师课合一——精品课程开发与教学设计 课程背景: 1)经验浪费—让成功经验得到复制与推广 任正非曾说:“企业最大的浪费,就是经验的浪费。”如果企业有很多优秀的员工,却没有做到隐性经验显性化,就会导致“人走经验没”或“人在经验隐”,这对企业而言是最大的浪费和损失。经验流失,导致企业缺乏最佳实践的积累。人员流动快,岗位变化大,团队年轻,就要重新不断摸索和尝试新的方法,无法形成标准化操作和流程,不利于经验的传承和复制。 2)节省成本—让每个优秀员工都能成为培训师 每年企业在人才培养项目上都要花费几十万甚至几百万的培训预算。倘若企业能够培养一批优秀的内部讲师,挖掘内部潜力,发挥内部讲师的课程开发和授课能力。开发针对企业问题的场景性课程,内部开展学习分享,这些课程和经验将永久保存在企业内部,成为企业自身学习知识库。大大降低培训开支,减少不必要的重复培训支出。 3)人才培养—让员工提升业绩创造更大的价值 一位优秀的管理者,首先必需是一位优秀的培训师。他不仅重视培训,而且善于通过培训,自己言传身教,把企业的发展战略、经营理念、管理模式、价值取向、文化氛围等带给每位员工,培养企业的团队精神,让大家团结在自己的旗帜下,凝聚一股强大的力量勇往直前。 课程收益: ▲ 培养一批有意愿有能力的专业内训师队伍 ▲ 开发一套企业需要的优质课件/案例/微课 ▲ 制作一份商务大气备受学员欢迎的培训课件 ▲ 拥有一套可复制可套用可学得会的开发工具 课程福利: ▲ 可获得全套15份专业的培训工具表单(仅限受训学员) ▲ 可获得60份专业的知识、态度、技能类PPT课件 ▲ 可获得10个G的PPT培训课件模板素材和工具 ▲ 可获得标准课程包:课程大纲、培训课件、资料包等 ▲ 可获得5个G的内训师成长大礼包,含:音乐、视频、电子书等 课程特色: ▲流程化:每个模块都由讲解、演示、练习、点评,四大流程组成,确保学员课程学习效果。 ▲工具化:全程干货,每个模块提供相应流程表、学习卡、自检表、行动计划表等关键工具。 ▲轻松化:教学体验活动新颖、好玩,寓教于乐,确保学员良好的学习气氛中提升与进步。 ▲标准化:自有版权课程,符合成人教学原理以及国际流行教学设计,让学员听得懂、记得牢、做得到。 课程模型:
课程时间:2天,6小时/天 课程对象:培训经理、培训专职人员、企业兼职内训师及业务/技术骨干 课程人数:35人以内最佳 课程方式:讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+情景模拟+实操演练 课程大纲 课程准备: 1. 团队分组,课前破冰 2. 学习规则,团队PK 课程导入: 一、成为内训师的好处 二、暗码游戏培训体验(经典核心内容) 1. 什么是好的培训(根据游戏讨论得知) 1)目标明确 2)通俗易懂 3)讲练结合 4)课堂检测 5)答疑解惑 6)时间管控等等 团队讨论:什么是好的培训,我的全新理解 学习工具:教学不等式公式 2. 内训师的角色 1)编 2)导 3)演 3. 四大关键能力 1)思维力 2)表达力 3)影响力 4)学习力 第一讲:寻根问底——培训需求梳理 一、需求分析 1. 为什么要需求分析 1)确定主题 2)确定内容 3)确定目标 课堂案例:分析忽视需求的培训案例 2. 需求分析方法 1)观察法 2)问卷法 3)访谈法 学习工具:问卷调研法问题模板(who/why/how)、访谈问题清单 3. 梳理需求流程 1)清晰需求的4W 2)需求梳理的5why 输出成果:编写培训课程调研问卷 二、课程三定 1. 课前三问 1)专业领域 2)业务诉求 3)广泛推广 2. 确定课题 1)好课题的三个标准——符合利益、简单明了、解决问题 2)一句话标题式 3)主副标题结合式 学习工具:常见的课程名称 团队讨论:吸引人的课题符合哪些要素 输出成果:确定培训课程标题 团队展示:课题拍卖会,点评 3. 确定对象 1)学员水平 2)学员诉求 4. 确定目标 1)目标符合SMART原则 2)目标撰写ABCD法 3)目标设定的四个层级——了解、理解、运用、掌握 团队讨论:设定不同程度的教学目标,对课程的影响 输出成果:利用所学,撰写培训课程目标 第二讲:构建结构——课程逻辑清晰 一、结构混乱的表现 1. 内容混乱没有结构 2. 需求不明重点没有 团队讨论:此案例哪里是“火锅式”课程 二、三段式结构 1. 开场部分 2. 主题部分 3. 结尾部分 团队讨论:讨论经典课程的逻辑结构 三、课程逻辑结构 1.时间线 2.空间线 四、三种常见的结构 1. 2W1H结构 1)W-是什么 2)W-为什么 3)H-怎么做 案例分析:拆解某营销课题结构分析 2. PRM结构 1)P-现象呈现 2)R-原因分析 3)M-解决方案 案例分析:拆解某沟通课题结构分析 3. PEEE结构 1)P-论点 2)E-解释 3)E-举例 4)E-练习 案例分析:拆解某主持人大赛结构分析 4. 快速开发课程的四大魔法 1)头脑风暴 2)整合归类 3)理顺逻辑 4)形成结构 团队讨论:利用便签法如何快速开发课程 输出成果:确定课程的整体结构 五、收集素材 1. 常见的课程素材 1)成功实践 2)分析数据 3)业务现状 4)专家观点 5)调研结构 2. 素材获取渠道 1)萃取专家经验 2)自我学习提炼 3. 萃取专家经验 1)何为经验萃取 2)经验萃取的价值 3)经验萃取的流程 案例分析:西红柿炒蛋萃取 输出成果:访谈专家的问题清单 4. 提炼总结的6种方法 1)简化法 2)数字法 3)字母法 4)表格法 5)模型法 6)短句法 5. 塑造课程工具的4大方法 1)改一个词语 2)凑一个英文 3)借一个模型 4)套一个隐喻 案例分析:阅读内容,提炼总结方法 输出成果:给你的课程增加含金量 六、授课方法的优缺点 1. 讲授法 2. 多媒体教学法 3. 情境化教学发 4. 体验式教学 5. 思维创新教学 6. 启智教学 七、课程大纲 1. 定纲时间安排 1)90/20/8 2. 课程大纲五线谱 1)内容线 2)方法线 3)时间线 4)情绪线 5)工具线 输出成果:输出课程四级大纲(excel或思维导图) 3. 课程大纲类型 1)课程理论型 2)问题分析型 3)问题解决型 4)标准规范型 第三讲:教学设计——课程有趣有料又落地 一、开:开场破冰 1. 热身游戏 1)九宫格寻宝 2)千里缘分一线牵 3)寻找小达人等5种 2. 课间游戏 1)拍拍操 2)极限救援等5种 二、勾:一勾兴趣 1. 常见的错误开场 1)推卸责任 2)自吹自擂 3)自我贬低 4)离题万里 5)产出模糊 6)狐假虎威 团队讨论:你见过最差的课程开场 2. 正确的开场方式 1)引起注意,导入价值 2)建立联结,营造信任 3)说明规则,达成共识 4)明确产出,说明目的 案例分析:这个开场勾起了你哪些兴趣? 3. 一勾兴趣四要素 1)WHO讲师介绍-课程主题 2)WHY吸引兴趣-点明需求 3)WHAT课程目标-课程内容 4)HOW教学时间-教学方式 输出成果:开场拍卖会:优秀学员展示PK 4. 三种勾起兴趣的方式 1)典型情境,提出挑战 2)反面案例,呈现痛点 3)绩效差距,利益吸引 三、学:二学方法 1. 生动化讲授 1)专业知识三化法:通俗化、形象化、具体化 2)故事案例讲述法 输出成果:将专业术语、概念等简单易懂的讲出来(点评) 2. 多样化教学 1)录像示范 2)角色扮演 3)视频案例 4)情景案例 5)参加辩论等20种 团队讨论:你的课程哪些环节会使用多样化教学 3. 好故事的应用场景 1)课程开场 2)课程展开 3)课程结尾 4. 好故事四步结构 1)开场悬念引入 2)展开矛盾冲突 3)结尾恩宠时刻 4)印象深刻金句 5. 好故事讲解套路 1)SCORE讲解法 案例分析:这个故事哪些地方吸引人 6. 好故事主要类型 1)真实事件 2)新闻热点 3)历史典故 4)寓言故事 团队讨论:看图讲故事(上台呈现PK) 7. 增加故事画面感 1)利用动词名词 2)利用特定名词 3)比喻代替形容词 4)善用细节 四、练:三练本领 1. 教学活动的意义 2. 教学活动的方法 3. 知识测试 1)卡片排序 2)有奖竞猜 3)车轮战PK赛 团队讨论:我们一起来打扑克牌 4. 技能练习 1)角色模拟 2)游戏教学 团队讨论:回忆我们今天的课程有哪些技能练习方式 五、查:四查收获 1. 结尾禁忌 1)无尽迷宫 2)戛然而止 3)陈腔滥调 2. 结尾步骤 1)理性-回顾总结 2)感性-总结升华 3. 结尾方法-理性 1)便签法 2)漫游挂图法 3)531行动计划法 4)我有1000个收获 5)竞猜法(你出题我来答) 6)出国游学法 7)抛球回顾 输出成果:每位学员不少于3种会实践操作 4. 结尾方法-感性 1)串球法 2)故事法 3)诗句法 4)名人名言法 5)文字法 输出成果:为你的课程设计一个意犹未尽的结尾 5. 提供支持 1)微信交流 2)微课分享 3)技能比武 4)知识竞猜 4. 结尾PK 输出成果:邀请学员上台为今天的课程做结尾(理性+感性,上台PK) 第四讲:美化课件——让你的课件锦上添花 一、课件包 1. 标准课件 1)PPT课件 2)课程大纲 3)学员手册 4)导师手册 5)培训工具:问卷调研、音乐、测试题、游戏、案例、视频等资料 二、课件制作 1. 什么是好看的PPT 1)逻辑清晰 2)风格一致 3)图文并茂 4)信息适量 2. 短时间改善你的PPT 1)定义PPT配色 2)定义PPT字体 3)定义PPT图片 4)定义PPT排版 输出成果:短时间改善自己的培训课件,效果显而易见 3. 找素材的使用方法 1)PPT模板推荐 2)图片(标)网站推荐 3)文字无版权推荐 4)可视化图表推荐 输出成果:做培训课件再也不用担心没素材 三、演示技巧 1. 双屏演示让你功力倍增 2. 文件保存加密不怕泄露 3. 黑屏白屏尽在自我掌握 4. 用好快捷功能秒变高手 5. 放大缩小的演示小工具 输出成果:现场体验高效技能
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