杨若华老师 AI人才管理专家
高级工程师（电子与通信）
武汉大学硕士
AI技术赋能人才发展的实战派讲师/20年「技术研发-人才发展」双领域实战专家/数字学习设计师（DDI认证）/高级人才测评师/行动学习催化师
曾任：中国信息通信科技集团（央企）|COE 人才发展专家
曾任：烽火科技集团（央企）烽火学院|培训经理、数字化专家
曾任：武汉邮电科学研究院（央企）|研发工程师 产品经理
擅长领域：deepseek结合内训师、ai结合内训师、人才发展、课程设计开发、混合学习项目设计、案例与经验萃取、内训师培养等
核心优势：
技术+业务双引擎：10年数字技术研发（智慧城市/数字系统/人工智能）+12年企业人才发展实战，精通AI、VR、大数据在人力资源场景的落地逻辑
人才发展提升专家：主导20+企业数字化学习平台搭建，平均提升员工工作绩效15%，提升培训覆盖率至90%+（客户数据实证）
国家级技术背书：2017年发表关于AI应用《招聘面试人工智能系统的框架与模块研究》等核心论文，高引用量，CSSCI（知网可查），主导研发智慧学习云系统、创新人才管理Saas系统等数字化工具，其中《人工智能交互式学习采集系统》等三项获国家软著专利
千亿级企业选择：中航工业、航天科工、中国中车、国家能源、国家电网、中国华电、中国电信、中国移动、中国信科、中国银行、中国农业银行、中国工商银行、苹果中国等头部企业长期合作顾问，课程复购率85%+
独创方法论体系：
D-STAR数字化人才发展模型
Data-Driven（数据决策）：通过智能分析员工能力数据与组织效能数据（如培训完成率、岗位流动率等），快速识别关键人才缺口。
Scenario-Based（场景嵌入）：将AI工具转化为日常的“智能助手”，覆盖高频工作场景
Tech-Enabled（技术赋能）：智能学习平台，让业务部门自主完成70%的课程开发与更新。
Agile Iteration（敏捷迭代）：建立“发现问题-快速响应-验证效果”的迭代流程，按月更新课程内容与工具。
Result-Oriented（结果闭环）：培训效果直接关联业务指标（如客户投诉率下降19.3%）
赋能国央企及跨国企业，培养千名内训师，丰富人才培养项目设计经验，主导AI及数字化项目开发，独立与合作开发课程千门，显著提升培训效果与员工绩效。
赋能：曾为中航工业、航天科工、中国中车、国家能源、国家电网、中国华电、中国电信、中国移动、中国银行、中国工商银行、中国农业银行、浙江农信学院、湖南农信、国家电网、苹果（中国）等国央企、跨国大型企业，累计授课数百起期，培养1000+名内训师，赋能内训师成长，打造多支懂业务、能提炼、会教学、愿培训的实战内训师队伍；
设计：主导30+个涵盖不同方向人才培养项目的开展，其中：
1. 内训师类包括：《初级内训师培养项目》、《内训师培养体系项目》、《内训师专业发展计划》、《内训讲师技能提升课程》、《企业学习导航者认证》、《内训师队伍建设》等。
2. 人才发展项目包括：《国际化人才学习地图》、《集团科技领军人才》、《关键人才选拔与培养》、《数字化人才供应链》、《敏捷人才盘点和反馈项目》、《新任管理干部角色转身项目》、《在任管理者领导力培养》、《岗位经验萃取及案例开发》.
3. 项目的陆续推出以后，进行培训有效性评估，对内训师培训进行闭环管理，从“培训满意度”、“学习效果”、“培训成本”、“员工绩效”、“产品/服务质量”等五个维度进行培训评估，其中：内训师项目培训满意度比内部培训的平均满意度提高了8.9%，各公司用于外部培训预算减少了9.5-20.3%，不同业务条线的员工绩效都有明显增长，同时，由内训课题引申的流程和技术优化项目，优化了生产与研发部门的工艺流程，累计有近30个项目获批绩效改进项目。
比赛：始终倡导“以赛带学 以赛带练 以赛促训 以赛促用”的核心原则，为中国电信成都公司指导《产数路演师资》选拔与培养，覆盖云业务、视联网、网络安全三大条线；为中国电信云南公司《创优杯产数技能大赛》辅导；为铁建重工、中车电力机车、航天科工等集团公司设计并指导《内训师大赛》等活动，通过赛训结合的操作模式，帮助内训师队伍掌握课程研发、微课开发、PPT设计与制作等相关知识技能，辅导并评审PPT制作课件数千份，提升内训师的课程开发、PPT制作、授课技巧等专业能力。
开发：AI及数字化项目开发：曾负责《人工智能招聘面试系统》、《人工智能交互式学习采集系统》、《学习平台数字员工》、《国家电网电线杆塔突发电流在线监测系统》、《华中水务信息系统》、《广州特种设备远程监控项目》等人工智能与数字化项目课程类开发：独立开发15门课程、合作开发50+门课程、指导开发800+门课程、开发1000+门微课,其中，独立研发的《敏捷课程设计与开发》、《敏捷微课设计与开发》项目，采用敏捷开发的理念，缩短了课程开发的周期，降低了培养成本，取得了事半功倍的效果。
实战经验：
一、企业内训师培养：打造行业标杆的赋能体系
行业覆盖：为银行（中国银行）、智能制造（东风汽车）、IT通信（中国电信）、地产物业、电力等头部企业交付内训师培养与课程开发项目，覆盖超10个行业领域。
规模与成果：主导超200期内训师培养项目，累计为企业输送5000+名认证内训师，辅导开发6000+门业务课程、150+门精品微课，独创《敏捷课程开发》《场景化教学设计》等24门版权课程。
行业认可：担任中国银行、苹果（中国）公司、中南财经政法大学特邀专家及课程评审评委；为招商证券、中信信用卡等企业设计讲师大赛赛制并担任辅导导师，助力企业实现知识沉淀与人才梯队建设。
二、AI与人工智能项目开发：驱动培训数字化转型
核心技术应用：主导开发「人工智能交互式学习数据采集系统」（获国家软件著作权，登记号：2022S00710145），实现学习行为数据自动化采集与分析，支持个性化学习推荐与效果预测。
项目落地：为某国家级人才测评中心开发智能测评项目，集成自然语言处理（NLP）与机器学习技术，实现人才能力画像精准建模，测评效率提升40%。
行业赋能：通过AI技术优化企业培训场景，如智能问答机器人、VR场景化面试系统，助力客户降低招聘与培训成本30%以上。
三、数字化培训体系建设：重构组织学习生态
标杆案例：为中信科技集团搭建数字化企业大学，重构“平台化组织+敏捷运营”模式，完成培训运营体系、师资体系、课程体系及评估体系的全面升级。
平台功能创新：设计Scrum看板管理的线上赋能平台，涵盖课程体系、知识库、专家库、社交学习等7大模块，实现培训流程全链路数字化，平台上线后学员参与度提升60%。
数据驱动：通过动态学习数据看板，实时监控培训效果，优化资源配置，推动企业培训ROI提升25%。
四、人才测评与人才发展：精准识人，科学用人
模型建设：为某央企构建领导力素质模型与人才评价中心，结合BEI访谈、360度评估、情景模拟等工具，实现人才能力量化分析。
成果转化：通过人才盘点精准识别高潜人才3000+人、核心管理者300+人，匹配专项发展计划后，企业人均效能提升20%；推动人才画像与人力资源数字化系统落地，为战略决策提供数据支撑。
实战落地：基于人才测评与发展的实践经验，主导开发《招聘面试人工智能系统》，集成自然语言处理（NLP）、虚拟现实（VR）和大数据分析技术，实智能聊天面试功能。该系统成功应用，招聘效率提升，为企业选拔高匹配度人才提供了智能化解决方案。
五、学习平台搭建：从工具到业务赋能的跃迁
标杆项目：主导中国能建、中国移动、华侨城等企业数字化学习平台搭建，其中中百仓储项目覆盖13000+员工，重构门店店长培养体系，实现客户投诉率下降19.3%，社区电商冲击下门店业绩逆势增长5%。
平台效能：设计“OMO混合学习”模式，平台平均活跃度52%，线上线下学时占比70%，培训覆盖率90%，学员满意度4.5分（满分5分），人均学时32小时，赋能企业高效学习文化。
长效价值：通过微课开发、学习社区运营、数据看板优化，助力企业实现知识资产沉淀与人才梯队可持续发展。
部分项目/授课经验：
主讲课程：
《智敏迭代力——AI赋能敏捷课程设计与开发》
《智能赋能：Deepseek在内训师授课技巧上的应用》
《智领未来：AI应用培训项目设计与管理的全流程实践》
《微课智造：AI应用微课设计与开发实战指南》
《产品为王——像产品经理一样敏捷精品课程开发》
《像乐高积木一样去“搭”课——敏捷课程开发》
《缤纷之美——艺术家般课程演绎与授课技巧》
《微课不微——基于场景的微课设计与开发训练》
《掇菁撷华——案例开发与经验萃取工作坊》
《培训管理者必会的项目设计与管理能力提升》
《内训师团队建设与管理》
主导项目：
《敏捷构建关键人才画像》
《敏捷学习地图构建》
《敏捷人才盘点及反馈》
授课风格：
● 注重敏捷性：以高效著称，以解决问题为导向，擅长利用工具解决各种实际问题，并为学员提供必要的实用工具，拿上就可用，达到敏捷；
● 注重系统性：善于将第一性原理和社会技术系统理论应用于教学，让学员在学习课程的同时训练系统化思维，建立一种解决工作中复杂问题的思维方式。
● 注重场景化：充分利用其过研发与流程管理中对企业各职能场景的了解，结合往十多年培训咨询中积累的案例，进行场景讲解；
● 注重启发性：课程中利用情景模拟技术和行动学习引导技术，强化学员实际演练、启发学员深入思考，促进学员将所学与工作实践相结合。
● 注重趣味性：善于应用各种隐喻，触类旁通、将复杂晦涩的知识点和概念变得生动有趣，便于学员在掌握和理解，以便更好的转化为行为应用到实践。
部分服务过客户：
金融类：中国银行、中国农业银行、中国邮储、招商证券、中信信用卡中心、浙江农信、金华成泰农商银行、上虞农商银行、定海农商银行、长沙农商银行、浏阳农商银行、宁乡农商银行、华容农商银行……
能源电力类：国家电网、国家能源集团、三峡集团、中国能建、宜昌三峡送变电工程公司
制造IT类：苹果（中国）公司、中车株洲电机、中航科工、东风汽车·、中国信科、浙江移动、湖北移动、58同城、木仓科技、楚天云……
房地产类：万科地产、华侨城、建业地产、汉正街集团、葛洲坝集团、湘江欢乐城、湖北省科投、武汉地铁、湖北省交投……
其他：青岛啤酒、路德环境、药明康德、中远海运、中南财经政法大学、武汉工程大学、湖北经济学院……
部分客户评价：
杨老师授课幽默而风趣、但指导时却温柔而又坚定，自从上了老师《课程设计与开发》的课程之后，我在课程设计和呈现上面有了非常大的进步，比较我的课件从第一版本到我上交时的版本，简直天壤之别，我都不相信是我做的，感谢杨老师。
——苹果（中国）公司某项目朱先生
在银行工作的人员，合规性很强，但在课程设计的环节却受局限，若华老师能循循善诱，启发学员进行创新，让我的试讲很精彩，感谢若华老师；
——上虞农商银行沈老师
通过《课程开发》这门课程，我深入了解了课程开发的全过程和关键要素，加强了对课程设计原理和方法的理解。我学到了如何进行需求分析，明确课程目标，并根据目标设计出合适的教学内容和活动。这让我能够更加有针对性地开发培训课程，满足员工的学习需求。
——中国能建 张经理
开始我是抱着随便听一听的心态来学习的，因为是线上举办的内训师培养的培训课程，本来就没抱很大的期望，没想到却带给我惊喜，经过七个模块的学习，完全改变了我对课程开发和授课的认识，杨老师特别懂得我们技术人员的想法，课程开发逻辑非常清晰，用的案例也非常符合我们技术类课程，没想到我们技术人员也可以把课开发的这么好，两天的培训让我收获满满，切实提高了我的课程开发和授课的能力。
——国家能源集团 赵老师
若华老师的是我见过的为数不多既有技术人员思维，又懂管理和人才培养的老师，能站在组织和学员的两个角度思考问题和解决方案，能够让企业的问题真正得到解决。
——浙江移动 王经理
由于时间关系，我们这门《微课设计与开发》这门课程只有一天一夜的课时，杨老师非常认真负责，培训前和我们多次沟通课程目标，并帮助我们调整确定课程目标，通过一天一夜的《敏捷微课设计与开发》工作坊，我们有2/3的学员在结训时，输出了微课作品，剩下1/3的学员也完成微课的结构和内容设计。
——中国邮储 马经理
通过《案例开发与经验萃取》这门课程，让我认识到了内训师原来还有知识生产的使命，也让我认识到了我们中车的内训师在国家战略中的角色和地位，另外，我还也学到了很多有效的案例开发和经验萃取方法和工具，可以更好的整合和分享这些经验与知识，帮助员工更好地学习和应用。
——中国中车 蒋老师
本次培训挑战挺大，由于我们是新能源公司，我们很多技术类课程的老师都分部在不同的场站，还有一部分老师在公司总部，杨老师做授课计划的时候，充分考虑到两个场域的不同，进行了教学设计，考虑到了线上线下学员的需求，在课程互动的时候，也用不同方法调动线上线下的学员，一天的《内训师能力提升》课程短小精悍，线上线下的学员都觉得收获满满。
——三峡集团新能源公司 宋经理
