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张振远:从1到10,持续优化—— “五阶”标准化课程设计与研发技术

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从1到10,持续优化——
“五阶”标准化课程设计与研发技术
课程背景:
通过培训解决生产或工作中的实际问题——这是当前绝大多数企业组织职业培训的首要目标。如何从无到有,针对企业实际情况,开发符合企业实际需求,具备培训价值,可以立即应用的培训课程是当前企业内训师必不可少的技能。而实操案例,则是培训课程中不可或缺的一部分内容。掌握优秀的案例设计方法可以有效提高学员的学习积极性,改善培训效果。
本课程以内训师的高效课程研发五阶法为轴,通过架构模型,分析需求,萃取结构,设计工具,评估修订五个阶段帮助学员循序渐进的掌握培训课程研发的原理、方法和相关技能。课程采用边讲边做的方式,辅以大量简单易用的课程研发工具,带领学员在课堂上模拟完成需求分析表、课程大纲、课程讲师手册、课程课件、评估方案等内容的制作。最终,在课程结束时,力求让所有学员随堂输出标准化成品课程的设计方案。
课程收益:
让企业内训师能够:
★ 研发课程,输出经验
★ 构建模型,明确任务
★ 分析需求,筛选信息
★ 萃取结构,厘清要点
★ 制作课件,设计教学
★ 评估效果,升级内容
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:企业培训师,中基层员工
课程方式:知识讲解、案例分析、媒体互动、体验教学、课堂演练,工具应用,促动技术,翻转课堂
课程模型:

课程大纲
自我介绍
课程导入:
案例分析:万事开头难——如何做好课程导入?
1. 课程导入的RS矩阵
1)R+S-:链接断裂
2)R-S+:暴力导入
3)R+S+:卓越导入
4)R-S-:失控导入
2. 卓越导入的充要条件
1)二元——两大要素,缺一不可
2)链接——搭建通道,双向链接
第一讲:按图索骥——架构研发模型
一、道——课程开发的四字要诀
1. 源——内训课程的核心意义
2. 势——内训课程的应用价值
3. 法——课程研发的关键要求
4. 型——内训课程的输出成果
二、法——课程开发的三类模型
课堂活动:驿站传书
小组研讨:正确传递的活动步骤
1. 体系化课程开发模型——ADDIEM课程研发模型
1)A——分析
a定位培训需求
b完成需求分析
c筛选关键信息
2)D——设计
a确定课程结构
b明确知识要点
c制作课程大纲
3)D——发展
a设计课程呈现
b完成课件制作
c制作讲师手册
d开展课程试讲
工具应用:课程大纲结构解析
4)I——实施
a完成课程讲授
b管理课堂进程
5)E——评估
a评估课程效果
6)M——迭代
a调整课程内容
2. 敏捷课程开发模型——SAM课程研发模型
1)准备阶段
a背景调研
b案例收集
2)迭代设计阶段
a样图绘制
b项目评估
c结构设计
3)迭代开发阶段
a课程开发
b教学实施
c项目修订
3. 课程绩效分析模型——HPT课程研发模型
1)组织与环境分析
2)课程绩效锚定
3)结构元评价/确认
第二讲:有的放矢——开展需求分析
案例导入:可乐战争——小需求,大成败
1. 走进需求
1)需求与需要
2)主动与被动
3)有用与无用
4)可信与不可信
一、奠基——信息收集
1. 3L法明确调研目标
1)上层——业务标兵
2)中层——在岗中坚
3)底层——新晋员工
2. 3字法全面收集信息
1)问——定向访谈法
2)考——素质测评法
3)思——工作分析法
3. STAD精准开展调研
1)S——模拟情景
2)T——拆分任务
3)A——提出问题
4)D——掌控模型
工具应用:STAD调研访谈表应用
二、掌控——厘定需求
1. 辨对象
1)从业岗位
2)年龄范围
3)文化水平
4)性别比例
5)从业时间
6)受训经验
2. 选主题
1)培训主题分类
a态度类主题
b知识类主题
c技能类主题
课堂练习:培训主题分类连连看
2)主题价值研判
a操作频率
b应用难度
c熟悉程度
工具应用:培训主题研判表填写
3. 定目标
1)A:对象定位
2)B:行为描述
3)C:条件分析
4)D:程度确定
工具应用:ABCD可视化目标表填写
4. 优名称
案例分析:129路公交车
1)陈述句
2)说详细
3)用数字
4)双标题
案例分析:优秀内训课程命名大赏
课堂练习:课程命名实操
实操演练:撰写课程大纲第一部分——课程基本信息
第三讲:精准掌控——萃取课程结构
一、结构为王——搭建课程结构
1. 绘制课程地图
1)K型课程地图绘制
2)S型课程地图绘制
2. 优化任务流程
1)规范化流程节点
2)节点合并与删除
3. 标注节点属性
1)ASK节点属性关键词
2)ASK节点属性顺序
4. 迭代下级结构
1)A类节点下级结构迭代
2)S类节点下级结构迭代
3)K类节点下级结构迭代
4)复合节点下级结构迭代
5. 包装节点名称
1)单字包装
2)字母包装
3)对仗包装
4)数字包装
案例分析:某内训课程结构设计演示
工具应用:课程结构设计表应用
二、方案先行——完善课程大纲
1. 归纳课程摘要
1)课程背景简析
2)教学方法说明
3)课程价值展示
2. 展示课程成果
1)成果标准化
2)成果视觉化
3)说明课程收益
4. 明确基本信息
1)课程时间说明
2)教学模式展示
3)思维导图绘制
工具应用:Xmind思维导图绘制软件
综合演练:课程大纲制作实操演练
翻转课堂:学会说课——课程大纲讲解与汇报
第四讲:完美呈现——教学工具设计
一、制作课件——培训课程课件设计与制作
章节导入:思维导图一键PPT转换
1. 排版——培训课件版面设计详解
1)排版的五大要素
a对齐——规范有序
b对比——重点突出
c分类——逻辑清晰
d统一——风格明确
e留白——引发思考
案例分析:四步搞定单页课件排版
2)快速排版工具
a 母版排版
b SMARTART图形排版
c PocketAnimation插件排版
d 透明模板排版
工具应用:排版工具/插件应用技巧
3)多文字页面排版解析
a以图代文
b图文混排
c页面拆分
课堂练习:课程课件排版实操
2. 美化——培训课件图形动画应用
1)图片应用
a高效搜图的3个方法
b图片使用的4个要点
2)形状应用
a快速形状搜索
b形状合并工具
3)图表/表格应用
a表格绘制美化
b常见图表应用
4)高效动画设计
a切换动画应用
b动画模板套用
课堂练习:课件美化操作实操演练
二、规范教学——讲师手册设计与制作
1. 结构——讲师手册的构成
1)授课方法
2)核心问题
3)必讲案例
4)互动形式
案例分析:标准化讲师手册展示
2. 龙头——课程导入的设计
案例导入:广告中的SCQA吸引力模型
1)S——情景化课程应用
2)C——戏剧化工作冲突
3)Q——概念化提出问题
4)A——震撼性抛出方案
工具应用: SCQA课程导入表
翻转课堂:课程导入展示
3. 猪肚——教学方法的明确
1)课堂活动教学设计
2)角色扮演教学设计
3)教具应用教学设计
4)典型案例教学设计
5)多媒体应用教学设计
6)研讨/分享/练习教学设计
课堂练习:针对课程知识点,完成互动教学设计
4. 凤尾——课程结尾的设计
1)总结内容
2)引发思考
3)升华主题
课堂练习:制作课程结尾
综合练习:讲师手册制作实操
三、巧用工具——其他工具的开发与应用
1. 学员手册制作与应用
1)学员手册的构成要素
2)学员手册的制作流程
3)学员手册的应用标准
案例展示:标准化学员手册制作实操
2. 课堂测试的制作与应用
1)在线考试问卷制作
案例展示:标准化测评试卷
2)技能通关演练设计
翻转课堂:技能通关演练设计
第五讲:循序渐进——课程评估修订
一、学会评估——科氏评估体系详解
1. 反应评估
1)课后评价,共同进步
2. 学习评估
1)持续学习,多种方式推动进步
3. 行为评估
1)仔细观察,工作中的小变化
4. 绩效评估
1)绩效改善,业绩、指标、预算、数据,这是大数据时代
工具应用:制作培训绩效评估表
二、修订课程——课程升级与优化
1. 课程体系化
1)横向体系化课程
2)垂直体系化课程
2. 课程标准化
1)研发标准化
2)视觉标准化
3)工具标准化
3. 课程IP化
案例导入:4.0时代大IP课程体系分享
4. 课程在线化
1)在线课程标准要求
2)在线课程讲解要点
课堂练习:课程体系搭建
课程总结与回顾
通关演练(根据企业要求定制):理论知识笔试;40分钟小组课程开发展示(详细评价标准见附件——TTT阶段训练营认证通关表)

使用道具

管理技能讲师|企业战略讲师|网络媒体讲师|营销服务讲师|职场技能讲师|人力资源讲师|党政爱国讲师|财税金融讲师|生产管理讲师|其他类讲师|内训课程|讲师列表|手机版|

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