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刘议鸿:隐性经验显性化——企业内部课程设计开发

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课程背景:
人才培养是企业可持续发展和向前的关键途径,也是为企业创造价值的最高形式。
在人才培养与发展的过程中,如何将外部的知识转化为内部技能、如何将组织过往的岗位专业经验进行总结、梳理、沉淀、升华和传播,是企业最有战略性的投资,其作用在于:
1、岗位优秀经验的提炼,化隐形知识为显性化,建立企业知识库,防止组织优秀经验的流失;
2、沉淀出紧密结合业务的关键课件,用于企业内部传承转化,可以确保培训效果并批量节约培训经费;
3、让参与者提炼和总结岗位经验,检视不足,变被动学习为主动学习,对参与者本身就是最佳的培养方式;
4、通过岗位经验梳理可以审视和优化岗位工作标准, 推动企业学习型组织建设,成为行业标准的有效引领。
本项目的目的在于通过系统、专业、务实、可持续的培训模式,将管理者转型为内部培训复制力量,将岗位优秀经验通过提炼、梳理、整合成标准化内部教材并进行传承、复制。从而提升企业竞争力。
课程特色:
1、现场出成果,结果导向、层层分解,运用“讲解+示范+练习+评审”的形式现场产出成果,避免后期无法落地;
2、务实出成果,所有产出的成果均来自于业务实践并回归业务落地;
3、批量出成果,能在课程现场批量化产出经验化课件;
4、快速出成果,时间是最宝贵的资源,在保证质量的前提下能快速产出成果;
5、快乐出成果,摒弃传统的枯燥式的课程设计开发思路,以“动机、标准、工具”为核心,保证过程的愉悦。
课程时间:2-3天版
课程大纲:
                                                      

  
时间安排
  
第1天上午
教学方式
  
(主要)
讲解+活动+案例+讨论+视频
课程主题
出发:概念篇
  
隐性经验显性化:设计篇01
阶段性成果
           
      
      
阶段成果示范01-《课程规划蓝图》
      
      《课程规划蓝图》(初稿)
  
     
   
   
         
   
   
  出发:概念篇
0-组建学习小组
0-建立学习文化
概念篇01:培训
1.1-培训的定义
1.2-培训的意义
1.3-培训的趋势
概念篇02:培训师
2.1-培训师的角色
2.2-培训师的任务
概念篇03:内部课程
3.1-内部课程开发导向
3.2-内部课程开发标准
  
时间安排
  
第1天下午
教学方式
  
(主要)
讲解+示范+练习+辅导
课程主题
隐性经验显性化:
  
设计篇01:确定课程定位
  
设计篇02:萃取课程内容
  
设计篇03:优化课程结构                     
阶段性成果
《课程结构思维导图》(初稿)
     
   
   
阶段成果示范02-《课程结构思维导图》
   
   
  第一阶段:隐性经验显性化
设计篇01:确定课程定位
1.1-以任务为导向-拟定课程题目
1.2-以问题为线索-分析组织需求
1.3-以对象为主体-分析学员需求
1.4-以结果为目的-设定教学目标
设计篇02:萃取课程内容
2.1-内容来源
2.2-内容要求
     
   
   
来源:淘宝大学电商基础课程开发项目
   
(保密需要,有删减和调整)
   
   
  2.3-萃取工具
设计篇03:设计课程结构
3.1-确定基本结构
3.2-优化课程逻辑
  
时间安排
  
第2天
教学方式
  
(主要)
讲解+示范+练习+辅导
课程主题
显性成果标准化:
  
开发篇01:演示文稿转换
  
开发篇02:匹配教学策略                    
阶段性成果
《PPT演示文稿》(含教学策略)
第二阶段:显性成果标准化
开发篇01:演示文稿转换
1.1-课件编制原则
1.2-课程转换流程
开发篇02:匹配教学策略
2.1-学习导入
     
   
   
阶段成果示范03-《PPT演示文稿》(含教学策略)
   
   
  -激发动机
-建立信任
-引入主题
2.2-学习组织
-讲解陈述
-展示示范
-练习演练
-总结辅导
2.3-学习迁移
     
   
   
来源:例外服饰-店长系列课程开发项目
   
(保密需要,有删减和调整)
   
   
  -要点回顾
-目标检核
-行动促进
  
时间安排
  
第3天上午
教学方式
  
(主要)
讲解+示范+练习+辅导
课程主题
标准课程生动化:
  
呈现篇01:调整状态
  
呈现篇02:梳理结构
  
呈现篇03:运用仪态
  
呈现篇04:强化演绎                    
阶段性成果
《培训师呈现基本要素标准》
第三阶段:标准课程生动化
呈现篇01:调整状态
要素01:缓解-紧张情绪
呈现篇02:梳理结构
     
   
   
1.3运用仪态
   
要素05:形象-良好
   
要素06:姿态-合理
   
要素07:声音-悦耳
   
要素08:表情-适当
   
1.4强化演绎
   
要素09:观点-新颖
   
要素10:表达-生动
   
要素11:互动-自然
   
要素12:控场-巧妙
   
   
   
  要素02:开场-引人入胜
要素03:主体-逻辑清晰
要素04:结尾-意犹未尽
  
时间安排
  
第3天下午
教学方式
  
(主要)
评审+辅导
课程主题
评审:成果篇
  
课程内容评审                 
阶段性成果
课程评审
     
   
   
评审标准示范:课程内容+演绎方式
   
   
  
评审:成果篇
成果篇01:内容评审
1.1-课程介绍
-课程背景
-课程目标
-课程结构
-课件展示
-策略展示
-价值诠释
1.2-合格标准

使用道具

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