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课程开发制作与授课逻辑设计 以学习者为中心的课程设计和制作
不论是企业还是校园，每天都在进行着效果令人沮丧的传统培训 课程概述组织学习的人，或者学习者本人，都期望能经历具有感召力和高价值收获的培训。这种培训不仅可以让学员获得知识和技能，而且能够胜任某项工作，也可以从中获得乐趣。良好的学习体验并不仅仅关于学习事实，还使得学员成为有知识、有能力和有价值的人才。 但是，市面上充斥着的培训模式，效果令人沮丧。 尽管培训研发部门花费了大量的时间和金钱去开发课程，或者外聘课程，但往往滞后于业务发展的需要，或者产生的效果和影响不高。学员在低质量的培训上也浪费了宝贵的时间和经历，为此他们甚至在可能的时候逃避培训。 想想昏昏欲睡的现场、枯燥乏味的念稿子，即便明知道讲授的内容关系到自己的切身利益，但实在是无法从繁冗无味的课堂找到激情与乐趣。 成功的培训应该要有以下价值收获—— 培养学员业务能力或学生专业能力； 提高绩效（改变作业行为）； 实现可管理的程序（与自身或企业有效结合）； 提供可持续的投资收益（有价值汇报+持续改进）。 非常遗憾的是，现在的培训很难做到这些。公司、组织、校园提供的培训往往提供过多的内容和信息而使学员不堪重负，却太少关注学习体验和实践机会，就连以互动视频、动画和图像为主的在线学习技术也已经发展成为一种PPT格式的文字演示文稿。这种枯燥的教学方式不仅耗费大量人力、物力，还浪费时间。主要对学员的影响包括以下内容： 注意力不集中（学习过程枯燥） 态度消极（学员不确定是否有实际价值收获）； 厌恶所学内容（学习难点不能顺利消化）； 学员态度不敬（学习的内容和业务关联不够紧密）。 有没有更好的学习体验呢？有的！我们应该潜心开发让学习者成为课堂主角的学习模式，让学习者决定今天要学的课题中哪些内容应该详细演绎，让学习者自发的在彼此之间寻找和课题有关的更实际的解决办法。 我们应该学习如何设计这样的“活”的课堂。 课程收益ü 学会如何告别死气沉沉的“干讲”式授课 ü 学会隐身，让学员成为主角 ü 学会设计翻转课堂，让课程为绩效助力 ü 学会如何将所学内容进行落地，实现业务转化 ü 学会设计课程结构，可以独立设计完整逻辑的课程 ü 学会根据学员特征，设计知识点的表现方式 ü 学会课程具体内容的开发、填充、演绎和美化 课程时长课时2-3天 成果输出 培养出一批可以设计和执行翻转课堂的培训师 产出“以学习者为中心”的标准课程模板 每个学习小组现场产出一门临时选择的课题的授课脚本 现场产出翻转课堂常用方法手册 面向学员Ø 企业中层管理干部、人力资源、内训师、培训师 课程特色 理论+现场实践结合 现场进行与现实企业相关内容的练习和实际操作 讲授20%+现场练习30%+小组研讨20%+辅导答疑20%+辅导10% 带有行动学习的学习过程 贴合企业实际需求，方便落地和学以致用 课程大纲（课程内容会根据现场实际效果进行替换与增减，以保证最终效果）导入 引言与创新研讨 一． 案例：分享与研讨 1. 你心目中理想化的培训模式是什么样子的？ 2. 它与目前你们培训的现实情况的差异在哪里？ 二． 结构化研讨：回形针的妙用 1. 讨论：你所在的小组在讨论的时候用到了哪些方法？ 2. 讨论：你的创意曾遭到同伴的反对吗？ 3. 你认为妨碍团队创意的障碍有哪些？ 亲身体会结构化研讨的妙用（与常见无效研讨进行对比） 三． 学习者学习的动力在哪里？ 四． 目前商业培训（或校园培训）的弊端在哪里？ 五． 培训是一场游戏——打副本的快乐 第一章 课程开发与制作篇 一． 理论篇 1. 课程开发方法论SAM模型 2. 组建课程开发的创意团队 二． 方向篇 1. 目标学员标签化 2. 你的课程想达到什么目标和收益？ 3. 如何做培训需求分析 4. 课程定位 5. 课程命名的原则和方法 三． 内容篇 1. 确定培训资源与培训方式 2. 三种课程内容的分析方法 3. 课程命名的原则和方法 现场研讨，尝试积累或命名课题 4. 定骨架——课程内容架构 5. 具体内容开发与萃取 • 金字塔原则 • WWH法 • 隐性经验显性化 • 课程演绎的四大结构模型 • 案例、互动、问答等形式的穿插 6. 课程包的制作 第二章 授课逻辑设计篇 一． 通用技能篇 1. 开场与结尾 2. 章节过渡 3. 补充内容的引入 4. 投影、板书、和学习资料相互结合 二． 翻转课堂篇 用实践的方式牵引出以下知识要点 1. 让学习者成为课堂的中心 2. 让一线执行人员成为课堂专家 3. 在课程中引入实际业务和具体生产工作 4. 培训师角色定位——导演+催化师+观众 5. 实现隐身 三． 学战结合篇 1. 如何让学员决定今天学什么 2. 让学习和真实业务、绩效结合 3. 行动学习的介入 4. 当堂产出可落地的改善计划 5. 改善计划得以执行的要素 四． 价值放大篇 1. 知识要点的总结技巧 2. 学习地图的现场制作以及优势 3. 如何把所学内容复制给不能来听课的工作团队
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