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不良资产清收技巧与法律实务 【课程收益】 当前经济增速放缓,社会信用整体环境有进一步恶化的趋势,众多受信人及担保人,千方百计拖延还款或摆脱担保责任,甚至出现了个别成功“合法脱保”的案例;个别银行由于贷前及贷后管理不到位,出现了授信脱保和执行难等问题。金融机构不良贷款及坏账不断增加,银行的信贷风险呈现不断增大的趋势。 【听课对象】 商业银行中、高层管理人员;信贷业务及不良资产清收一线实操人员。 【授课风格】 通俗易懂:擅长将枯燥的法律规定及真实案例讲的通俗易懂、感染力强; 案例丰富:用案例启发、用事实说话,法律问题深入浅出; 实战实用:24年律师执业经历,10年的职业讲师实践,6年银行法律顾问团队一线实操处理经验。 【课程大纲】 一、 不良资产催收技能风控要点 1、还款意愿和还款能力 2、借款人的还款能力的五大评估技巧 3、主动的还款意愿六大评估指标 4、被动的还款意愿-违约成本的评估 5、五招增加违约成本,让还款人自动上门 6、逾期管理过程中经常出现的六大问题 7、问题贷款的演变史五大阶段 8、处理逾期三大原则:TIME原则、SKILL原则、PRESS原则 9、给债务人施压的两大维度 10、逾期追偿的三大阶段 11、逾期追偿的八个具体流程 12、四类逾期客户分析及应对处理办法 ①还款意愿和还款能力良好,客户因特殊原因 ②还款意愿良好,还款能力出现问题 ③无还款意愿或还款意愿恶化,有还款能力 ④无还款意愿,还款能力弱化或完全丧失还款能力 二、 实战逾期清收之非诉清收 1、第一个催收电话应该怎么打? 2、电话催收要完成四个核心任务 3、第一个催收电话的八步法 【演练】现场电话八步法模拟实操 4、电话施压措施的三大方面 5、电话清收成功必须深刻理解的三句话 6、8大非诉讼程序的债权清收实战 三、读心术-逾期清收的必用技巧 1、低自尊型人格/坚韧型人格 2、各种愤怒反应的识别及应对 3、面对压力时的身体反应 4、面对压力的三种表现 四、实战逾期清收之诉讼清收 1、诉讼时效的保全 2、诉讼时效的中断 3、诉讼时效中断的八大事由 【案例】第三人代为偿还贷款的法律风险 4、担保物权实现的法定程序 5、权利冲突的协调 ①人保和物保并存 ②多个担保物权并存 ③与查封债权并存 【案例】被查封财产上存在多个金钱债权如何受偿 ④与生存权的冲突 ⑤抵押权与租赁权的冲突 ⑥抵押权与建筑工程价款优先受偿权的冲突 ⑦抵押权与商品房买受人的权利的冲突 ⑧抵押权与划拨土地上土地使用权出让金优先受偿权的冲突
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