员工网络言行与社会言行的管理 主讲:白永亮 近年来随着新的网络媒体的出现,员工网络言行越来越呈现多样化,渠道也多样化,表现在公司内部网络、门户网站、BBS(论坛)、博客、微博等多种形式。而网络也成为员工情绪宣泄与交流的平台,随着网络普及面越来越广,影响力越来越大,员工不经意或有意为之的网络言行对公司的影响已经越来越大,与公司的管理碰撞越来越多,而且有愈演愈烈的趋势。例如:员工在网络上晒工资、员工在网络上揭露公司内幕、员工在网络上散布其他员工私人信息、员工在网络上违反保密义务等; 近年来国内企业员工维护权益的方式也呈现多样化,例如:围堵公司大门、至相关部门信访、找相关媒体举报、堵高速公路、集体静坐、孩子讨薪等等。员工的这样社会言行配合着员工的网络言行,影响面越来越大,在管理和应对上稍微不慎将对公司的社会声誉、品牌价值产生巨大负面影响,甚至会影响到一个区域或行业的劳动关系的稳定性。 为了解决员工的情绪宣泄方式,员工过激的社会言行,《企业劳动争议协商调解规定》2012年1月1日紧急出台,要求企业内部必须建立劳动争议协商调解机制,将员工的不满情绪在企业内部解决,避免出现影响劳动关系和谐稳定的重大事件。为了防止划定个人网络言行的底线,最高人民法院、最高人民检察院2013年9月9日召公布关于办理利用信息网络实施诽谤等刑事案件的司法解释,为网络言行划定法律边界。 在此基础上,我们举办员工网络言行与社会言行管理的高级论坛,希望参加的企业带着问题,带着对上述问题的思考来参加,共同探讨、摸索比较好的管理模式 【培训大纲】 一、近年来社会影响力较大的员工网络言行案例介绍与点评 1、国美诉陈晓散布不实言论涉嫌泄露公司商业秘密; 2、北大离职教授邹恒甫的网络言行; 3、某知名石油公司员工网上晒工资等; 二、对员工网络言行应当如何管理 1、员工网络言行的尺度如何把控 2、员工网络言行管理的界限在哪里? 3、员工网络言行管理的原则如何确定? 4、员工网络言行管理与劳动纪律管理的衔接 5、员工网络言行管理与公司商业秘密保护、公司名誉权、其他员工的隐私权的衔接 三、近年来社会影响力较大员工社会言行案例介绍与点评 1、通化钢铁集团万人罢工与老总被职工打死事件; 2、湖北浠水县近百名退休职工高速路静坐 3、中国银行总行派遣员工至行长的一封信 4、湖南宁远3名工人北京上访集体断指自证清白 5、离职员工捅死两名人事经理后自杀事件 四、员工公司内部权力救济渠道与情绪宣泄平台的建立 1、思考:员工的网络言行与社会言行是“疏”还是“堵” 2、思考:员工为什么诉诸网络与极端行为维权 3、思考:上述事件是个案还是普遍性案件 4、探讨:公司内部如何建立公平、公正、透明的救济渠道与喧嚣平台
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