【课程名称】员工不良情绪识别及心理咨询关键技术
【课程设置】Ø 适合对象：心理志愿者 Ø 人数要求：不限 Ø 培训形式：体验式培训 Ø 课程时间：3小时 Ø 授课方式：心理互动、心理测验、案例分析、理论讲解、视频欣赏、现场示范 【课程说明】本课程将心理学知识结合日常工作生活的心理现象与心理咨询中积累的案例进行分析，深入浅出，通俗易懂，让学员能更好的理解人类心理运作的基本原理，识别不同类型心理问题，学会最基本的心理咨询技术，掌握切入他人内心的方法，不断在实践中验证与强化心理理论，多元立体的帮助学员建构基础的心理思维和心理视角，透彻的理解人性。 【课程大纲】第一部分：员工不良情绪的识别 1. 心理预警现象 2. 情绪的特点分析 3. 案例：受委屈的员工 4. 抑郁情绪的识别与干预 – 理解抑郁 – 抑郁识别 – 抑郁干预 5. 焦虑情绪的识别与干预 – 四种放松技术 – 演示：焦虑的母亲 6. 愤怒情绪的识别与干预 7. 自责情绪的识别与干预 8. 心理健康VS身体健康 9. 正常人与异常人的区分 10. 人类心理的结构分析 第二部分：心理咨询的关键技术 1. 心理咨询与聊天的区别 2. 心理咨询的基本设置及其原理 3. 心理咨询的核心技术——移情 4. 心理咨询的必备技术 – 五感倾听法 – 提问之道 – 共情技术 – 重复技术 5. 自我心理防御机制 – 遗忘的快乐 – 人类的象征 – 情感隔离 – 投射与投射性认同：每个人都会沦陷 – 退行：幼稚与有趣 – 强迫性重复：情感的传承 6. 梦：自我治愈的途径 – 释梦的核心原理 – 梦境的记录方法 – 梦的体验与理解
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