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徐捷:玩转案例© --经验萃取和案例开发

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玩转案例©
--经验萃取和案例开发
“八拍结案”课程大纲(两天版)
课程背景
什么是案例教学?一种开放式、互动式的新型教学方式,案例取自商业管理的真实情境或事件,助力学员主动参与课堂讨论。
什么时候进入中国?起源于1920年,由美国哈佛商学院(Harvard Business School)所倡导用于MBA学习,后被企业应用于内部培训和教学。
企业案例有怎样的好处?能帮助企业传承组织智慧,能让业务部门的培训更落地,能让员工在工作场景中得到充分锻炼,能让培训的形式由传统的讲授式转变为体验式,互动式的培训形式。
目标学员
业务专家及内训师
组织中具有丰富专业经验或管理经验的业务专家
学习目标
了解案例教学在企业培训中的应用
了解案例教学的三阶段
了解规范案例的构成要素
掌握挖掘案例素材的提问技术
能够使用决策框架构思案例结构
能够场景化处理案例故事情节
课程大纲
单元一 规划案例
Step1.明确主题
1.选择主题
2.设定教学目标
3.明确教学对象
4.确定教学时长
Step 2.制定规划
1.明确案例类型
2.确定所需信息
3.编制项目计划
示范案例
单元二 收集信息
Step 3.组织访谈
1.访谈准备:列访谈提纲
2.实施访谈:结构化提问
3.整理资料:建立“案例时间轴”
Step 4.萃取经验(REM模型)
1.复盘经历
2.提取经验
3.建立模型
单元三 撰写案例
Step 5.案例开发八步模型
引言,场景,冲突,方案,结果,问题,信息,经验
Step 6.构思场景
1.场景化处理
2.明确“主人公”
3.决定“分割点”
4.列提纲
Step 7.撰写初稿
1.行动触发因素
2.引文写法
3.写作规则
示范案例
单元四 教学设计
Step 7.开发教学笔记
第一部分:案例概述
第二部分:案例用途
第三部分:思考题
第四部分:案例分析
第五部分:教学计划
第六部分:其它
Step 8.开发教辅资料
示范案例

使用道具

管理技能讲师|企业战略讲师|网络媒体讲师|营销服务讲师|职场技能讲师|人力资源讲师|党政爱国讲师|财税金融讲师|生产管理讲师|其他类讲师|内训课程|讲师列表|手机版|

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