跨部门沟通与协作情景模拟沙盘 全球战疫©
课 程 纲 要 【课程名称】《跨部门沟通与协作情景沙盘》——全球战疫© 【课程背景】 沙盘模拟培训兴起于西方，受训者通常以游戏和情景模拟演练的方式来进行，通过选择、决策、行动导致的结果，引发思索，从而自觉引导自身行为的改变。 本培训课程让学员深入体验，启发学习。除了需要小队协作竞争外，还要学员全身心地投入和参与，更需要有专业的资深讲师，引导学员进入更深层次的体验和讨论之中，从而引导学员找出自身存在的问题，并试图找出相应的解决方法，是一种高度深入体验的课程。 跨部门沟通与协作的首要任务就是要完成工作目标，但能不能领悟、能不能理解、能不能分清轻重缓急、能不能执行到位，跨部门沟通的质量就成为达成目标的关键。 跨部门沟通的同时，要制定完成目标的计划，沟通需要考虑工作的节奏、需要的资源、影响成功的因素等。 《跨部门沟通与协作——全球战疫》情景模拟沙盘从系统思考出发，结合跨部门沟通与协作的特点，运用体验式、研讨式、结构化的培训手段。旨在帮助学员明确沟通 方向、找到跨部门沟通的节奏、拿到团队协作的结果，为提升跨部门沟通的效率创造更多的可能性。 【沙盘介绍】 全球战疫运营项目中，根据参与者人数人均分为6个小组进行项目体验，六个小组各自模拟一个大洲，通过团队协作与数据共享，其中也会遇到封城、核酸检测、疫苗研发数据等与现实一致的情况。最终实现控制疫情的战疫目标，全球战疫推演时间为4-5小时。
【课程特点】 《全球战疫》沙盘模拟课程具有互动性、趣味性、合作性的特点，并且与现实抗击疫情的情况高度一致，能够最大限度的调动学员对学习的参与兴趣，使学员在培训中是高度投入的状态，充分运用听、说、学、做、改等一系列体验式的学习手段，开启一切可以调动的感官功能，对所学内容形成深度记忆并深度体验，并能够将学到的管理思路和方法在实际工作中很快实践与运用。在《全球战疫》沙盘模拟课程中学员得到的不再是空洞乏味的概念、理论，而是及其宝贵的实践经验和深层次的体会和感悟。 综上所述，本课程的主要特点如下： Ø 在快乐中学习 Ø 在演练中学习 Ø 在竞争中学习 Ø 在错误中学习 Ø 在改进中学习 【课程收益】 l 掌握跨部门沟通的意义和重要性 l 掌握高品质沟通的五大要素 l 掌握科学工作的六个步骤 l 掌握团队协作的核心五要素 l 建立以结果为导向的团队信念 【授课时间】 1天，（6小时）。 【人数要求】 最少不低于20人，最多不超过60人，共分6组，模拟6家公司。
【时间安排】 | 时间 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | 1、 业绩盘点，经营之王 2、 各队学员自评： 团队协作沟通情况总结、职责履行情况总结、卓越团队特征总结 | | | |
【课程大纲】 第一部分：沟通真的很必要 l 案例研讨：到底是什么影响了我们的沟通？ l 小组研讨：沟通的目的是什么？ l 沟通的五大要素 l 科学工作的六个步骤 Ø 明确目标 Ø 收集相关资料 Ø 根绝所掌握的资料做出分析判断 Ø 制定计划 Ø 执行计划 Ø 修正与反馈 l 案例研讨：计划是什么？ l 计划的核心五要素 第二部分：团队协作很重要 l 案例研讨：什么是团队协作？ l 团队合作的五大障碍 Ø 无视结果 Ø 逃避责任 Ø 欠缺投入 Ø 惧怕冲突 Ø 缺乏信任 l 团队协作的五个核心要素 Ø 群策群力 Ø 取长补短 Ø 互相激励 Ø 资源共享 Ø 1+1+1>3
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