课程背景: “内部为主,外部为辅”是企业培训从狂热与盲目走向理性和成熟的标志。因此,企业内部培训师在公司内所承担的使命越来越受重视。 企业内部培训师不同于职业培训师:其在“内容匹配度”上占据绝对优势,但并不是频繁授课,也没有外来和尚的那种神秘感与新鲜感,所以在“现场感染力”上往往处于劣势。 通过《岗位经验内化项目》项目组10多年的实践与研究,我们发现: 内训师虽然学习了很多传统TTT技巧,但根本没有办法用几天的课程内容改掉几十年养成的台风和习惯,特别是专业型、技术型岗位上的内训师,不可能像职业培训师一样的风格去授课; 内训师虽然学习了很多授课方法:案例分析、角色扮演、小组讨论、视频演示、情景模拟。。。。。。但真正上台的时候,受习惯影响,基本上使用最多的还是一种:讲授教学法。 一个完美的课堂应该是:愉悦的过程加严谨的结果。 如何让内训师“扬长避短”,在达成严谨的课程目标的同时,增加“教学刺激度”,让课堂生动起来呢? 《轻松讲好课 ——内训师交互式授课工具训练》从人类学习的底层逻辑开始,按照一个完整课程的环节,与内训师的授课内容紧密结合,标准化、生动化、工具化:超越传统TTT,从“老师拼命讲”到“学员开心学”!让一个即使从来不讲课的人也能把课程讲生动!
课程价值: 对公司: 1、提高内训师成就感,增强培训活力 2、打造精品课程,提升内训质量 3、使组织经验得到有效传递 4、使内部沟通更加有效 对个人: 1、提高课堂呈现能力,提升培训效果 2、提升个人表达、沟通和说服能力 课程特点: 科学严谨:基于人类学习规律的研究,前接内训师演示课件逻辑,后嵌课程具体内容的转化使用,绝无拼凑; 实用实效:将引导技术、体验式教学、翻转教学、游戏化学习、场景式学习以及五星教学法、加涅教学九步骤等经典方法论融合使用,紧密结合内训师的教学现场,尊重却不盲从,无缝结合到内训师的课程内容中,让一个哪怕从来没讲过课的老师都能快速学会如何讲好课。 好玩有趣:运用场景沙盘训练的学习方式,让学员在快乐中学习,并乐此不疲。 可以定制:场景沙盘中的情景卡片内容可以根据行业的需求和公司的特性,或者学员已有的教学课件进行定制。 课程对象:需要提升授课技能的内部培训师,适合30-40人之间。 课程时间:2天标准版/3天定制版 课程结构:
课程大纲: 模块一:理论基础篇 1-培训认知 1.1培训的重新认知(企业角度) 1.2课程质量的来源 -内容匹配度(定位精准性/素材实用性/结构科学性) -教学刺激度(课件吸引力/流程影响力/策略冲击力) -现场感染力(表达条理性/讲授生动性/现场掌控力) 1.3轻松讲好课的秘诀 - 好课是设计出来的 -教学刺激度如何设计 2-教学策略认知 2.1人类学习路径的逻辑 -通过感官获取信息 -自主神经系统过滤掉部分内容 -短期记忆的形成 -长期记忆的形成 2.2人类学习路径与教学过程的对应 -突破自主神经系统——学习导入(引起兴趣/建立信任/打消质疑/告知好处/建立共识) -快速形成短期记忆——学习组织(态度类/知识类/技能类) -转化更多长期记忆——学习迁移(要点强化/答疑解惑/行动促进/升华寄语/致谢祝福) 2.3课程演示文稿的逻辑与教学过程的对应 - PPT开头内容的对应 PPT01课程标题——引起兴趣 PPT02自我介绍——建立信任 PPT03课程背景——打消质疑 PPT04教学目标——告知好处 PPT05课堂规则——建立共识 - PPT主体部分的对应 态度类——接受和改变 知识类——复述和列举 技能类——演示和运用 - PPT结尾内容的对应 PPT05回顾测试——要点强化 PPT04疑问处理——答疑解惑 PPT03课后行动——行动促进 PPT02升华课题——期望寄语 PPT02圆满收尾——致谢祝福 模块二:学习导入篇 1-引起兴趣 1.1引起兴趣的原理与原则 -原理:新奇/悬念/矛盾/共鸣/利益/压力/本能 -原则 1.2引起兴趣的方法和工具
-解析一个社会现象 -列出一组事实数据 -播放一段相关视频 -收集一组过往痛点 -进行一个有趣测试 -呈现一个现场展示 -举出一个共鸣案例 -讲述一个生活故事 2-建立信任 2.1建议信任的原理与原则 -原理:权威/情感/依赖/初心 -原则 2.2建议信任的方法和工具 -三找:找数据/找专业/找故事 -两借:借人/借势 -一树:自信 3-打消质疑 3.1打消质疑的原理与原则 -原理:成人学习特征 -原则: 3.2打消质疑的方法和工具 -方法:问题关联/直接关联/承前关联 -工具:问题采集卡/俩俩采访/主题小台卡 主题搜索/痛点站位…… 4-告知好处 4.1告知好处的原理与原则 -原理:利益诉求 -原则: 4.2告知好处的方法和工具 -方法:直接告知/隐晦告知/引导匹配 -工具:刺激联想/某人的故事/写给自己的话……
5-达成共识 5.1达成共识的原理与原则 -原理:汽车轮胎法则 -原则: 5.2达成共识的方法和工具 -方法:直接宣布/反传统措施/群众与群众 -工具:团队建设/积分约束/三要三不要 我们都是一样的/比比谁最快…… 模块三:学习组织篇 1-学习内容区分 1.1态度类(接受和改变) -观点/观念 -信念/价值观
-情感/偏好 1.2知识类(复述和列举): -原理/理论 -要素/类别 -术语/定义 -制度/原则 -特点/特征 1.3技能类(演示和运用) -方法/策略 -步骤/流程 -动作/操作 2-态度类内容的讲授 2.1刺激认知 -图片刺激 -视频刺激 -案例刺激 -数据刺激 2.2关联感受 -身份互换 -情景模拟 -角色扮演 -场景冥想 2.3 植入观点
-观点判断 -正反辩论 -帮帮互教 -自身案例 2.4强化认同 -引导总结 -感受分享 -行动号召 -自我测试 3-知识类内容的讲授 3.1激活旧知 -提问思考 -主题分享 -识别对错 -认知连线 3.2关联新知 -阅读材料 -要点讲解 -学员协助 -道具辅助 3.3辅助理解 -故事说明 -案例列举 -比喻引用
-道具展示 3.4强化记忆 -问答之间 -大家来找茬 -知识竞赛 -编口诀 4-技能类内容的讲授 4.1讲解陈述 -直接讲述 -提问引导 -学员协助 -材料阅读 4.2展示示范 -实操示范 -图片展示 -视频展示 -案例陈列 4.3练习演练 -技能操作 -要点测试 -角色扮演 -情景模拟 4.4反馈辅导 -自我总结 -疑问求证 -他人反馈 -导师辅导 模块四:学习迁移篇 1-要点回顾 1.1要点回顾的原理与原则 -原理:美国缅因州国家训练实验室学习金字塔/艾宾浩斯遗忘曲线 -原则 1.2要点回顾的方法和工具 -方法:导师回顾/小组回顾/个人回顾 -工具:编口诀/知识竞赛/回顾接龙…… 2-答疑解惑 2.1答疑解惑的原理与原则 -原理:学习反馈/课题验证 -原则 2.2答疑解惑的方法和工具 -有把握的情况 -无把握的情况 3-行动促进 3.1行动促进的原理与原则 -原理:知明行习 -原则: 3.2行动促进的方法和工具 -方法:自动自发/他人约束/第三方监督/业务跟进/组织激励 -工具:行动改善手册、行动计划表、学习总结(团队/个人) 4-升华寄语 4.1升华寄语的原理与原则 -原理:心理需求 -原则: 4.2升华寄语的方法和工具 -借用名言 -观点提炼 -隐喻故事 5-致谢祝福 5.1致谢祝福的原理与原则 -原理:意犹未尽法则 -原则: 5.2致谢祝福的方法和工具 -方法:鼓励学员/感谢他人/树立形象/留下念想 -工具:学员一句话(一个词)感受/奖品纪念品发放…… 模块五:转化落地篇 1-综合运用案例 2-修订完善自己的课题,产出成果:PPT+备注(教学策略设计) 3-展示汇报自己的课题 让企业内,一个哪怕从没讲过课的人 ——也能轻松讲好课
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