魅例呈现 ——案例开发与经验萃取 【培训目的】 通过对实际工作实践中好案例的开发,萃取优秀岗位经验,助推企业发展。好的案例要有好的呈现形式和宣讲能力,通过专业指导,完善案例内容编写,设计案例PPT,训练案例呈现能力,推动案例的分享和有效传播,助力工作开展,提升组织绩效。 【培训形式】理论精讲+案例分析+小组研讨+案例打磨+实战演练 【培训时间】2天(每天6小时) 【辅导大纲】 开场篇:学习导论 第一部分 有理有据:了解案例 一、案例的价值 1、 案例开发的价值 (1)于组织:推动组织学习、有助员工成长、助力业务发展 (2)于个人:学会萃取经验,锻炼逻辑思维,提升综合表达 2、案例运用的价值 (1)让表达更有说服力 (2)让表达更有吸引力 二、案例的特点和标准 1、案例的定义 2、案例不同于工作总结 3、案例不同于故事 4、优秀案例的五个标准:真实性、典型性、具体性、挑战性、启发性 【练习辅导】结合培训课程重点、要点,选取典型案例 第二部分 有条有理:案例编写 如何编写一份有价值的案例 一、案例的命名 1、案例也要标题党,让案例“一名惊人” 2、案例标题命名的方式 二、案例的编写 STORY时间轴曲线 1、Situation:案例背景 背景描述情景化 情境描述5W1H原则 2、Trouble:问题冲突 没有冲突的案例没有价值 提炼事件发生后面临的问题点和难点 3、Options:尝试采取的行动 处理问题的具体步骤方法 按照人的思考线索,而不是知识的树状逻辑来总结 4、Result:结果收益 通过问题解决达到的收益 5、Yield:案例启发 案例开发的本质,是萃取可复制、易传播的方法论 无序经验有序升华,才有价值 隐性经验显性呈现,才好传播 方法论的提炼包装:从小白到总结提炼高手的“葵花宝典” 三、案例的制作 1、案例PPT的结构 2、案例PPT的版式把握 3、案例PPT的动画呈现 4、案例授课备注的填写 【现场辅导】案例内容的优化修改 第三部分 有声有色:案例呈现 一、案例的生动化讲授 1、信息化时代,故事案例的演绎能力,是一种软实力 2、没水平的讲道理,有水平的讲故事 3、表达传神,听众才不会走神 4、讲好故事案例的魔法公式 【练习辅导】我的“故事会” 二、案例的视觉化呈现 1、表达不光是听觉艺术,更是一种视觉艺术 2、案例宣讲中必须了解的全脑表达 3、案例呈现的视觉化形式 (1)图片式 ——案例相关图片、照片 (2)视听式 ——相关视频下载:360浏览器下载、EV录屏 ——视频自行录制:场景还原式、观点阐释式 (3)道具式 ——与案例相关的道具设计 三、案例的互动化教学 案例教学的运用:案例分析五步曲 1、 案例描述 2、 引导思考 案例问题设计:案例讲完后,如何设计问题? 3、 组织研讨 研讨的时间把控 4、分享交流 分享中的现场把控技巧 5、点评总结 如何点评与反馈 【现场练习】案例教学的设计与优化 课程总结: 1、做生活有心人:善于观察发现 2、做经验萃取者:善于总结琢磨 【综合演练成果展示:魅例呈现——好案例大赛】 三维度评估: 1、案例内容的典型性、可复制性; 2、案例呈现的形象性、多样性; 3、案例讲授的生动性、感染力
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