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《经济新常态下的人力资源管理转型与创新》 【课程背景】 在经济新常态下，作为人力资源管理者一定要熟悉并掌握人力资源管理的六大模块（ 人力资源规划、 招聘管理、 培训管理、 绩效管理、 薪酬管理、 员工关系管理），才能更好地让人力资源管理工作更有价值。本课程旨在帮助企业人力资源管理者熟悉并掌握人力资源六大模块的工作内容、流程及工具，做好人才的选、育、留、用工作，提升自身工作的专业性，同时提高部门工作效率。 有高度（高起点）：基于人力资源管理 目标开展人力资源六模块工作 有案例（接地气）：结合现代企业的实际分析人力管理六大模块案例 有方法（易上手）：现场演练人力资源管理六大模块各项流程与表单 全面认知经济新常态下下的人力资源及人力资源管理工作 熟悉人力资源管理六大模块工作内容及与 大数据的结合运用 掌握人力资源管理六大模块工作流程、方法、工具与技巧 掌握提升人力资源管理工作效率与团队效能的方法 【课程对象】企业各层级管理者、各层级人力资源管理者 第一章 正确认知经济新常态下人力资源及管理 何谓经济新常态下的人力资源管理 经济新常态下人力资源管理工作的挑战与定位 经济新常态下对人力资源管理的新挑战 第二章 人力资源工作者的自我认知能力提升 第一节 人力资源工作者在组织中的角色定位是什么 第二节 人力资源工作者如何正确地认知自我 第三节 人力资源工作者如何提升本专业认知能力 ü 多用黄金思维圈看待问题 人力资源需求分析与供给预测的方法 现场演练：制订人力资源 计划（什么时候要什么样的人、要多少人） 第二节 工作分析 工作分析对人力资源管理的意义 梳理部门职能并编写部门说明书 岗位说明书编写职责与时机 岗位说明书的编写原则与填写注意事项 岗位说明书的六大要素及编写详解 现场演练：编写一份标准的岗位说明书 1）建立融洽与轻松的气氛 2）切入正题：问、答、观察、测评 3）向应聘者了解行情和宣传本公司 1）客观评价应聘者 2）作出明智的决定 3）总结及归档 1）如何阅读简历的内容 2）如何点出简历中的问题 1）建立融洽与轻松的气氛 2）切入正题：问、答、观察、测评 3）向应聘者了解行情和宣传本公司 3）经典七类问题 背景性问题 意愿性问题 情境性问题 压力性问题 智能性问题 专业性问题 行为性问题 1） 收集能力信息（运用STAR了解候选者） STAR行为事例问题的提示 识别真假STAR练习 识别是否完整STAR练习 如何收集到真实、完整的信息 根据能力的行为要点 2）收集动力信息 工作动力适配的三种类型 如何进行动力适配性面谈 3） 掌握氛围和节奏 建立良好氛围 掌控面谈节奏 2）知识技能测验 3）无领导小组讨论 4）案例分析 5）情景模拟 6）管理游戏 7）行为事件访谈 8）文件筐测试 案例讨论：这三个候选人你会选谁？ 互动分享：六步帮你快速挖掘高潜人才 面试官如何对更关键的职位进行背景调查 实战演练：如何识别应聘者的慌言 培训需求如何做 培训实施工作流程（培训前、培训中、培训后） 培训与职业发展 搭建基于战略的培训课程体系 明确培训类型（时间、岗位、内容） 掌握培训基本步骤（训前、训中、训后） 深入了解影响因素（参与度、高层支持、经费） 内外部培训讲师体系建设 明确内部讲师选拔方法与标准 确定外部讲师信息内容 确定课程信息内容 确定讲师评价内容 案例：如何建立内部讲师选聘制度 如何沉淀团队知识与信息 形成团队沉淀氛围 构建信息碰撞平台 搭建信息传承平台 掌握知识沉淀流程 培训纪律与管理体系建设 培训评估与分析体系建设 - 列出可能遇到的问题和阻碍，找出解决办法 互动分享：有哪些方法与技巧对 绩效目标的进行分解 上下级之间的关键考评指标如何有效设定 - 提供培训机会 - 进行优胜劣汰 - 给予晋升发展 - 指出改进空间 - 开展工作辅导 - 明确公司资源 - 例会分享机制 - 阶段工作总结 实例分析：如何有效制作一份绩效考核结果面谈表 工资普调设计 1、防止员工流失的对策 （1）员工流失与流动的区别 （2）员工流失对企业及部门的影响 （3）留人的方法 待遇留人 事业留人 感情留人 文化留人 2、员工淘汰的方法与技巧： （1）建立淘汰机制的重要性 （2）辞退员工的六步骤及面谈法 （3）离职员工管理 心理学在员工管理中的运用 构建符合公司的工关系管理体系 -让沟通无处不在-员工管理之魂 掌握沟通技能，保障沟通效果 如何与不同类型的员工进行沟通 -让关怀深入人心-员工管理关键 保障各项员工关怀项目做到位 -让发展促进成长-员工管理根本 -让和谐成为主调-员工管理导向 员工管理工作的评估方法 合理运用员工管理工作评估结果 员工管理工作的优化方式 持续优化员工管理工作 建立持续的员工敬业度调查机制 -互动：开展员工满意度调查活动 4、怎样规避劳动用工风险 第二节：新人入职手续风险 第四节：规章制度制订风险 第五节：员工考勤管理风险 第六节：临时用工风险 5、如何办理员工离职手续 第一节：规范离职申请 第二节：及时离职审批 第三节：全面离职交接 第四节：准确离职收尾 课程总结：经济新常态下，如何让人力资源管理更高效
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