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《新晋中层管理者五项修炼》 沙盘课程 课程背景： 有资料统计：中国企业有80%以上管理者都是从技术能手提拔起来的，原来在基层专业岗位干得不错，拥有不错的技术或业务素质，也不乏工作的热情；但提拔到管理岗位后，不得不面临着角色转换和管理技能的问题： 1.角色认识不能转换，过度关注技术细节； 2.凡事亲力亲为，忙得焦头烂额，可是上司却嫌效率太低； 3.整天忙着帮助下属解决问题，可是下属却并不买账； 4.面对上司或公司的经营目标，制定部门工作计划，可却无从下手； 5.希望下属多提意见，可是他们却什么都不说，更不愿意承担责任； 6.如何分派工作，如何领导团队，如何确保你的团队不出差错…… 这些问题致使走上管理工作岗位的技术人员疲惫不堪却还不能有效达到预期的整体目标。一名只对技术负责的人员转变为对全流程或某一专业领域管理负责的主管，在这个转变的过程中，要实现哪些蜕变.要掌握哪些管理技能. 如何带领团队完成组织目标是本课程重点探讨的内容。 课程收益：
△ 提高管理者系统思维能力
△提高管理者团队信任能力 △提高管理者目标共识能力 △提高管理者有效沟通能力 △提高管理者激励员工能力 △ 全面提高团队绩效执行力 课程时间：1-2天，6小时/天 课程对象：新晋部门负责人，新晋中层管理，新晋主管（班组长除外）
4、课程时长 精华版：1天（6课时） 【课程纲要】 全程沙盘模拟，寓教于乐： 你的公司面临着巨大的挑战，作为领导者你临危受命，引领一场巨大组织变革。你将带领来自各部门，临时组建的团队，穿越迷雾，成功变革。在变革的每个阶段都有若干棘手的关键事件摆在你面前，每个问题又面临不同的选择，并对你的团队成员造成不同影响。而且每个选择都受到领导者资源和精力的限制。你要决定采取什么选择，才能用最大限度地展现你的领导力，将团队拧成一股绳，从而将敬业度调整到最好状态。 在你做这些决定的时候，需要通过讨论获得小组的共识，因此小组成员能很好交流各自以往的领导经验，并促进团队合作。 一、沙盘模拟导入 1、新晋管理者面临的挑战 2、管理者的核心行为 3、领导与管理的区别：如何激发组织效能，提升团队绩效 4、成功团队两大要素 v 聪明：战略，营销，财务，技术 v 健康：更少的办公室政治、最少的混乱高涨的士气、优秀员工的低流失率、更高的效率…… 5、领导者与被领导者之间的关系 二、沙盘推演第一阶段：随机事件 1、沙盘规则和操作流程讲解 2、结果点评，知识点讲解 3、
如何克服挑战的五项障碍 三、沙盘推演第二阶段——修炼一：建立信任 1、 结果点评，知识点讲解 2、 克服团队协作的五项障碍之建立信任 v 信任是团队协作的基础 v 在一个团队中，信任是脆弱的 v 建立信任一定需要花时间的，但建立信任的过程是可以极大加速的 v 就像是保持良好的关系一样，信任需要不断地花时间进行维护 3、 如何进行信任练习（小组活动） v 建立基于弱点的信任
四、沙盘推演第三阶段——修炼二：掌控冲突 1、盘面点评，知识点讲解： 2、克服团队协作的五项障碍之掌控冲突 v 良性的冲突是毫无保留地、有建设性地围绕争议点进行的辩论 v 即使在最好的团队中，冲突都会让大家感到不舒服 v 冲突（争议）的流程必须是清楚明了的 v 对偶尔的个人间冲突的担心，不会妨碍团队有建设性意义的辩论 3、掌控冲突的小组练习：（课后训练） v 制定你的冲突模式和掌控良性冲突点 五、沙盘推演第四阶段——修炼三：兑现承诺 1、盘面点评，知识点讲解 2、克服团队协作的五项障碍之兑现承诺 v 团队领导需要列出团队集体做出的所有决定 v 团队成员需要反复思量这些决定，直到团队每一个人全部弄清楚为止 v 团队成员需要把这些决定写下来 v 团队还需要确定就以上做出的哪个决定，还需要与组织中的其他部门沟通
3、设定首要目标练习 v 找到部门3-6个月需要完成的一个首要目标 六、沙盘推演第五阶段——修炼四：共担责任 1、盘面点评，知识点讲解 2、克服团队协作的五项障碍之共担责任 v 在一个健康的团队中，责任要求对大家彼此都是同等的 v 互相监督的压力，以及对拖后腿成员的厌恶，都将会激发出成员对受到处罚与责难的更多担忧，从而增强责任感 v 要营造负责任的文化，团队领导必须在面对困难的问题时，成为成员们强化责任感的榜样 3、团队有效性练习： v 基于弱点的信任增强责任感 七、沙盘推演第六阶段——修炼五：关注结果 1、盘面点评，知识点讲解 2、克服团队协作的五项障碍之关注结果 v 卓越的团队是实现了他们预先设定结果的团队 v 团队成员必须将团队要共同达成的结果，放在个人或部门达成结果之上鲸鱼哲学和皮格马利翁效应 v 团队必须公开地说明要达成的结果，并使得这个结果可以看得见 3、建立团队计分板练习:（给相应模板课后训练） v 让团队成绩可视化
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