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张庆:企业如何留住人才

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企业如何留住人才
【课程大纲】:
引言:全员人力资源管理
n  企=人+止
n  人力资源管理绝不仅仅是人力资源部门的事情,更是全体管理者的责任!
n  各级管理者的人力资源管理责任划分
一、管理认知及角色养成
1、什么是管理?
2、您是几流的管理者?(案例)
3、管理者与领导者的区别与共通之处
4、企业需要管理者更需要领导者
5、领导者的特质模型
二、谁是企业真正的人才?
1、人才价值评估公式
n  人可以做任何事情,但要把事情做到极致,必须要有两个字:天赋!
2、基于胜任能力的素质冰山模型
n  有学历≠有知识、高学历≠高能力、高能力≠最合适
n   知识不重要,能力是重要的,能力不重要,个性是最重要的。
n   有知识的经常是给有能力的人,有能力的人经常是给有个性的人打工。
n  选人的智慧:认可企业、企图心、个性、良好的悟性与灵性。
3、职业成功的素质模型
n  企业的四种人
三、如何留住人才
1、什么是留人?
n  留人要留心
2、什么是留人留心?
n  心就是需要,人心不足就是人有需要,圣人常无心,以百姓心为心,爱的蕴意。
n  企业能留人就靠两个字:快乐!
n  下属到底需要什么?
n  钱是一种最容易被夸大、效果最差、花费最昂贵,也最为复杂的激励工具。
n  全面薪酬理论
3、如何留人留心
(1)攻心为上
n  留人与激励理论:马斯洛需求层次理论;赫茨伯格双因素理论;公平理论;
n  每个企业应该有自己的诛心策略,这是上上之策。因为现代社会是一个“感情缺位”、 最缺少的是“感情”的社会(从“感情骗子屡屡得手”的报道说开去)。
(2)优秀的人才为什么会离开?
n  员工方面
n  管理方面
n  公司方面
(3)保留员工最重要的五个因素
n  职业生涯发展
n  与主管或直线经理的关系
n  有吸引力的薪酬福利(世界上最现实的是利益、仍是现阶段主要留才手段之一)
n  授权和自主管理(“人尽其才,物尽其用”留人杀手锏;如何对待下属“犯错”:犯错是企业必须支付的成本;犯错最多的就是老板;包容理论;责骂是最笨的方式)
n  与个人绩效挂钩的薪酬/奖金系统
(4)留人的几个关键点
n  培训是最好的福利(老板与企业家的区别;企业家的归宿)
n   关心员工成长,规划员工发展方向
n  帮助员工促单,薪酬保证;
n  经理的意识与能力很重要,员工感觉跟着你做有前途;
n  让员工感觉到责任感、荣誉感、危机感;
n  要有部门文化,有目标、使命;
n  创造一个快乐的环境。
(5)加强组织凝聚力的七种方法:
n  增加组织成员接触的频率;
n  提高加入组织的难度;
n  领导者移情效应;
n  群体成员的构成;
n  欢庆成功与节日;
n  促使组织成员对组织奉献;
n  利用外部威胁
(以上课程根据企业要求可适当调整内容)

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