【课程名称】《OKR目标与关键成果》 【课程背景】 在互联网思想和扁平组织的推动下,目标管理这棵老树开出了OKR这朵新花,并且格外茂盛。OKR和KPI两者各有所长,谁都无法真正替代对方。OKR是当下国际较火热的管理方法,是在国内外众多企业应用并且被验证有效的绩效管理工具。OKR全称是Objectives and Key Results,即目标与关键成果法。 本课程将心理学原理融入营销商务礼仪,让学员在职场商务活动中通过行为展示内心情感与语境,为企业赢得良好的口碑。 【课程收益】 1. 明确绩效管理及OKR的核心思想及应用 2. 掌握OKR运行的基本流程 3. 现场演练OKR操作的重要环节,掌握OKR操作的主要技巧 4. 学会应用OKR的激励团队创新工作 5.掌握如何通过OKR跟踪和管控进程,提高企业效率 【课程对象】企业中高层管理人员、企业绩效管理者 【授课方式】理论讲授+案例分析+实操演练+互动点评 【课程时长】1-2天,6小时/天 【课程大纲】 一、认识OKR 1、什么是OKR (1)OKR的概念 (2)OKR与绩效考核 (3)OKR的优势 2、为什么要用OKR (1)重新认识目标管理 (2)OKR在什么情况下用 (3)OKR的构建基石 3、OKR与KPI的区别 (1)本质不同 OKR:是一个管理工具而不是考核工具 KPI: 是一个考核工具 (2)关注点不同 OKR:结果和过程并重的,特别是探索性的工作 KPI: 重结果,轻过程 (3)目标与行动 OKR:对行动的要求高且有一定的创新性,有一定的“杠杆率“ KPI: 非常注重目标,而且目标必须SMART 案例1:OKR与KPI的区别 案例2:O与KR桌面与桌腿形象展示 演练:学员对O和KRS的形象理解 二、创建有效的OKR 1、如何设置有效目标 (1)设置OKR的基本原则 (2)创建强大的目标O (3)创建目标的技巧 2、设定目标的流程 (1)设定目标O (2)针对每个目标设定其KR (3)从关键结果到“行动计划“ (4)OKR回顾,与绩效评估 (5)设置O的三大来源 3、创建关键结果的技巧 (1)将待办事项清单重新排序,就变成了成功清单 (2)做了哪件最重要的事情之后,让其他事情变得更简单或不必要了 (3)用倒推法设立目标 (4)多米诺骨牌示意图 (5)关键结果设定五大标准 (6)关键结果五大标准细化 4、设置不同部门的OKR (1)管理序列的OKR (2)技术序列的OKR (3)营销序列的OKR (4)职能序列的OKR (5)操作序列的OKR 案例1:某公司O的设置案例解析 案例2:某公司KR的设置案例解析 演练:研讨本公司级O和KRS,讲师点评指导 三、如何有效实施OKR 1、一个完整的周期 (1)第一阶段---确定OKR (2)第二阶段---公示OKR (3)第三阶段---执行OKR (4)第四阶段---沟通OKR 2、实施OKR的建议 (1)对优先事务明确 (2)为优先事务预留时间 (3)建立堡垒---抗干扰 (4)不惜任何代价维护预留时间 3、OKR实施的关键点 (1)必须有时间限定 (2)评级在0.6~0.7分之间 (3)不与绩效挂钩 (4)全程透明 4、OKR会议的六个步骤 (1)所有员工提交他们认为这个季度公司需要实现的目标 (2)管理层用半天的时间讨论OKR (3)向各部门主管介绍季度OKR,并完成每部门的OKR设置 (4)自上而下关联,用上述同样的方法制定下属各自的OKR (5)个人OKR设置;接受主管辅导的好机会 (6)全体会议(上个季度总结、下个季度行动安排) 案例1:A公司年度OKR设计的流程解析 案例2:A公司OKR会议案例赏析 演练:OKR复盘模板实操演练 四、 OKR执行过程中的难点 1、目标有野心 (1)超越自己 (2)突破限制 2、季度评估时的难点 (1)有效召开全员大会 (2)公开点评每个人的分数 (3)合理调整每个季度的OKR目标 (4)保持月度OKR的及时跟进 3、评定OKR过程中的完成程度 4、评判OKR的结果 5、帯来的挑战 (1)对基层员工的挑战 (2)对管理层的挑战 (3)对HR的挑战战 (4)部门间对OKR的理解与配合 (5)OKR实施的常见错误 6、OKR的实施工具 (1)用表格管理OKR (2)用协作平台管理OKR 案例1:某公司OKR阶段性评估评价案例赏析 案例2:某公司OKR月度跟进案例赏析 演练:用表格设计管理ORK 五、 OKR实战演练与点评 1、未来一季度的目标与关键结果 (1)O的设置 (2)KR1 (3) KR2 (4) KR3 (5) KR4 2、资源状态指标 (1) 优势项 (2)一般项 (3)劣势项 3、本期关注的任务 4、未来一个时期的具体计划 案例1:某公司OKR变革实践应用 案例2:某公司OKR具体实施计划 演练:学员演练本公司本岗位的OKR行动计划
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