让天下没有难找的讲师,职业讲师,商业讲师,培训师,讲师库-北京昭智教育

卢云峰《十步轻松制定KPI体系》

[复制链接]
实战管理课程
《十步轻松制定KPI体系》
主讲:卢云峰

课程背景:
Ÿ  为什么整天忙碌却业绩不明显?为什么上级领导布置的工作任务、下达的指令我们不能很好地完成?为什么经常不知道自己在忙什么?为什么我们在工作中经常不知道哪些事情该做、哪些事情不该做?为什么我们不能有效调动下属员工的积极性?本课程从这些问题出发,通过完整地介绍绩效指标KPI的制定过程,帮助企业与团队管理者建立绩效指标体系,达成预期的绩效管理目标。
课程目标:
Ÿ  了解KPI体系在绩效管理中的价值
Ÿ  掌握制定KPI体系的十个步骤及方法
课程对象:企业中各层级管理者、各业务单元负责人及关键员工
授课方式:现场讲授、现场演练、互动讨论
课程大纲:
第一部分  认知KPI绩效指标体系
ü 何谓KPI的绩效管理指标
ü 如何构建KPI绩效指标体系(纵向、横向)
ü 构建KPI绩效指标的误区
ü 互动讨论:如何构建基于SMART原则的绩效指标体系
第二部分  制定KPI体系的十个步骤
ü 第一步:确定年度绩效目标
Ÿ 确定公司年度绩效目标
Ÿ 确定部门年度绩效目标
Ÿ 确定岗位年度绩效目标
à 现场演练:建立纵向与横向目标体系图
à 互动讨论:基于MBO、OKR的绩效目标设定
ü 第二步:制定年度绩效计划
Ÿ 制定公司年度绩效计划
Ÿ 制定部门年度绩效计划
Ÿ 制定岗位年度绩效计划
à 现场演练:基于公司年度经营计划制定年度绩效计划
ü 第三步:提取公司年度绩效指标,形成年度部门KPI体系
Ÿ 公司年度财务指标
Ÿ 公司年度管理指标
Ÿ 公司年度文化指标
à 现场演练:运用BSC提炼公司年度指标
ü 第四步:提取部门年度绩效指标,形成年度部门KPI体系
Ÿ 部门年度管理指标
Ÿ 部门年度财务指标
Ÿ 部门年度文化指标
à 现场演练:运用BSC提炼部门年度指标
ü 第五步:提取岗位年度绩效指标,形成年度岗位KPI体系
Ÿ 岗位职责分析(关键岗位职责)
Ÿ 岗位胜任力分析
Ÿ 岗位定量指标(专项指标)
Ÿ 岗位定性指标(文化指标)
à 现场演练:运用BSC提炼岗位年度指标
ü 第六步:分解绩效指标,形成月度KPI体系
Ÿ 分解公司绩效指标
Ÿ 分解部门年度绩效指标
Ÿ 分解岗位年度绩效指标
à 现场演练:月度绩效指标体系制定
ü 第七步:沟通与共识绩效指标-KPI
Ÿ 沟通与共识公司各层级绩效指标
Ÿ 沟通与共识公司各阶段绩效指标
à 现场演练:如何进行绩效指标沟通
ü 第八步:审批年度绩效指标-KPI
Ÿ 审批确定公司年度绩效指标
Ÿ 审批确定部门年度绩效指标
Ÿ 审批确定岗位年度绩效指标
ü 第九步:确定绩效指标考核标准(定量指标、定性指标)
Ÿ 确定公司年度绩效指标考核标准
Ÿ 确定部门年度绩效指标考核标准
Ÿ 确定岗位年度绩效指标考核标准
à 现场演练:制定各层级绩效指标考核标准
ü 第十步:形成公司年度/月度绩效指标库
Ÿ 公司级绩效指标考核表
Ÿ 部门级绩效指标考核表
Ÿ 岗位绩效指标考核表
à 现场演练:如何制定各层级绩效指标考核表
Ÿ  课程总结与互动交流

卢云峰老师的相关内容

使用道具

管理技能讲师|企业战略讲师|网络媒体讲师|营销服务讲师|职场技能讲师|人力资源讲师|党政爱国讲师|财税金融讲师|生产管理讲师|其他类讲师|内训课程|讲师列表|手机版|

讲师库 | 讲师列表 | 账号登录 | 立即注册 | 网站地图 | 京公网安备11010702002698 | 京ICP备2024062795号-1

返回顶部 返回列表