企业培训体系建设 课程背景: 国内大多数企业培训体系完成维护度不到30%,很多企业的培训现状是号称已经有了培训体系,实质上只是不够完善的培训计划,远远谈不上体系。还有很多企业连内外部讲师库. 标准化课程研发部门都没有设立,就提出商学院. 企业大学,这往往只是企业管理者心中的愿景,对培训理解不深,方向走错了,当然实际效果与国际巨头真正意义上的商学院. 企业大学相去甚远。本课程帮助企业管理者对培训建立新的认知,把企业的培训从单纯的讲课,变为人才梯队建设的重要工具 课程收益: ● 充分认识培训在企业发展中的作用,熟悉科学、系统、规范的培训系统建立准则 ● 掌握建立高效培训体系的先进工具 ● 基于胜任力的培训需求分析、课程设计等各种方法和技能,增进培训实施能力 ● 通过培训达到高绩效的企业效能和人员效能之目的 课程时间:2天,6小时/天 课程对象:人力资源管理者、企业培训管理者、企业内部培训师、需要实施内部培训与辅导的员工及各层级管理者 课程方式:培训采取课堂集中培训的形式进行通过课堂讲述、短片播放、图片展示、案例研讨等方式结合情景演练、团队游戏互动使学员充分牢固掌握课堂所学知识课程呈现 课程大纲 第一讲:培训体系剖析 互动:什么是培训体系? 互动:培训体系包括哪9大子系统? 1. 原生态培训体系 2. 基于模仿的培训体系 3. 基于需求的培训体系 4. 基于胜任素质的培训体系 5. 基于任务路径图的培训体系 6. 基于职业生涯路径图的培训体系 分享:各类培训体系利弊剖析 案例:百胜公司培训体系介绍 第二讲:建立因企业而异的培训体系总体思路 一、专业的培训结构设计 1. 培训体系的立体结构 2. 由现在进行时到将来时的对接 3. 高效快捷的量化信息系统 二、培训结果反馈 1. 实用的培训评估方法 2. 训后的跟进与转化措施 3. SD的自我学习 分享:培训体系成功的关键保障 案例:汤臣倍健公司营养学院的运营 第三讲:高效实用的培训体系筹备 一、规划与计划 互动:培训规划由上向下做还是由下向上做 1. 什么是培训规划 2. 为什么要做培训规划 3. 培训规划的种类? 4. 培训规划的关键点 5. 年度培训规划10步法 二、需求分析 互动:培训需求:一个让自己认可的假设前提 分享:没有需求要学会创造需求 1. 拟订规划 2. 高层沟通 3. 意见征求 4. 初稿检测 5. 动态调整 6. 规划制定 7. 上报审批 8. 规划实施 现场演练:本公司培训规划制订 1)选择适当的培训形式 2)编制培训预算 9. 二级培训体系建立 展示:如何制订部门培训计划 互动:如何建立各职位的培训路径图 三、“本企化”的工具、方法与模式 1. 让部门经理10分钟填完的9维度需求调研表 分享:成人教学的启示 2. 胜任素质的培训版 3. 任务路径图的企业版 4. 职业生涯路径图实用版 5. KSAPB模式 6. AOTM模式 展示:向总经理汇报的专业版工具包 第四讲:高效实用的培训体系建立 一、建立来之能战的内外部讲师团队 1. 外部机构——能看不能落地 2. 外部讲师——想说选你不容易 3. 内训师的筛选——让优秀的员工走上讲台 4. 内训师的封闭式训练 5. 内训师的认证 6. 内训师的评比 7. 内训师的晋级路径 8. 内部讲师的报酬支付 9. 内训师的成长计划 案例:建立内部讲师团的心得与体会 二、课程开发的速度与力度 1. 不同的阶段开发不同的课程 分享:“两头堵”的课程开发策略 2. 把好课程规划关 3. 培训课程体系都包括哪些 4. 课程库呈现的形式哪一种最好 5. 如何进行课程库的标准化管理 6. 课程库建立的实战问题 案例:某企业课程库建立的3个典型问题 三、培训实施与指导 1. 深深的理解培训管理的定位与地位? 2. 你应该向讲师提供哪些信息 3. 讲师提交课件的意见稿你的反馈是什么? 4. 课前的准备你准备好了吗? 展示:5+1模型课程包 分享:某公司培训专员的授课安排 5. 培训中的异常如何处理 6. 关于讲师课程调整的怎么说更有效 四、培训的评估与转化 1. 评估的前提——做好培训的过程管理 1)培训评估的模式 2)现场评估五分制还是十分制 3)训后的培训测试怎么做 4)为评估也要评工 展示:某企业训后行动计划 5)培训的投入与产出评估 互动:你给老板算笔账 2. 培训评估的量化管理——绩效评估 展示:培训中的绩效KPI指标 展示:各级评估实例 1)培训评估的统计与分析 案例:某培训经理随时随地提交培训数据背后的支撑是什么? 2)6个拿来就用的培训转化方法 分享:培训转化要打持久战 第五讲:培训体系建立中遇到的实战问题 1. 高层不支持怎么办? 2. 中层管理者不配合培训怎么办? 3. 没有时间怎么办? 4. 没有预算怎么办? 5. 员工培训参与度不高怎么办? 6. 如何建立学员培训档案? 展示:某企业人员调动频繁,为什么能够及时调出员工培训档案? 分享:培训信息系统的建立是量化管理的基础,一切用数据说话!
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