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卢云峰《高效能人力资源管理四步曲》

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课程:《高效能人力资源管理四步曲》
主讲:卢云峰
【课程背景】
在当下快速发展且激烈市场竞争中,企业的人力资源管理水平已经成为企业制胜的重要因素!同时,企业对人力资源管理的定位和价值也提出了越来越高的期望和要求,需要人力资源管理者在做好管理和服务的同时,为公司的业务发展和高效运作提供更有深度和广度的支撑,让人力资源管理真正成为撬动企业经营战略的“最佳杠杆”!本课程结合企业战略与人力资源开发、培训、激励等模块,帮助企业人力资源管理者成为高效能管理者,成为企业战略与业务的重要合作伙伴。
【课程收益】
ü  熟悉人力资源开发、培训、激励等模块管理流程
ü  掌握人力资源选、育、用、留的实效技能与方法
ü  掌握新时代下人力资源管理与战略的关系
ü  熟悉成为高效能人力资源管理者应具备的条件
ü  有战略高度(高定位):如何基于战略开展人力资源创新管理
ü  有实战案例(接地气):结合现代企业实际分析人力资源管理各模块案例
ü  有操作方法(易上手):现场演练与教练人力资源管理各模块流程与表单
【培训对象】
Ø  各层级人力资源管理者
Ø  人力资源各模块经理及骨干(招聘、培训、薪酬、绩效、员工关系等)
【培训形式】
Ø  现场讲解、互动讨论、专题研讨、 案例分析、实战演练
【课程大纲】
第一步:选人 - 让招聘精准且高效    10%  
Ø  如何精准甄选人才
Ÿ  需求与胜任能力分析
Ÿ  综合运用甄选工具
Ø  如何提升招聘效率
Ÿ  与业务部门经理分工
Ÿ  统一招聘流程与标准
ü  案例:如何选择适合的人才甄选工具
第二步:育人 - 让培训积极性更高     55%
Ø  如何让公司领导关注培训
Ÿ   培训与公司战略
Ÿ   培训规划与体系
Ø  如何让部门经理重视培训
Ÿ   培训与团队目标
Ÿ   培训与团队文化
Ø  如何让员工愿意参与培训
Ÿ   培训与职业成长
Ÿ   多样化培训方式
Ø  搭建基于战略的培训课程体系
Ø  制定培训计划三步曲
ü  明确培训类型(时间、岗位、内容)
ü  掌握培训基本步骤(训前、训中、训后)
ü  深入了解影响因素(参与度、高层支持、经费)
Ø  内外部培训讲师体系建设
ü  明确内部讲师选拔方法与标准
ü  确定内部讲师激励方案
ü  确定外部讲师信息内容
ü  确定课程信息内容
ü  确定讲师评价内容
ü  明确讲师档案及动态管理
ü  案例:如何建立内部讲师选聘制度
Ø  培训信息与档案体系建设
Ø  如何沉淀团队知识与信息
ü  形成团队沉淀氛围
ü  构建信息碰撞平台
ü  搭建信息传承平台
ü  掌握知识沉淀流程
Ø  培训纪律与管理体系建设
Ø  培训评估与分析体系建设
u 案例:某集团内训师的激励方式
第三步:用人 - 让激励协作更有效     20%
Ø  如何进行跨部门沟通与协作
Ÿ   跨部门沟通的五项技巧
Ÿ   跨部门协作的五种方式
Ø  如何做好目标与绩效考核
ü  绩效管理的四个步骤(PDCA)
ü  绩效结果运用三种方式
ü  案例:绩效考核引发的一场官司
ü 构筑全方位的内部沟通渠道体系
w  持续推进组织内良性的互动沟通渠道
    1. 成长类主要沟通方式(九种)
l 2. 活动类主要沟通方式(八种)
l 3. 会议类主要沟通方式(六种)
l 4. 组织类主要沟通方式(六种)
l 5. 培训类主要沟通方式(八种)
l 6. 载体类主要沟通方式(五种)
ü 第三节  掌握沟通技能,保障沟通效果
        1. 如何与不同性格类型员工沟通
    2. 如何与上级进行有效沟通
    3. 如何运用同理心进行双赢沟通
ü 情景模拟:如何与不同类型的员工进行沟通
第四步:留人 - 让员工关系更和谐     15%
Ø  如何规避劳动用工风险
Ÿ   人力资源管理六大风险
Ÿ   新政下如何规避用工风险
Ø  如何加强员工关系管理
Ÿ   规范信息与统一标准
Ÿ   积极营造企业文化氛围
ü  案例:一次用工风险带来的损失
ü  分享:劳动关系纠纷与处理的经典案例
总结:成为新时代高效能人力资源管理者

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