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卢云峰:绩效辅导与绩效面谈技巧

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课程:绩效辅导与绩效面谈技巧
                     
  
培训对象
  
各业务团队经理
培训时间
1天
主讲老师
卢云峰
课程收益
1.    掌握绩效辅导方法与关键步骤,达成辅导效果
  
2.    掌握绩效面谈步骤与技巧,并达成面谈成果
  
3.    掌握四类不同下属的绩效面谈方法,达成共识
讲授方式
现场讲授+互动分享+实战演练
单元
内容
第一章
  
课程导入
•      案例:绩效管理成了“鸡肋”?
  
•      为何要做绩效辅导
  
•      为何要做绩效面谈
  
•      直线经理在绩效辅导与面谈中的角色认知
第二章
  绩效辅导实战
•      绩效观察与记录(方法、步骤与要点)
  
•      如何进行绩效诊断(诊断的四个纬度)
  
•      案例:这个绩效诊断存在哪些问题
  
•      绩效辅导的准备(时机、环境、心态)
  
•      案例:针对小王的绩效辅导应准备什么
  
•      绩效辅导的实施(针对四类员工及策略)
  
•      案例:张经理的绩效辅导存的问题
  
•      角色扮演演练:如何进行一次成功的绩效辅导
第三章
  
绩效面谈实战
•      绩效面谈的准备工作
  
•      绩效面谈中的四类下属及应对策略
  
•      绩效面谈五步曲(目的、结果、共识、计划、记录)
  
•      绩效面谈的技巧要点(氛围、心理、异议)
  
•      实战演练:如何向C的员工进行绩效面谈
第四章
  
课程总结
Ÿ   互动答疑
  
Ÿ   布置作业

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