风险管理实战工作坊
【课程背景】你的项目中是否发生过这样的事？ • 约好时间做调研，客户突然通知临时有个重要的会 • 项目就要交付了，客户说需求要做一点点小调整 • 技术负责人选用了最近很流行的新技术，一个接一个的坑 • 程序员拍着胸脯说 3 天做完，2个星期过去了，还有一点“小问题” • 一个关键的程序员突然离职了 • 原来参加的项目“失火”了，需要你临时支持一下 • 开发进度一拖再拖，测试只能象征性做一点 • …… VUCA 时代项目执行面临各种黑天鹅、灰犀牛，风险层出不穷。 风险的不确定性有时也能带来一些机遇，但更多情况下，风险往往使得项目工期延 长，成本超支，质量下降，冲突增多，甚至导致项目失败。那么我们应该： • 如何看待风险？ • 怎样才能尽可能全面地识别风险？ • 怎样对风险进行深入分析？ • 当风险发生时可以采取怎样的应对策略？ • 如何做到风险可控？ 【课程特色】1) 内容全面，对项目风险管理知识领域涉及的流程、方法、工具、模板进行系统 学习；
2) 学员可自带案例，或选用贴近学员工作场景的实战案例，真正提高学员风险管理能力； 3) 采用引导、教练等技术，辅以大量的活动、案例研讨、情景演练，适应新生代 管理者学习模式，激发学员参与热情； 4) 通过“体验-拆解-练习”的体验式学习模式，真正让学员做到听得懂、记得住、 用得上。 【课程收益】1) 建立正确的风险意识； 2) 掌握风险识别、风险分析和风险应对规划、风险监控的方法与工具； 3) 帮助学员提高项目风险管理能力，并增强从理论到应用的能力； 4) 构建组织风险检查表； 5) 形成组织风险应对策略知识库； 【学员对象】项目经理、项目团队负责人、职能经理等。 【课程时长】1 天（6 小时） 【培训大纲】1) 认识风险 ü 风险有什么特点？ ü 开展项目风险管理面临哪些挑战？ ü 风险管理过程中有哪些常见问题？ 2) 风险管理七步法 ü 共创研讨：搭建巴别塔； ü 如何进行风险管理？ 3) 风险规划 4) 风险识别 ü 事前验尸法 ü 风险识别工作坊钻石模型 ：基于RBS的头脑风暴、假设约束分析、检查表核查 ü 风险元语言 ü 风险登记册 ü 实战演练：项目风险识别 5) 风险评估 ü 如何计算风险值？ ü “五指估算”与如何避免认知偏差？ ü 双概率-影响矩阵 ü 风险分类与风险指派 6) 风险应对规划 ü 墨菲定律 ü 如何应对识别的风险？ ü 情景研讨：风险应对策略 ü 如何根据应对策略制定行动方案、指派责任人、评估残余风险 ü 实战演练：建立组织风险应对策略知识库 7) 风险沟通 ü 如何分析干系人的风险信息需求？ ü 怎样设计合适的风险沟通报告 ü 风险沟通的黄金三项 8) 风险监控 ü 如何开展风险监控 ü 什么是大审查？什么是小审查？ ü 风险状态及其转换 9) 项目风险回顾 ü 什么是AAR？ ü 如何开展AAR？
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