追本溯源——绩效管理可以很简单 课程背景: 企业要保障发展战略和经营目标的实现,必须将经营目标及责任依次传递到企业各阶层,同时对各部门和个人的工作结果和工作过程进行有效的掌控,通过绩效目标制定、绩效辅导、绩效评议、绩效反馈与面谈以及绩效结果应用这一系统完整的循环,运用参与、沟通、辅导、分析、改进、激励等有效手段促进组织与个人绩效的提升。老师将依托丰富的绩效体系搭建、绩效管理实战经验,为企业管理者分享实战、实用、实效、精简的绩效管理策略与方法。 本课程通过对绩效管理四部曲的深度认知与实践演练,让管理者意识到绩效管理的意义和价值,并掌握切实有效的目标制定、绩效辅导、绩效沟通工具和方法,提升员工绩效,打造高绩效团队。 课程收益: ● 使管理者深度认知绩效管理的战略性意义,明确自身的绩效管理责任和角色定位; ● 熟悉绩效管理的规范流程、操作步骤和管理细节; ● 掌握绩效目标制定的方法; ● 学会以正确的理念和科学的方法对下属进行绩效辅导、考核与面谈。 课程时间:2天,6小时/天 课程对象:企业管理者,企业HR 课程方式:游戏、视频、案例、讨论、理论、角色扮演、实操练习 课程模型:
课程大纲 第一讲:认识绩效管理 一、绩效管理再认识——绩效管理的杠杆模型 二、绩效管理的目的 1. 组织层面——落地企业战略目标 案例分享:华为战略型绩效管理体系 2. 个人层面——实现个人能力提升 三、绩效管理常见误区 1. 绩效管理是人力资源的事 2. 绩效管理=绩效考核 3. 目标=指标 4. 绩效辅导=绩效指导 5. 绩效沟通=结果告知 四、绩效管理的本质 案例分享:小米去KPI 五、绩效管理实施基本流程 1. 目标制定 2. 绩效辅导 3. 绩效评议 4. 绩效沟通 第二讲:目标制定 一、目标管理常用工具 目标管理工具演变及主流工具——MBO、KPI、平衡计分卡、OKR 二、组织目标分解 组织目标分解常用工具——BSC、价值树、鱼骨图 演练:组织目标分解到个人目标 三、个人目标制定 1. 定义目标 2. 衡量目标 3. 对齐目标 4. 挑战目标 演练:现场制定个人年度绩效目标 第三讲:绩效管理的支点——沟通 1. 如何如D型员工面谈 2. 如何如I型员工面谈 3. 如何如S型员工面谈 4. 如何如C型员工面谈 案例研讨: 1)案例中主管和员工的DISC风格? 2)员工DISC风格的典型特点是什么?沟通策略该如何设计? 3)现场演练 第四讲:绩效辅导 一、绩效辅导渠道 二、绩效辅导三环节 ——准备、沟通、跟踪 三、绩效辅导策略——四象限绩效辅导策略 1. 教练型 2. 指导型 3. 授权型 4. 支持型 四、绩效辅导工具 1. 教三练四 2. GROW工具 案例模拟:应用GROW工具,模拟绩效辅导案例 第五讲:绩效评议 一、绩效评议评什么? 二、绩效评议流程 1. 员工自评 2. 主管初评 3. 集体评议 4. 最终审核 三、绩效评议要点——公平、公正、公开 第六讲:绩效面谈 一、绩效面谈工具 1. 正向激励——BIA 2. 负向改进——BIC 二、绩效面谈的步骤 三、绩效面谈常见问题 第七讲:绩效结果应用 一、激活价值创造要素 1. 理论基础-双因素理论 2. 正确理解薪酬体系 案例分享:华为薪酬结构解读 二、绩效结果在薪酬管理中的运用 1. 个人层面应用 2. 组织层面应用
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