有的放矢、运筹帷幄 ——基于组织战略目标分解与计划落地 课程背景: 100多年前,老福特认为企业不需要经理人,事实证明,没有经理人的存在让福特出现了灭顶之灾,及时引入经理人制度让企业起死回生…… 德鲁克也在此时提出了目标管理体系,这一管理体系影响企业管理至今。 目标管理,企业管理者绕不开的话题,如何让企业的目标有效分解,如何让企业计划落地,形成卓有成效的经营效益,多年来众多的管理者们围绕这一课题,前仆后继,实践中也总结出了一系列的经验。但管理是动态的,一切都在变化。 新经济环境下管理者如何让目标落地,如何面对企业快速迭代创新的环境下实现经营目标落地。这变成了众多新时代企业如:华为、阿里、腾讯、京东、中兴通讯等等卓越企业领导者和管理者共同关注的问题。 然而,自杀重生,他杀淘汰,2020年企业经理人何其何从,究其根本取决于经理人能否在新经济下,大数据时代传承企业使命,扛起企业的责任,在目标管理解码中和计划落地上对企业的价值贡献。本课程提出了战略目标分解和计划落地的六步骤,理论结合实践,提供的在新时代组织的目标计划落地的系统方案。 课程目标: ★ 管理者理解使命、远景、战略、目标、计划的辩证关系 ★ 管理者掌握企业目标管理规划体系搭建的流程和方法 ★ 管理者清晰认知组织的定位和功能 ★ 管理者掌握计划、部门计划和个人工作计划制定的步骤和方法 ★ 管理者掌握推动公司、部门、个人工作的计划的方法和教导部属的工具 ★ 管理者清晰如何采取PDCA管理循环,评估目标计划实施效果,达到组织与个人绩效提升 课程时间:2天,6小时 课程对象:企业中、高层管理人员 课程方式:讲解、课堂互动、案例、实操练习、工具 课程模型:
课程大纲 导论:新时代的管理者的使命和责任 第一讲:有的放矢——目标管理体系内涵 案例导入:企业之树常青的源泉……使命、核心价值、远景、战略、目标、计划辩证关系 一、什么是目标管理及其特点 1. 目标管理的起源;使命、核心价值、远景 2. 目标管理的定义和实质 3. 目标管理的五大基本思想 4. 目标管理的实施过程 二、目标管理的重要性 1. 有的放矢的重要性 1)目标要看得见 2)目标要摸得到 3)目标要想得到 2. 企业的目标设定? 1)经济利益 2)社会责任 3)员工收益 4)客户利益 5)四维结果的动态平衡理论 第二讲:庖丁解牛——目标分解流程与结构 一、目标管理的流程 1.制定完整的指标体系 2.组织实施 3.检验结果 4.新的循环 二、目标体系设定分析 1.SWOT分析 2.设定目标方法一:五力分析形成战略 3.设定目标方法二:标杆管理法确定目标 4.设定目标方法三:反省与回顾架构模型 5.设定目标方法四:GE矩阵确定目标 三、目标的分解体系结构 1.战略地图分解法 2.平衡积分卡 3.战略kpi目标 4.任务矩阵 5.要素图示法(鱼刺骨法) 6. 符合SMART原则 7. 目标的七个步骤 8. 目标设定是开始不是结束 案例:连结四种观点指标策略地图例 案例:策略地图 第三讲:知己知彼——管理者组织认知定位 一、企业战略发展的阶段与管理者的生命线 1. 管理着的组织定位 2. 企业发展阶段分析 3. 承上启下的中坚作用 二、从乘客到司机转变——需要做好的七个转变 1. 在工作内容上,从做业务到做管理 2. 在实现方式上,从野牛型到野雁型 3. 在工作方式上,从个性化到组织化 4. 在人际关系上,从感情关系到事业关系 5. 在目标上,从个人目标到团队目标 6. 在工作力度上,从守城到变革 7. 在管理方式上,从指挥到授权 案例游戏:领导有方 三、性格决定命运,文化决定方向 四、管理者的核心品质——责任与使命 1. 烦恼=责任/能力 2. 目标与计划推进的桥梁与纽带 第四讲:循序渐进——由目标到计划的分解 一、目标与计划的关系 1.推行计划之前的思考 2.目标执行注意事项:天时、地利、人和 3.计划推进的分工原则 二、结合目标制定相应工作计划 1.计划工作的意义 2.计划的层次体系 3.制定工作计划的6个问题(计划制定关键要素) 4.制定计划的程序 5.行之有效的计划特征 6.目标展开的七个步骤 案例:某企业年度经营计划和预算模版 第五讲:运筹帷幄——管理者推动计划的技能塑造 一、远见卓识的解码力塑造 1. 目标管理;造神理论 2. 职业生涯管理 3. 如何选择有解码能力的人? 发现问题-思考问题-解决问题 二、令行禁止的监督力塑造 1. 时间管理 1)ABC原则 2)二八原则 3)四象限原则 2. 标杆管理 3. 过程管理:谁是总指挥-是否监督过程-是否检讨结果 4. 如何检查下属执行力 现场模拟游戏:扑克接龙 1)绩效是检验推行效果的根本标准 2)动态式计划,确保达成目标 3)复盘式总结,推动持续改善 4)承诺到位,执行变成自行 5)竞赛管理,让团队进入“巅峰状态” 三、优化资源的组织力塑造 1. 组织的三个发力点 2. 营造环境,优化组织性能 3. 善用流程,规范组织运行 4. 正视矛盾,解决组织冲突 5. 解决冲突的六项策略 6. 情感融通,融洽人际关系 四、带队育人的教导力塑造 案例分享:星巴克培训的目标 1. 利益共同体 2. 事业共同体 3. 感情共同体 4.教导力 5.产品出自人品 6.训练有素,专业成就卓越 7.标杆引领,团队知行合一标杆管理法的四步操作法 需找标本----设计标高----学习标兵----普及标准 五、先时而变的学习力塑造 1. 系统的知识才是资本,资本才能增值 2. 整合式学习:优化知识结构 3. 赶超式学习:轻取竞争优势 4. 反思式学习,实现自我超越 5. 研制式学习,运用管理工具 六、鼎故革新的创新力塑造 1. 创新vs创造 2. 创新思维与众不同 3. 创新的方法 1)和田十二法 实操法:先“自由组合”;再“适当调整”;后“持续监督” 2)头脑方风暴法 游戏:千斤顶 七、不令而行的激励力塑造 1. 薪酬功能的认知 1)工资解析-保障吃得饱 2)奖金解析-保障干得好 3)股票分红-保障干的久 4)福利解析-保障干的稳 2. 激励原则 1)物质和精神激励 2)及时性原则 3)同一性原则 4)预告性原则 5)开发性原则 3. 吸引力法则 1)动之以情 2)晓之以理 3)激之以义 4)诱之以利 4. 影响力塑造 1)耳濡目染 2)心领神会 3)身体力行 4)言传身教 5. “四心”激励模型 1)崇敬之心、2)感动之心、3)积极之心、4)升华之心 第六讲:凤凰涅槃——结果的评价与改进 一、管理控制过程和反馈控制 二、计划实施成果考评 1.成果考评原则 2.考核角色 3.考评的主要内容 案例:如何找出目标实施中的问题解决目标计划实施中的问题的6个要素 工具:企业计划评估表 案例:绩效改进计划和行动方案 备注:本课程课纲可根据企业实际需求进行修订 课程说明:为确保课堂最佳体验,课后最佳实践! 本方案将会在培训前必须与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成符合企业实际情况的个性化方案。
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