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课程目标
正本清源：让管理者回归绩效管理的本质，组织绩效提升与改善 醍醐灌顶：让不同层级的管理者清晰定位、把握重点、做出绩效； 拨云见日：让管理者们明白绩效管理工具和操作手法，有效落地； 运筹帷幄：了解绩效实施中可能遇到的问题和解决方案，让一切尽在掌握。
课程收益
掌握绩效管理的起源及发展历程； 从战略的高度透视组织发展与绩效管理的内在关系； 掌握建立一套符合您企业实际情况的绩效管理框架； 掌握如何建立自上而下的绩效考核体系，奠定持续改进的基础，促进增长； 掌握绩效管理的流程并加以运用，了解常用的工具和方法的使用； 掌握绩效管理推进过程中常见的问题及注意要点，确保成功实施； 掌握如何做好绩效管理推进中的反馈，提升绩效面谈技巧与工作辅导方法。
课程特色
w 运用案例引入深化课程，更为实效地帮助参与者体验课程核心要义； w 大量的情境分析及小组互动，更为直观地帮助参与者领会课程思想； w 区别于市面上的传统的理论绩效课程，融入咨询工具与方法，直接地点出课程精髓； w 咨询和顾问企业实例，结合了民企、国企、外企等深度案例来阐述； w 全面的课程架构，传道授业解惑一网打尽，全面训练，提升能力。
课程对象
中高层管理者、HR管理团队
课程时长
标准版2天；6小时/天。
课程大纲
模块一：整体绩效管理—塑造绩效管理新理念 1、 绩效管理的发展沿革 2、 绩效管理的目的与意义 3、 整体绩效管理架构：从工作分析到建立绩效衡量标准 4、 绩效管理的基础—工作分析（事该谁做） 5、 如何建立绩效管理系统PDCA的循环机制 实战演练：如何消除工作中的“重叠与盲区”——工作规划训练
模块二：以战略为导向的指标体系建构—千斤重担人人挑 1、 战略绩效管理系统建构—从战略厘清到战略执行 2、企业战略分析—使命/愿景/价值观/战略目标
3、战略沟通与执行工具应用—战略地图/平衡计分卡 4、企业三层级KPI指标体系（企业－部门－岗位）建构 5、如何科学的设定绩效指标衡量角度/标准/权重 6、考核过程中的定性指标与定量指标如何有效结合 7、如何为员工量身定制绩效计划表 沙盘模拟：逐级制定并分解公司、部门及岗位的KPI指标
模块三：业绩提升的关键——绩效过程管理 1、绩效过程管理常见的困扰和误区 2、绩效辅导——经理人的重任 3、绩效问题诊断的六大维度 4、卓越绩效辅导15问——员工绩效不佳原因分析与对策 5、如何消除绩效差距——绩效辅导模型解析 小组研讨：鹰的训练
模块四：绩效面谈与评估技巧 1、揭开绩效面谈的面纱—为什么做不好绩效面谈 2、绩效面谈的生命线—双向沟通 3、成功绩效面谈的关键性因素 4、绩效面谈评估五大错误类型 视频分析：赖先生的绩效面谈——面谈技巧训练
模块五：绩效结果运用与答疑辅导 1、绩效考核结果的等级控制—如何进行强制分布 2、绩效结果如何与人力资源其它模块配合应用 现场答疑：针对学员中的实际问题，答疑释惑
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