并有效细化，全面向项目团队解读，获得共识） | 3.5小时 |
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第3章 项目范围控制与验收
3.1 项目范围控制
3.1.1 项目范围变更的原因（结合行业项目特点）
3.1.2 项目范围变更控制的原则
3.1.3 项目范围控制的依据
3.1.4 项目范围控制的工具与技术
3.1.5 项目范围控制的结果
3.1.6 项目范围变更控制的流程 （结合行业项目特点）
3.2 项目范围验收 （结合行业项目特点）
3.2.1 项目范围验收的依据与基准
3.2.2 项目范围验收的流程
3.2.3 项目范围验收的工具与技术
3.2.4 项目范围验收的结果
案例：项目范围的变与结（有效处理项目范围变更，及时获得干系人对项目结果的确认与认同） | 2.小时 |
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