企业内训师基础培训 一、 课程背景 企业的竞争不仅仅来自于产品、资源的竞争,更主要的是来自人才的竞争。人才的培养与发展对企业的生存,发展和在市场中的竞争至关重要。组建企业自己的内训师队伍是企业人才培养与发展的重要组成部分,在企业内训师组建发展的过程中,企业的管理层不得不去思考以下问题: 什么样的培训是企业自身发展需要的培训? 怎样做培训才能更加的有效果? 如何让培训的氛围变得轻松有趣,课程内容不枯燥? 如何在有限的时间内进行有效的训练? 内训师有丰富一线经验和技术,如何把优秀员工的知识和经验复制到普通员工身上? 如何让枯燥、专业的知识变为简单、易记、好用? 如何了解学员的需求,给他们想听的,而不仅仅是内训师想讲的? 如何设计的课程达到:讲得清楚,听得明白,记得住,用得上? 如何在不改变内容的前提下,倍增讲师的讲台魅力? 如何在课堂上实现讲师与学员的互动与交流? 根据多年与企业内训师及培训管理者的交流调研,特别设计出针对企业内训师培养的系列课程,通过大量案例和现场演练,结合讲师自己的授课体会,帮助学员在已有授课水平的基础上,进行深层次学习培训师授课技能,真正做到不仅是能讲、会讲,而且还讲得有效果,进而实现“拥有自己的语言、拥有自己的风格、拥有自己的课程”。 二、 课程目标 大道至简,方法比努力更重要,一旦找对方向与方法将起到四两拔千斤的作用,企业内训师技能培训正是这把揭开培训神秘面纱的利剑,至简却最有效! 企业内训师技能培训将让您在培训期间不断突破障碍,改变自我,成为能够轻松演讲、控场自如、有亲和力感染力并能对最终培训效果负责的培训师! 三、 课程收益点 【学员收益】 轻松掌握培训师必备的现场演绎技巧,倍增内训师讲台魅力 有效缓解上台紧张的尴尬 实现轻松的培训氛围 让内训师自如的掌握培训现场 让内训师的内容通俗易懂,实现理想的培训效果 借助内训师培训技能获得职业生涯的高速成长 【企业收益】 全方位提升企业内部培训师队伍整体水平与实战能力 有效缩短员工成长周期,快速复制企业精英提升绩效 建立学习型组织和企业文化,打造长青树 四、 课程效果体现 1、 每位学员在培训过程中都会经历1分钟命题演讲训练、1分钟自我介绍训练,3分钟开场训练,5分钟主题演讲训练 2、 针对学员演练出现的问题,老师会进行一对一的点评辅导,让学员了解自己的问题,并得到有效改进。 3、 每位学员都会讲授第一阶段自主开发的课程,并在今后的培训中运用课程中学习到的技巧,提升自己的授课水平 五、 课程形式 课程即用 学员在现场即可掌握多套切实有效提升培训技能的工具,方法,案例,活动等。 全方位体验 采用“立体互动式”培训,调动学员多种感官体验 实战演练 分组讨论、案例分析、角色扮演等,授课+辅导+演练 三位一体 针对设计 培训前进行学员问卷调查,做到有针对性的课程设计
六、 课程简介
七、 课程大纲 第一单元:企业培训师的角色定位 ² 师者:传道,授业,解惑也 ² 有效培训的标准:改变学员行为 ² 学员Vs 讲师 哪个更重要? ² 内训师的使命:传导--放大--延伸--回馈 1、培训概念的认知 1)培训对企业发展的意义 2)培训发展趋势 2、培训师角色认知 1)培训师三种角色定位:编--导--演 2)探索培训的效果体现 3)高效培训的“三一”转化定律 4)培训师如何体现自我价值 5)培训师的四项职业使命 6)培训师的基本技能 7)培训师使命信条 培训工具:九宫格,雷达图,学员期许 第二单元:培训师职业风范 ² 如何快速提升培训师的亲和力和权威感 ² 如何用最简洁的方法传递知识内容 ² 如何提升课堂的培训效果 ² 如何塑造讲师的讲台魅力 1、专业讲师形象 1)讲师服饰—表现讲师的态度 2)讲师仪态—展现讲师的精神(站位,走台,气场的形成) 2、培训师肢体语言的运用(表情,眼神,手势) 1)肢体语言在培训中的作用 2)常见培训师手势运用 3)培训师眼神的威力 4)表情展现讲师的自信 3、培训师上场和下场原则(细节决定成败) 1)讲师上场三原则 2)讲师下场三原则 4、培训语言的魅力 1)如何更加有效的组织语言 2)如何通过语言使培训更有效果 2)高效表达的6原则 5、发声技巧与训练 1)发声技巧与训练 2)耳语练声发 3)善用声音的六要素 第三单元:如何缓解紧张情绪 ² 紧张会让你更出色 ² 紧张避免不了,让我们从容接受它 1、紧张产生的原因 2、紧张的表现 3、缓解紧张的12法则 第四单元:1分钟命题演讲训练 通过1分钟演讲训练,老师点评,使学员能够自如运用所学知识,并找到自己的不足。 第五单元:有效的开场环节 ² 好的开始是成功的一半 ² 如何让听众有目的的去听 ² 如何在开场时就紧紧抓住听众的心 ² 如何使开场和主题有效的结合起来 1、演讲开场的目的 2、有效开场的重要性 3、如何设计有效的演讲开场 4、经典开场方式 1)提问法 2)故事开场 3)图片开场 4)游戏开场 5)事件开场 6)数字开场 5、有效演讲开场演练---让你的培训更加出彩 第六单元:如何有力收结 ² 有力的结尾让人回味无穷 ² 如何让学员培训结束后产生行为的变化 ² 如何有效的在结尾进行总结与升华 1、培训收结的重要性 2、培训收结常见3种方式 3、培训收结注意事项 第七单元:如何有效控场 ² 如何加强自己在课程现场的互动能力? ² 如何让枯燥的培训内容更加受学员欢迎? ² 如何有效调动培训现场的气氛 ² 如何有效应对培训现场的突发事件 1、如何有效实现互动 1)培训互动重要性 2)提问—互动的法宝 3)有效提问技巧(好的答案在好的问题中) 4)如何面对提问尴尬 2、培训突发事件处理技巧 1)培训沉闷如何处理? 2)培训嘈杂如何处理? 3)场面失控如何处理? 4)面对学员提问如何处理? 5)面对挑衅如何处理? 6)面对高手如何处理? 八、 课程安排 日期 | | | | | | | | | 3. 培训师表达技巧 4. 1分钟命题演讲训练 5. 如何缓解紧张 | | | | | | | | | | | | | 1. 培训师上场技巧 2. 培训师上场技巧训练&点评 3. 培训师下场技巧 | | | | | | | 1. 培训师控场技巧 2. 精彩的开场设计 3. 有力的培训收结 | | | | | | | | | | | | | | 2. 5分钟主题演讲训练&点评 3. 课程回顾总结 | |
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