项目管理全过程实战演练
课程介绍： 当前是项目化的时代，企业需要成功的项目管理来保持和提升竞争力，从而能够在日趋激烈和残酷的市场继续焕发活力。在企业向项目化运作转变的时候，会暴露出各种严峻 的问题： 高层领导与项目经理及基层人员的认知有巨大的差异 项目中的角色及职责不清晰，遇到问题相互推诿 ，无法有效推进解决  跨部门协作难上加难，“屁股决定脑袋”的思维严重影响项目进展  项目经理及基层人员激励程度低下，执行力明显不及预期 对完整的项目管理体系不了解，项目管理漏洞百出，项目经理累得喘不上气 … … 本课程基于项目管理知识体系的最新标准和方法论，并结合企业的特征及定制化的需求 来讲述项目管理的思想和精髓 。通过本课程的学习，参训学员能够透彻理解项目管理工作所涉及到的关键知识领域，深度掌握项目管理的本质，并熟悉项目实施全过程 (项目 立项 、项目规划 、项目执行 、项目监控、项目收尾) 的流程及核心工具和技术，使得参训学员对项目及项目管理的认知达到高度一致，有效提升项目整合管理 、范围管理 、进 度管理 、成本管理 、质量管理 、风险管理 、沟通管理 、人力资源管理及干系人管理等方面的综合能力 。为积极营造完善的项目运行环境 、提高企业的整体项目成功率打下坚实 的基础 。 课程目标： 在本课程学习结束时，参训学员能够理解和掌握： 项目管理知识体系的思想和精髓 (认知一致) 项目全过程的流程及核心工具与技术 (行动统一 ) 项目发起人 、项目经理 、基层人员的定义 (角色 、职权 、职责 、能力要求) (分 工合作) 企业定制化需求的成因及解决方案建议 (有效提升) 课程对象：企业高管 、部门主管 、产品经理 、项目总监 、项目经理 、项目团队核心骨干 课程形式：线下课堂 (理论精讲+情景式项目案例实战演练) 课程时间：2~3 天 (每天 6 小时) ，根据企业的具体要求灵活定制
课程大纲
1. 项目管理核心基础 1.1. 什么是项目 (定义 、特征及重要意义) ？ 1.2. 什么是项目管理 (定义 、价值及发展趋势) ？ 1.3. 项目管理的层级 (组织级 、项目级 、角色和职责) 1.4. 项目管理的本质及三大原则 1.5. 理解项目经理 (定义 、角色 、权责 、能力要求 、职业发展规划) 项目案例分析：成功的项目经理 1.6. 项目生命周期及阶段控制 1.7. 项目生命周期与产品生命周期的结合 1.8. 项目成果的开发方法及其适用场景 1.9. 项目运行环境 (对项目管理的制约与支持) 1.10. 组织结构类型 (对项目经理权力的制约与支持) 1.11. 项目管理知识体系及其选择和剪裁 项目案例分析：提高项目的成功率 2. 如何正确启动一个项目？ 2.1. 项目究竟为了什么 (商业价值的实现) ？ 2.2. 项目成功的标准是什么 (维度及发展趋势) ？ 2.3. 项目启动的流程是什么？ 2.4. 项目启动的关键要素有哪些 (项目章程的主要内容) ？ 2.5. 项目的干系人是谁 ( 正确的识别与分析) ？ 2.6. 如何赢得干系人对项目的支持 ( 五大维度) ？ 项目实战演练：XXX 项目立项 3. 如何顺利规划一个项目？ 3.1. 项目规划的关键思路 3.2. 项目范围的规划 3.2.1. 流程 (步骤及其目的作用) 3.2.2. 范围的界限划分 3.2.3. 核心工具：WBS ( 工作分解结构) 3.2.4. 为什么范围总是蔓延？ 项目实战演练：XXX 项目 WBS 的创建 3.3. 项目进度的规划 3.3.1. 流程 (步骤及其目的作用) 3.3.2. 如何正确估算项目活动的持续时间？ 3.3.3. 核心工具：CPM (关键路径法) 3.3.4. 如何调整项目的进度 (通常是压缩进度) ？ 3.3.5. 为什么进度总是延误？ 项目实战演练：XXX 项目进度计划的制定 3.4. 项目成本的规划 3.4.1. 流程 (步骤及其目的作用) 3.4.2. 成本的类型划分 3.4.3. 必备的财务基础知识 3.4.4. 如何提高成本估算的准确度？ 3.4.5. 如何提高项目预算的完整度？ 项目实战演练：XXX 项目预算的制定 3.5. 项目质量的规划 3.5.1. 流程 (步骤及其目的作用) 3.5.2. 质量管理的重要理念 3.5.3. 问题解决的环节 3.5.4. 如何精益求精？ 3.6. 项目风险的规划 3.6.1. 流程 (步骤及其目的作用) 3.6.2. 风险到底是什么 (两面性 、四要素) ？
3.6.3. 好用的工具： RBS (风险分解结构) 3.6.4. 如何评估及分析风险？ 3.6.5. 如何有效应对风险？ 项目实战演练：XXX 项目 RBS 的创建 3.7. 项目人力资源的规划 3.7.1. 流程 (步骤及其目的作用) 3.7.2. 项目团队需要谁 (项目组织结构) ？ 3.7.3. 项目团队成员的定义 (角色 、权责 、能力) 3.7.4. 项目团队成员如何选择 (多标准决策) ？ 3.7.5. 好用的工具： RAM (责任分配矩阵) 项目实战演练：XXX 项目资源的选择 3.8. 项目沟通的规划 3.8.1. 流程 (步骤及其目的作用) 3.8.2. 如何有效的沟通 (有效果 、有效率) ？ 3.8.3. 如何提升沟通的能力？ 3.8.4. 如何高效管理项目会议？ 3.8.5. 好用的工具：5W2H 、5C 4. 如何高效执行一个项目？ 4.1. 什么是团队？ 4.2. 项目团队如何发展 ( 五个阶段) ？ 4.3. 如何建设团队？ 4.4. 项目经理的领导力要求 (情景式领导) 4.5. 如何理解项目团队成员？ 4.6. 如何有效激励项目团队成员？ 4.7. 如何处理项目团队成员间的冲突？ 4.8. 如何处理人和事的关系？ 开放式讨论：项目团队成员的激励痛点 5. 如何监控项目的绩效？ 5.1. 项目绩效的处理流程 5.2. 如何处理不可避免的项目变更？ 5.3. 如何处理无处不在的项目风险？ 5.4. 项目监控的 KPI 指标有哪些？ 5.5. 项目报告的关键内容 5.5.1. 回顾过去 5.5.3. 直面当下 5.6. 好用工具：OPPM ( 一页纸项目管理) 6. 如何成功收尾一个项目？ 6.1. 项目的完成与成功一样吗？ 6.2. 如何移交项目成果？ 6.3. 如何为将来做出贡献？ 6.4. 未完成的项目也要开庆功会吗？ 7. 问与答 开放式讨论：学习心得分享 | 
