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蒋丽娜老师 TTT与商务演讲专家 国家高级企业培训师 AACTP国际注册行动学习促动师 香港CITA特许国际NLP执行师 曾任：海悦会|人才发展和EAP项目高级经理 曾任：锦江酒店（上市）|互联网学院运营总监 曾任：雅居乐集团（中国500强）|商学院院长、人力行政总监 → 敏捷地产、海南文旅、广东通驿集团等企业特聘讲师 → 安植集团（亚洲品牌500强）培训学院电商直播大赛指导老师 → 民生银行、美的、奥马冰箱等多家企业内训师认证评估和技术咨询顾问 擅长领域：演讲表达、TTT、微课开发、高效沟通、工作汇报等 实战经验： 蒋老师有20+年的知名企业服务管理经验，曾帮助过多家企业搭建企业商学院，培育内训团队，进行演讲及沟辅导，完善学习机制，其中： →曾为雅居乐建立行业中高端人才信息库，搭建企业学习品牌，实现人才、业务双收 01-从0到1搭建企业商学院，精细化打造学习品牌，搭建300+门内训课程，3年内培养了近百位内训师，曾获得企业“韧性计划-最佳学习平台建设奖” 02-每年为企业开展7个专项培养计划，贴近业务实际需求，从“沟通协作、汇报等维度”刷新人才配置标准，实现高于行业配置标准20%；实现2021年文商旅人效指标均超100% 03-负责雅居乐商学院及地产集团文商旅学院的搭建和运营，开展20+期线下大型赋能训练营，累计为2000+人进行培训，对标游学项目，获得企业乐创大赛年度最佳创新奖 →曾为锦江集团创建企业商学院，主持Wehotel公司1000人首次发布会，打造企业品牌 01-为锦江搭建商学院并为旗下康铂酒店、丽枫酒店、锦江都城等40家品牌酒店进行课程培训及内训师培养，先后获得“企业大学新锐奖”（广东人力资源协会）、“中国企业大学50强”荣誉称号，并拓展外部收费项目，实现2年创收百万的阶段目标。 02-曾为旗下的简约生活品牌酒店进行即兴演讲与汇报技巧培训，辅导300+位副店长进行竞聘会演讲，其中100+位获得聘用资格，25位获得区域学院院长提名。 03-曾为酒店一二线城市建立人才孵化基地，搭建人才孵化基地进行内训，培养项目导师100+人，1年半的时间辅导近700人，实现中层经理晋升率从20%提升至48%。为企业节省超150万元/年的人才引进费用。 部分授课案例： 蒋老师曾为三木集团、碧桂园集团、康铂酒店等多行业企业提供沟通协作、内训师培养、演讲、微课设计等服务，对于如何针对企业进行课程设计与培训有丰富的经验，其中： | 课程 | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | 广州银行、海南清水湾文旅公司、海南高尔夫球会、7天连锁酒店等 | |
主讲课程： 《造微入妙——TTT精品课程设计与优化》 《大显神通——TTT精彩呈现与出色控场》 《画龙点睛——商务PPT专业设计与TTT呈现》 《高情商沟通术——让对客服务超乎想象》 《掌握超级沟通术——让企业价值倍增》 《扣人心弦——打动听众的即兴演讲与高效汇报》 授课风格： 学以致用，实战高效：理论与实操结合，将专业的技能简单化，荣誉日常工作场景中，让学员们能够听懂学会，并能够学习致用。 轻松幽默，积极互动：互动丰富，通过幽默的语言渲染轻松积极的学习氛围，通过轻松的演绎，让学员们能够在轻松自在的状态下接收知识。 部分服务客户： 地产行业：雅居乐地产集团、碧桂园集团、融创中国控股、保利发展、新城集团、寰图集团、雅城集团、奥园集团、万达商业集团、雅生活集团、敏捷地产…… 酒店行业：锦江集团、铂涛集团、维也纳酒店、锦江都城酒店、康铂酒店、麗枫酒店、凯里亚德酒店、7天酒店、喆啡酒店、希岸酒店、锦江互联网酒店、窝趣公寓、非繁城品酒店、简约生活连锁酒店、中山雅居乐酒店、腾冲雅居乐原乡客栈、佛山雅居乐酒店、海南清水湾假日度假酒店、惠州白鹭湖雅居乐喜来登度假酒店、上海雅居乐万豪酒店…… 金融行业：民生银行、农业银行、广发银行、招商银行、中国银行、中信银行、广州银行、江西银行、邮政储蓄银行…… 高校：暨南大学、华南理工大学、广东财经大学、广州大学、广东工业大学、广东科贸职业学院、广州农工商技术学院、江西财经学院…… 其它：美的集团、万达购物广场、奥马冰箱、盈峰环境集团、三木集团、贝斯特集团、中联实业、广东通驿集团、洲际旅游、海南清水湾文旅公司、栖花岭文旅公司、海南高尔夫球会、艾多美中国、广东省项目管理协会、天资教育集团、同聚团建、TOP青少年学院、幸福私塾健康咨询中心…… 部分客户评价： 老师的课程深入浅出，在课程中注重学员体验，模拟真实情景对员工给予引导，教学方式多元化、点评、体验、案例、视频，刚看了很多学员的反馈，几乎都是满分，说明老师内容很实用，值得推荐。 ——民生银行广州分行 李总 蒋老师的课程接地气，实操性强，让学员在游戏和互动中体验和感悟，我也听过很多老师讲过沟通和TTT课，老师的课堂氛围是学员最专注的，PK很激烈，课件设计产出了20门课程，效率很高，已经多次邀请，每次都带来新创意，值得推荐。 ——碧桂园陈总 蒋老师的课程，针对企业个性化需求进行设计、讲授、实操，让员工根据实际提出解决方案，课堂气氛很活跃，充分演练和评估，并课后积极跟进行动结果，对学院给予很大的支持，蒋丽娜老师的课程实战性强，值得推荐给大家。 ——天资教育集团学院院长方院长 有幸两次听了蒋老师的《TTT课程设计和演绎》，《工作汇报与表达》课程，老师运用体验式的授课方式，适时设问，以理论结合实操进行，同时为了保持学员的参与度，课堂上合理安排了案例的点评分享，适时的互动让课堂学习氛围一直高涨，课后有评分和指导，特别棒。 ——美的家用电器事业部林总 从2015年－2020年，公司多次重复采购蒋老师的课程，开启了公司常态化的培训，授课有激情且非常有感染力，实战性强，课后还对各部门进行辅导落地，课堂上学的工具马上可用，对工作指导性非常强。 ——锦江铂涛集团全国总院长易院长 多次听老师的沟通与微课系列课程启发非常大，蒋老师很有亲和力和热情，讲课有料、互动性强，特别喜欢采用心理游戏的方法，轻松让学员打开心门，拥抱未知。 ——丽枫酒店华南区培训负责人陈总
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