课程背景: 企业人才培养体系的构建离不开一套与业务紧密关联的内部课程、一支专业的内部师资队伍。而企业内部的课程开发与师资队伍建设最好的实现方式就是:以经验型人才为对象、提炼岗位经验成标准、内部传承转化为过程、优化体系-提升绩效为目的。 人才的培育和训练是企业的当务之急,但传统的“走出去”或“请进来”的培训方式要么“水土不服”,要么“基因不对”。 如何将组织既有岗位专业经验进行总结、梳理、沉淀、升华和传播,创造“每个人都在教、每个人都在学、人人皆需为师、人人皆能为师”的内部机制与氛围是企业最有战略性的投资。 本课程与传统TTT课程的区别: 1、本次课程弥补了传统《TTT培训师培训》重演绎轻内容的弊端,强调: “先有内容,后有呈现” 2、以“培训课程为中心”,先帮助员工梳理自己的岗位经验,变成课程,确保: “有东西可讲”然后再教他:“怎么讲”(业界俗称“后TTT时代”); 3、规避了过去在培养内部培训师时的“市场化倾向”:银行不是为了培养可以走穴的“市场化通用类讲师”;而是成为贴近实际业务需求的实战化兼职培训师,降低人才培养风险。 4、强调以任务为导向,对绩效负责。降低培养难度(只需掌握本岗位所授课程相应的方法与技巧即可)。 我们回归培训本源,更加符合企业绩效的要求,更加符合成人学习特征,从而使我们在从事文化理念传承、技能技术传播与知识信息传递的工作中更有效果。 课程时间: 2天标准版(让所有参训学员“有课+能讲”) 课程大纲:
出发:概念篇
0-组建学习小组 0-建立学习文化 概念篇01:培训 1.1-培训的定义 1.2-培训的意义 1.3-培训的趋势 概念篇02:培训师 2.1-培训师的角色 2.2-培训师的任务 概念篇03:内部课程 3.1-内部课程开发导向 3.2-内部课程开发标准 时间安排 | | | | | 隐性经验显性化: 设计篇02:萃取课程内容 设计篇03:优化课程结构 显性成果标准化: 开发篇01:PPT演示文稿 | | 《课程结构思维导图》(初稿) 《PPT演示文稿》(模板) |
第一阶段:隐性经验显性化
设计篇01:确定课程定位
1.1-以任务为导向-拟定课程题目
1.2-以问题为线索-分析组织需求 1.3-以对象为主体-分析学员需求 1.4-以结果为目的-设定教学目标 设计篇02:萃取课程内容 2.1-内容来源 2.2-内容要求 来源:淘宝大学电商基础课程开发项目 (保密需要,有删减和调整)
| | 2.3-萃取工具
设计篇03:设计课程结构 3.1-确定基本结构 3.2-优化课程逻辑 第二阶段:显性成果标准化 开发篇01:演示文稿转换 1.1-课件编制原则 1.2-课程转换流程 开发篇02:匹配教学策略 2.1-学习导入 阶段成果示范03-《PPT演示文稿》(含教学策略)
| | -激发动机
-建立信任
-引入主题
2.2-学习组织 -讲解陈述 -展示示范 -练习演练 -总结辅导 2.3-学习迁移 来源:例外服饰-店长系列课程开发项目 (保密需要,有删减和调整)
| | -要点回顾
-目标检核 -行动促进 时间安排 | | | | | 标准课程生动化: 呈现篇01:调整状态 呈现篇02:梳理结构 呈现篇03:运用仪态 呈现篇04:强化演绎 | | |
1.3运用仪态 要素05:形象-良好 要素06:姿态-合理 要素07:声音-悦耳 要素08:表情-适当 1.4强化演绎 要素09:观点-新颖 要素10:表达-生动 要素11:互动-自然 要素12:控场-巧妙
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第三阶段:标准课程生动化 呈现篇01:调整状态 要素01:缓解-紧张情绪 呈现篇02:梳理结构 要素02:开场-引人入胜 要素03:主体-逻辑清晰 要素04:结尾-意犹未尽
评审:成果篇
1.1-师资评审 -课程内容质量 -状态的评审 -结构的评审 -仪态的评审 -演绎的评审 1.2-合格标准
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