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一、 内容简介： 企业的发展说到底是靠人员来进行，但业绩的体现无非是三种方式：一是工作投入，每天工作10小时以上，也能取得绩效；二是增加人数，靠人海战术取得工作成绩，这种外延式的增长方式饱含诟病；三是提升每个员工的管理水平，以提升工作效能。 很显然，第三种方式是企业总经理们愿意见到的。虽然想法很好，但实际的工作中却经常存在着这样的问题： A 公司的销售额增加了，可是员工增加得更多，反应人均效能在降低； B 公司利润增加了，但人均成本增得得更多，反应人均效能在降低； C 公司在不断地增长，可是行业的水平增长率却更高，说明我们在打败账； D …………… 所以，“提升人均效能”的课题就逐渐摆在了公司议事议程上，本课程将由专家通过人均效能的分析，将怎样通过有效的管理提升人均效能，来解决企业“从外延式增长到内涵式增长”的转变过程。
二、训练与辅导收益： 1、 掌握人均效能的分析方法与提升人均效能的框架体系； 2、 掌握提升人均效能的方法与相关工具； --- 工作职能明确、设定清晰的目标、通过绩效管理促进、组织扁平化管理 --- 规范化标准化管理、专业化专家化的水准、工作创新与进步等 3、 通过管理工具的应用，结合实际拿出解决问题的方案 4、 了解每一个项目工作是怎样来促进和提升人均效能方法的实现过程； 5、 对照自己和公司，进行相关的工作改进。 三、适合对象：企业直线部门经理人以上人员、相关HR或BP 四、训练时间：2天（>12小时） 【可以1天版】
五、课程提纲： | 课程纲要及具体内容 | | 1. 人均效能内涵与提升框架体系 Ø 人均效能的概念、定义与内涵 Ø 人均效能的相关分析工具：拆线图+柱状图 Ø 案例学习：从哪里看出我们的人均效能问题 Ø 实际操作：人均效能提升的系统性解决框架 | | 2. 人均效能提升之一：明确职能与职责 Ø 职能模糊Vs工作混乱现状Vs人均效能问题 Ø 人均效能提升的基础：分工明确，使命职责清晰，关键任务清晰 Ø 案例学习：怎样的职责分配是高效且有效的 Ø 实际操作：确定我们相关职位的工作模块与岗位使命 | | 3. 人均效能提升之二：制定清晰的工作目标 Ø 做什么Vs做到什么结果Vs人均效能 Ø 目标结果的六种纬度应用 Ø 案例学习：怎样来寻找工作结果目标 Ø 实际操作：做什么与做到什么结果的区分 | | 4. 人均效能提升之三：如何通过绩效管理促进效能 Ø 绩效管理促进人均效能的过程 Ø 绩效管理的RAC管理模式与基础 Ø 案例学习：怎样的绩效管理表在促进工作效能 Ø 实际操作：建立绩效舞台，让员工表演 | | 5. 人均效能提升之四：规范化标准化管理与流程 Ø 混乱的工作过程VS产品服务的稳定度 Ø 规范化标准化的内涵与重要性 Ø 案例学习：清晰的工作流程怎样减少损耗 Ø 实际操作：试建立某项工作清晰的流程图 | | 6. 人均效能提升之五：管理幅度与组织结构扁平化 Ø 高长式组织结构Vs扁平式组织结构 Ø 企业管理层级Vs主管管理幅度 Ø 案例学习：怎样想办法增加主管的管理幅度 Ø 实际操作：职业通过设计与管理幅度的联系 | | 7. 人均效能提升之六：专业化专家化能力促进工作效能 Ø 专业化、专家化能力对工作效能的启示 Ø 卓越员工Vs一般员工 联系+区别 Ø 案例学习：怎样想办法促进员工专业化发展 Ø 实际操作：快速提升专业化能力的方法与技巧 | | 8. 人均效能提升之七：工作中的创新与发展 Ø IT和AI智能化对工作效能提升的作用 Ø 员工工作中的创新如何提升工作效能 Ø 案例学习：思维创新的结构化模式 Ø 实际操作：结合实际，把我们的产品与服务结构化 Ø 课程小结：人均工作效能提升要项 | |
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