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《管理者的项目管理思维》 【课程特点】： 美国《财富》杂志断言：“项目管理将成为21世纪核心管理模式”！项目管理聚焦于目标，以计划为基准，以控制为手段，以沟通为保证，最大限度地利用内外资源，以期达成项目成果。掌握项目管理这种针对“项目”业务形态行之有效的管理方法，管理者才能做到与时俱进。 项目管理是一种先进的管理技术，更是一种系统管理的思维方式！相对于技术而言，唯有思维上的改变才能更广泛地对管理者发生积极的影响。 【课程目标】： 熟悉项目管理的知识框架，促进日常项目化管理 以项目的视角重新审视自己的工作，形成共同的项目管理思维和语言 运用结构化的项目管理工具和技术，提升工作效率 领悟项目管理的思维优势，提升日常工作效能 【讲 师】：刘世荣 【培训时长】：1--2天 【人数限制】：20～40人 【培训方式】：互动式讲授、案例分析、实战操作、研讨交流、视频分享、工具模板使用、咨询式问题解答 【课程大纲】： 第一部分 项目管理的理念认知 1. 项目管理的概念及其特点 ² 项目及项目管理的概念，项目的特征 ü 案例研讨：哪一段作为一个项目来管理 ² 为什么要以项目方式进行管理，项目管理的地位与发展趋势 2. 项目生命周期 ü 实例分析：企业的典型项目的生命周期 3. 各行业项目管理的共同点与区别 ü 案例研讨：项目管理与一般职能管理的异同点 4. 项目管理知识体系简介 5. 为什么事事都可以当项目来管理 第二部分、识别、管理干系人 1. 谁可能影响你的工作？ ² 干系人、项目经理、项目发起人、项目团队、客户/用户 ² 找出影响你工作的人 ü 实战演练：识别出项目的干系人 2. 谁是最需关注的干系人？ ² 干系人分析矩阵 3. 如何管理影响你工作的人？ ² 分析干系人的支持度与关注点 ü 实战练习：分析干系人的利益与期望 第三部分 项目启动环节 1. 项目启动环节的流程及其涉及的问题 2. 需求的调研与分析 ² 一般项目的需求的来源与准确把握技巧 ü 案例：某项目的需求分析 ² 项目构思与创意开发 ² 头脑风暴法及其变形 ü 现场演练：头脑风暴法 3. 项目团队的组建与工作约定 ² 明确项目人员与育用计划 ² 团队工作细则的建立 ² 如何创建有战斗力的项目团队 ü 现场研讨：项目团队经常出现的问题与解决办法 第四部分 项目工作内容的确定 1. 项目启动会 2. 对项目目标的理解及项目主要内容 3. 项目工作内容确定 ² WBS工具分解方法 ü 实战练习：现场制定典型项目的WBS ü 实例展示：某项目的WBS实例分析 ² 明确工作内容 第五部分 项目计划——谋定而后动 1. 制定并优化时间进度规划 ² WBS活动时间的确定与活动次序 ² 关键路径与时间进度的优化 ² 里程碑与监控点 ü 实战练习：制定典型项目时间进度与里程碑 ² 完成甘特图计划与明确里程碑 2. 费用规划 ² 一般的预算管理，预算的准确性与详细程度 ² 费用管理计划及其管理流程 ü 案例：某研究机构的预算管理 3. 项目规划成果的统一评价 ² 深刻理解项目管理的精髓思想 第六部分、项目面临的风险——意外管理 ² 项目面临的各种意外和问题 ² 风险的有效管理及责任落实 ² 如何识别风险 ü 实战练习：分析案例风险 ² 风险应对措施的制定 ü 实战练习：分析学员企业典型项目的风险 第七部分、项目中的沟通管理 ² 项目沟通的重要性 ² 沟通规则的制定， ü 案例研讨：某沟通问题带来的麻烦 ² 项目沟通的主要内容与特点 ² 沟通的技巧 ² 向上沟通、平级沟通、向下沟通、跨部门沟通的注意事项 ² 高人沟通工具——领导的“六颗宝石” ü 案例研讨：项目经理的沟通问题 第八部分 项目执行与监控 1. 项目执行的起点与关键点 ² 执行动员大会 ² 五日行动计划 ü 实战：制定项目五日行动计划并对执行中的问题进行分析 2. 实施的一般流程与关键把握 ü 案例研讨：实施中类似问题如何解决 3. 执行中的监测与跟踪 ² 项目监控的方向 ² 沟通与汇报制度的严格执行 ü 案例研讨：项目中的失误由谁负责 ² 变更控制的策略 第九部分 项目收尾与总结 1. 项目收尾的要点 ² 移交验收与行政收尾 2. 项目运作的经验总结与知识管理 ² 项目的失败的界定和原因分析 ² 项目成功的涵义及其因素 ² 项目管理知识库的建立与管理 ü 实例展示：项目总结报告的内容与要求 课程总结，制定《训后行动计划》
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