【课程名称】心理危机的预警与危机干预
【课程设置】Ø 适合对象：EAP专员、HR、管理者 Ø 人数要求：50人左右 Ø 培训形式：讲座 Ø 课程时间：3小时 Ø 授课方式：理论讲述、案例分析、小组讨论、游戏互动 【课程收益】 Ø 了解心理危机的基本常识帮助自己成长并在管理中准确决策； Ø 帮助企业管理者对心理疾病有关的风险进行初步识别，以便及时预防与干预； Ø 掌握心理危机干预的基本方法和《精神卫生法》的相关规定，指导企业如何防微杜渐。 【课程大纲】 第一单元：心理学在企业管理中的价值 1. 案例：一个企业员工自杀事件 2. 数据：引发企业心理危机的类型 3. 几例危机事件案例 - 空难：家属的关爱 - 暴恐：压力的侵袭 - 沉船：人心需要仪式 4. 生活事件量表 - 只有坏事才会对心理产生压力吗？ - 关系的问题是造成心理压力的核心 - 几个生活中常见的事实 第二单元：员工心理危机的预警 1. 什么是心理危机及其主要特征 - 突发性 - 严重性 - 不确定性 2. 心理危机干预及应激反应 - 认知改变 - 情绪改变 - 行为问题 - 社会功能 3. 员工心理问题的的分级与管理方式 - 一般心理问题：案例分析 - 严重心理问题：案例分析 - 神经症类问题：案例分析——抑郁的男人 - 精神疾病类问题：案例分析——a无法理喻的人;b一个精神分裂症员工的行为 4. 危机识别的典型 - 案例：精神分裂症 - 视频：抑郁症 - 讨论：自杀危机干预 第三单元：员工心理危机的干预 1. 心理危机的三维评估模式 - 认知 - 情感 - 行为 2. 心理危机发展的四个阶段 - 冲击期 - 防御期 - 解决期 - 成长期 3. 心理危机干预六步骤模型 4. 心理危机的治愈标准 5. 心理干预的四类人群 6. 自杀干预 - 观念判断 - 对自杀的基本理解 - 案例分析 7. 员工心理危机防御体系 第四单元：《精神卫生法》相关解读 1. 该法条的主旨和背景 2. 相关社会热点的解读 3. 与企业相关的法条解读 4. 对我们工作的启示与提醒
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