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魔童修炼记——Z世代职业素养剧本杀 ——零零后员工迅速融入职场的高手思维 课程背景: 当职场为Z世代贴上“躺平”“低欲”“社恐”标签时,《职场驱动力报告》揭示真相:00后实则是怀揣赤子之心的“魔童”-看似叛逆却敬畏工作成果(非缺乏责任心),渴望被看见却深藏突围渴望(非佛系),用清醒策略守护边界却被误读为“不合群”。 本课程以“魔童修炼”为喻,借沉浸式剧本杀开启破局之旅: ► 魔性解码:通过7大职场情景角色扮演(如汇报/客户沟通),引导学员在辩论与代际对话中主动剖析标签误解的根源,正视“魔性”背后的职业赤诚; ► 元神重塑:对标三大高手思维→以成果思维降服“交付心魔”(定义价值)、借成全思维炼化“协作戾气”(5顶情商帽)、用成长思维唤醒“职业元神”(长坡理论)。 ► 飞升职境:结合热播剧IP重构修炼场,让学员在推演中掌握“不被标签定义”的生存法则,从被质疑的“魔童”蜕变为保有本心却融入规则的职场灵珠。
课程收益: ● 职场思维:帮助零零后新员工树立职场的正向心态和认知 ● 职场角色:让零零后新员工清晰了解职业人的角色感定位 ● 具模型: 提供零零后新员工迅速融入职场的6种精英思维 ● 升维思考: 帮助Z世代员工树立发展职业长坡的思维理念 课程时间:1-2天,6小时/天 课程对象:新进入职场的新生代员工 课程方式:理论讲授+剧本扮演+案例分析+小组讨论法+辩论+小组PK 剧本杀介绍:
1. 选取常见的职业场景作为剧本寓意 ——可选择剧本类型: 1)【职场中表达感恩和敬意】 2)【职场如何与同事赋能互动】 3)【 职场中如何向有经验同事的请教】 4)【如何向上司汇报工作获得支持】 5)【如何在项目中获得信任和支持】 6)【如何与客户建立信任和联系】 7)【服务场景如何处理窗口服务问题】
2. 与热播剧中剧情人物链接 ——庆余年2、狂飙、梦华录…… 3. 现场组织: 1)学员分组:每组领取剧本任务 ——如现场人数到导致小组分组多,则可将每个剧本的不同任务阶段分解到各个小组来针对完成 2)小组任务 a剧本任务,按照讲师给予的剧本框架将剧本细节丰富,并组织小组成员表演 b点评任务:组长组织小组按照知识点依次点评剧本表演 b案例讨论:讨论该剧本隐射的职场场景下的方法和窍门 b评分:模仿【一年一度喜剧大赛】大众投票给分 4. 讲师讲解 ——讲师讲剧本场景解析,关联课程支持点逐次解析 5. 道具和形式:服装、配饰、氛围组织
课程大纲 第一节:数字化时代员工的职商思维——从菜鸟走向精英 一、职商公式:职商=30%专业力+40%沟通力+30%思维力 视频欣赏:为什么学历天花板的师姐最后遗憾离场? 视频欣赏:为什么面试成绩良好还做职场冷板凳? 问题思考:新时代的职场,需要什么思维的员工? 案例分享:什么是新时代职场需要的精英员工 二、从菜鸟到职场人的三大思维转化 1. 任务思维→成果思维 2. 个体思维→成全思维 3. 限定型思维→成长型思维 第二节:新生代提高执行力的第一课——成果思维 1. 执行力≠行动力:交付成果 2. 如何定义成果? ——可量化/有价值/可交付 3. 如何体现成果思维? 1)交付意识:交付给谁?交付什么?交付多少? 2)分解意识:以终为始 拆分为题;按流程拆|按要素拆|按公式拆|按矩阵拆 3)角色意识:职责是什么?目标是什么?意义是什么? ——从时间管理到自我管理:从管理事务到管理目标 第三节:新生代员工提升情绪价值——成全思维 职场影响力自测:积累你的职场正向人脉资源 一、职场融入的5顶情商帽 EQ1:赞——维护自尊 EQ2:听——同理倾听 EQ3:情——展示脆弱 EQ4:激——寻找突破 EQ5:挺——行动 剧本杀演练:如何用5顶情商帽构建良好的职场关系 1. 表达尊重:初入职场 ——如何用5顶情商帽获得职场前辈的认可? 2. 获得支持:平行沟通 ——合作中,如何用5顶情商帽获得同事的支持与帮助? 3. 面对拒绝:服务中 ——如何用5顶情商帽给客户提供良好服务体验? 二、成全思维:做积极的协作者 ——利他、互惠、共赢 1. 照镜子:聆听、同理心、共情 2. 揪头发:眼界、胸怀、成就 3. 闻味道:文化、信任、敏感 第四节:新生代员工职业发展——成长思维 一、成长型思维VS限定型思维 1. 职业长坡管理:用发展和成长的思维看待人与职业的互动关系 案例:有趣的职业发展:人和职业的博弈 2. 职业长坡发展问题先知道 ——2个“错位”+3个“不清晰” 1)职场关系错位:家庭/职场不区分,易玻璃心 2)能力和需求错位:需求清晰而能力不支持,易眼高手低 3)自我需求不清晰:面对职场选择觉得处处都是机会,易反复跳槽 4)岗位要求不清晰:不知道如何达到公司要求,越努力越受打击,易流失 5)能力优势不清晰:工作中缺少成就感,安全感,成长感,易职业倦怠 6)岗位回馈不清晰:只看眼前利益,给多少钱干多少活,易抱怨工作 7)内外职业生涯不管理:等着公司给资源,抱怨没成长,消极怠工 3. 职业长坡三阶段探索 阶段一:添加燃料、优势开局 燃料1:可迁移技能 燃料2:有意义的经验 燃料3:能持久的关系 阶段二:锚定甜蜜区、聚焦长板(准备) 阶段三:优化长尾、持续影响力(畅想) 4. 匹配职业的能力探索 2)能力三核之可迁移性:知道工作的意义,踏实工作不挑活 3)能力三核之竞争顺序:认真仔细,不倦怠 一专多能零缺陷:主动沟通、主动反馈、动成长 工具:能力三核模型 二、有效提升职业能力的721学习法则 1. 70% 岗位学习 职场案例:95后青杨晋升之路:有效实现能力跃迁 2. 20%:高手学习 职场案例:80后学姐成功秘籍:建立你的成长亲友团 3. 10%:专业学习 职场案例:90后学霸成长之路:如何从青铜到王者 三、有效提升职业能力的三长两短复盘法 1. 工作复盘:职场案例:如何用碎片化时间,复盘每天的工作? 2. 学习复盘:职场案例:如何用分享的机会,复盘一周的学习? 3. 沟通复盘:职场案例:如何让同事当顾问,复盘自己的沟通?
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