如何识人、用人 前言:管理者的角色认知 1、什么是管理? n 管理是通过他人的努力达到组织的期望! n 管理不是要你自己多能干,是要你的下属多能干! 2、您是几流的管理者?(案例) 一、以标准识人(谁是企业真正的人才) 1、素质的内涵 2、企业人才标准及人才价值评估公式 3、解读素质冰山模型 n 有学历≠有知识、高学历≠高能力、高能力≠最合适 n 知识不重要,能力是重要的,能力不重要,个性是最重要的。 n 有知识的经常是给有能力的人,有能力的人经常是给有个性的人打工。 n 基准性任职资格标准VS鉴别性胜任特征 4、胜任力模型才是企业真正的人才标准 n 优秀人才的共性特征应该是什么? n 您的企业优秀人才的共性特征应该是什么? 5、如何建立企业的胜任力素质模型 n 全员核心素质模型 n 领导/管理序列胜任力模型(案例) n 关键岗位胜任力模型 6、如何建立基于胜任特征的职位素质模型 n 企业选人现状与黑洞:习惯性反应;寻找超人:完美主义;个人好恶:独断主义。 n 职位素质模型(合适第一,优秀第二) n 职位素质模型的内涵 n 职位素质模型构建的流程和步骤 n BEI行为事件访谈的STAR工具及信息编码与解码技术 n 经验分享:某公司建模实例 7、招聘选人的三个匹配:职位、文化、团队的匹配 二、管理者如何识人 1、管理者宁可不识字,不可不识人; n 如何鉴别企业里的四种人:人在,人才,人财,人裁。 2、选人智慧 n 认同公司的人;拥有强烈企图心的人;具有良好个性的人;有灵性和悟性的人。 3、小用看能力,大用看人品 n 如果给品质打分? 4、德才兼备,先德后才的德才标准是什么? 5、依据各岗位工作分析的职位要求作为测评的基本内容,同时加入人格特点、管理风格等内容。 n 各职位素质测评指标 n 素质测评指标具体内容 n 各类职员素质要求等级 n 测评方法的比较与选择:评价素质测评方法通常用四个指标:效度、公平程度、实用性、成本。 n 测评工具选择 n 测试项目与测评维度对应表 6、案例解读 n 《某公司人才素质测评系统》项目结构 n 各类岗位人员素质测评一览表 三、管理者如何用人 1、用人理念 n 没有无用之人(神偷、鸡叫、母亲的教育,根本的心态); n 只有没有用好之人;没用好的原因,可能在于管理者没有为其提供合适的平台、没有为其创造发挥作用的条件。 n 用人关键在于用其所长,用其天性。 2、把人用对 n 用人结构:贤者居上、智者居侧、能者居中、工者居下 n 不同的员工有不同的职业定位,要区分不同的职业倾向 n 性格顺应性、气质绝对性。 n 品德为先;大事看能力,小事看人品; n 古人识人智慧:【吕氏春秋】:对内“六戚四隐”,对外“八观六验”。孔子《九征》;诸葛亮《七观法》。
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