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吉塔行星:团队沟通与决策沙盘 【课程背景】 “吉塔行星”是阿尔法共和国中央商业学校的一个沙盘模拟课程,6个小组要参与这个情景模拟,每个小组都是一艘宇宙飞船上的成员,他们的飞船意外地降落在一个陌生的、杀机四伏的星球“吉塔行星”上,船长死了,食物和水消耗殆尽,船上的7名成员必须在21天内找到可以进行无线电联系的吉塔人基地,以求得生机…… 这是检讨和提升学员系统思考、分析决策和情商强度、韧度的专业情景模拟项目。通过建造一个与工作氛围完全不同的情境,让学员们放下心理包袱,在情境中体验各种矛盾冲突,以达到激发出学员的真实自我,然后进行深度反思和提升的效果。 学员在进行沙盘体验后,再来导入知识、技能课程,让学员产生新的领悟,得到深刻的认知和思维的改变。
【课程价值】 这个情景模拟生死攸关情况的测试中,揭示出团队决策、管理沟通协作和领导力或者无领导能力相关的情感,帮助管理者和专业人员在团队决策中建立科学的流程和方法, 群策群力、管理冲突、构建方案、促进团队沟通和协作。
【课程目标】 1、通过对团队运作时可能出现的人员合作、沟通、竞争、压力及冲突等问题进行沙盘模拟,深度挖掘、分析和找到管理者和团队成员之间的沟通与决策的情境体验; 2、在完成情境任务的过程中,设置了一系列障碍和突发事件,以检验学员在团队作战过程中,对自己的沟通者、协作者、决策者的角色认知理解深度,和执行效果; 3、最终各团队达成任务的结果,体现了成员分工协作的有效性,每个成员反思和总结自己沙盘过程中沟通与决策的效果,做得好的亮点与做得不好的可改进之处,以达到提升学员沟通力与决策力的作用。 【授课对象】企业中层以上管理者,核心骨干员工 【授课时长】6小时、或3小时(根据企业培训项目需求,可选择) 【课程特色】 沙盘推演+场景模拟+团队竞争+角色扮演+小组讨论+互动体验
【内容大纲】 模块一:【团队建设期】组建宇宙舰队,模拟企业组织架构,角色扮演 1. CEO——舰队执行官,团队决策最终的决定者,并负有责任 2. COO——舰队运营官,负责公司的日常运营,辅助CEO的工作 3. CIO——舰队信息官,负责收集信息,甄别有效和无效信息,为团队决策做依据 4. 记录员——舰队记录官,负责记录每天的行程,提供信息依据 情景练习:各个角色演绎职场中的工作职能 模块二:【目标制定期】规则解读,宇宙舰队原材料购买与风险评估 1. 最长21天的生命(企业运营的时间周期,阶段性完成目标) 2. 生存能量一:布兰克(能量)可以坚持15天(企业运营中的非必要资源) 3. 生存能量二:水资源,每补充一次最多坚持三天(企业运营中的必要资源) 4. 三次复活的机会(目标管理中心修正原则) 5. 山丘上看得远,看到基地(模拟目标管理中的干扰信息和走捷径的心态) 6. 去沙地,看到吉塔人(企业运营脚踏实地,夯实基础,走捷径的心态要不得) 模块三:【计划制定期】宇宙舰队制定可实施计划,行走路径 1. 宇宙舰队21天目标的分解 2. 聚焦目标、精准目标: 经过第一阶段的总结,第二阶段要更加精准目标,聚焦目标 3. 专注团队目标,排除干扰:危机盘查,使用三次复活的机会 4. 团队成员的水平沟通管理 5. 21天目标的分解,制定一份周计划、日计划 6. 确定团队行进的 方向,得到信息卡后做出下一天的计划 模块四:【计划实施期】宇宙舰队团队决策,寻找基地 1. 正确行进地图:制定PDCA的计划实施步骤 2. 1号卡片为降落地点,从一号卡片开始,寻找基地 1)第1-3天,团队决策,第一阶段复盘 2)第4-9天,团队决策,第二阶段复盘 3)第10-12天,团队决策,第三阶段复盘 4)第13-21天,团队决策 模块五:复盘总结 发现问题,解决问题【提炼升华】 1、目标管理:吉塔行星情境模拟中,我们团队的终极目标是什么? 1)爬到山丘 2)寻找布兰克 3)寻找吉塔人 4)找到基地 5)寻找水源 2、资源管理:小组讨论,团队共同学习,列出今天你们小组可用的所有资源 3、决策管理:吉塔行星正式开始时,小组成员第一天的决策应该是? 4、沟通协作:你觉的团队成员在吉塔行星沟通的过程是否出现不良的沟通行为,如何改进? 5. 团队管理:吉塔行星情境模拟课程中,我们团队的管理中的困惑? 1)作为团队中的一员,您在沙盘模拟中遇到团队沟通与决策最大的困惑与挑战是什么? 2)作为团队的管理者,您最期望的自己打造一支什么样的团队? 3)作为团队的管理者,如何才能打造一支具有高绩效的团队,您的下一步行动是?
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