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项目管理实战训练 课程背景： 项目管理的目的就是在规定时间和有限资源内达成项目目标 。 项目管理已经广泛应用于 众多行业 。合格的项目经理是企业不可或缺的核心人才， 项目管理已经成为企业管理团队所 必需掌握的技能。 在企业项目管理实践中， 如何制定合理的项目目标？ 如何识别和管理项目的需求和范 围？ 如何对项目目标进行合理的分解？ 如何制定可执行的项目进度计划？ 如何对项目进行有 效的监督和控制？ 如何管理好项目中的诸多风险？ 如何做好项目管理中的有效沟通等等， 都 是项目管理者和项目团队面对的诸多挑战 。本课程将围绕上述主题展开详细讲解， 培养和提 升学员的项目管理实战能力。 课程目的： 1 、学习项目管理理论 、流程和方法， 掌握项目管理的实用工具和实战技巧； 2 、 了解项目的生命周期， 掌握项目准备和启动的流程， 以及项目目标的制定； 3 、学习项目范围的定义 、分解方法和技术， 对项目目标进行细化分解； 4 、掌握制定项目里程碑和项目详细进度计划的方法与工具； 5 、对项目进行有效的执行和监控； 掌握项目中的风险管理原理与方法； 6 、提高解决实际项目管理工作中问题的能力； 课程特点： 大量生动的实战案例， 娴熟的专业化培训技巧， 善于运用视频展示 、小组讨论， 角色演 练， 案例分析等培训方式， 让学员在互动中体验真谛， 在轻松的氛围中掌握项目管理技能 。 课程采用顾问式培训方式和行动学习理念， 课堂中设置工作实际问题研讨和点评环节， 突出 培训的实用性和针对性 。授课学员满意率达到 90% 以上。 工具提供： 1 、头脑风暴法 2 、SWOT分析法 3 、 时间管理技术 4 、工作分解结构 WBS 5 、 网络计划技术 6 、责任矩阵 7 、里程碑 8 、甘特图 9 、 因果图 授课方式： 1 、上课方式多元化， 70/30 原则 ( 70%专家理论讲解 、案例剖析 、管理工具使用说明， 30% 学员互动研讨 、角色扮演 、实战演练)， 从各种方式中体验学习， 加深印象。 2、理论讲授 + 案例剖析 + 小组互动研讨 + 情境模拟， 案例贴切于实际工作， 讲解由浅入 深 、化难为易， 让学员由工作时身边发生的事例中学习到管理的精髓 。 3、透过案例剖析与实际操作工具讲解，让学员结合自身工作进行检查与启发，让学员从“做” 中了解到自己的不足以及需要改善注意的地方。 课程时间： 2-3 天， 6 小时/天 授课对象： 项目主管、项目经理 、项目管理团队 、项目职能经理 、项目骨干 、项目团队成员 等。 课程大纲： 第一讲： 项目概述 1 、项目的概念 2 、项目涉及的因素 3 、项目的特点 4 、 日常运作与项目的比较 5 、制约项目成功的因素 6 、项目干系人 现场演练： 分析项目的干系人有哪些？ 第二讲： 项目管理概论 1 、项目管理定义 2 、项目管理特点 3 、项目管理中的重大挑战 4 、影响项目成功的因素 5 、项目失败的主要因素 6 、项目管理的内容 7 、项目的周期 现场演练： 项目的假设条件和约束条件有哪些？ 第三讲： 项目组织 1 、组织的概念 2 、项目组织概念及特点 3 、项目组织结构形式 4 、项目组织结构选择 案例研讨： 把信送给加西亚 第四讲： 项目团队 1 、项目团队的定义及特征 2 、项目团队的发展阶段 3 、 团队精神与团队绩效的关系 4 、 团队精神的内涵 5 、影响团队绩效的因素 现场演练： 如何开好项目启动会 第五讲： 项目经理 1 、项目经理的角色 2 、实施项目经理负责制的条件 3 、项目经理的职责 4 、项目经理的权力 5 、项目经理的技能要求 6 、项目经理的素质要求 7 、项目经理的挑选与培养 互动研讨： 项目经理的管理思维 1 、项目需求分析 2 、项目的选择 3 、项目启动 现场演练： 项目执行的思路 第七讲： 项目计划 1 、计划的认知 2 、项目计划定义 3 、项目计划目的 4 、项目计划作用 5 、项目计划原则 6 、项目计划形式 7 、项目计划内容 8 、项目计划过程 9 、项目计划准备工作 10 、项目计划基本步骤 11 、项目计划书的内容 现场演练： 工作分解结构 WBS 第八讲： 项目进度管理 1 、概述 2 、项目活动定义 3 、项目活动排序 4 、项目活动时间估算 5 、项目进度计划 6 、项目进度控制 现场演练： 网络计划技术 第九讲： 项目执行与控制 一 、项目执行 1 、项目执行的定义 2 、项目执行的准备工作 3 、项目执行工作的依据 4 、项目执行工作的内容 5 、项目执行工作的步骤 6 、项目执行工作的成果 二 、项目控制 1 、项目跟踪的定义 2 、项目控制的定义 3 、项目控制工作的准则 4 、项目控制工作的步骤 5 、项目变更控制定义 6 、项目变更控制的原则 现场演练： 如何当好项目经理 第十讲： 项目结束和收尾 1 、项目收尾 2 、项目结束 3 、对项目的评估 4 、对项目组成员的评估 现场演练： 引起项目冲突的原因有哪些 第十一讲： 成本管理 1 、项目成本管理概述 2 、项目资源计划 3 、项目成本估算 4 、项目成本预算 5 、项目成本控制 现场演练： 工作分解结构表 第十二讲： 质量管理 1 、质量的概念 2 、项目的质量 3 、质量计划 4 、质量保证 5 、质量控制 现场演练： 项目责任矩阵 第十三讲： 风险管理 一 、项目风险及管理 1 、项目风险 2 、风险量和风险坐标 3 、项目风险管理 二 、项目风险的识别 1 、项目风险识别的过程 2 、项目风险的分解 3 、风险识别的方法 三 、项目风险分析与评价 1 、风险分析与评价过程 2 、风险衡量原则 3 、损失的衡量 4 、风险概率的衡量 5 、风险评价 四 、项目风险管理对策 1 、风险控制对策 2 、风险自留对策 3 、风险转移对策 4 、风险管理方案的选择 互动研讨： 如何有效规避项目管理中的风险 第十四讲： 沟通管理 1 、项目经理在沟通中的作用 2 、项目经理应该具有的交流技能 3 、沟通的形式和技巧 4 、沟通的媒介 5 、沟通方法 6 、沟通方式的选择 7 、有效聆听 8 、有效聆听的常见障碍 9 、提高聆听技巧 10 、沟通场合 现场演练： 针对上次项目做一次总结 课程总结： 重点知识回顾 互动： 问与答， 就学员提出的难题进行分析 、讨论 、模拟演练、点评 咨询方案： 课程结束后落地执行方案： 1 、结合工作实际制定个人学习成长计划 2 、完成典型项目执行方案 3 、项目沟通管理体系方案 4 、项目管理风险预控方案 说明： 本方案为初步方案， 通常情况下， 会在培训前， 与企业做进一步沟通， 根据企业具体 情况， 调整成最符合企业实际情况的个性化方案 。
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