企业文化与企业竞争力
课程背景 不知道从什么时候开始,企业文化变成了像女人购买服装一样的“流行”了起来;大企业,特别是国营事业肯定要找一家管理咨询公司,翻一翻道德经(估计是因为做了很多不道德的事情),节取里面的一句话,两句话,来作为企业的“文化”。有趣的是, 领导们还要要求员工必须背诵下来,以备随时发问。当然,这少不得要在办公室里,车间里的墙壁上用大型的看板写上去,告诉来宾,咱公司可是有企业文化的喔! 如果这就是企业文化,那企业文化的建设也就太简单了,对不?只要翻翻几本中国的古书,在墙壁上写几个字,让员工背下来,这就企业文化了?我记得在我小时候,台湾大街小巷的墙壁上,到处写着“反攻大陆,解救同胞”,那这是当时的台湾文化吗?大家都知道,当然不是。这是政府的宣传。 企业文化,它不是口号,也不是标语;它不是广告slogan,也不是企业的“使命”或“愿景”。一家企业的员工比较特殊的工作方式,或者他们比较独特的管理方法,那才是这家企业的企业文化。
企业文化,就像中华文化,传播遥远,随时随地影响着世界上每一个角落的炎黄子孙;在管理上,它可以超越过规章制度,超越过领导的强势命令,无影无声的影响着企业的每一个员工,不论这个团队有多大,分公司,办事处设立在多么遥远的地方。
Ø 阐释文化与竞争力的关系。 Ø 帮助学员理解企业文化真正的含义与结构。 Ø 纠正对“企业文化”的迷思,体会企业文化对管理真正的功能。 Ø 使学员理解个人管理素养与企业文化的交叉作用。
Ø 说明企业文化建设的要义和步奏。
一、文化与企业文化的定义 Ø 文化与竞争力- n 印度? n 希腊? n 德国? Ø 何谓文化?何谓企业文化? n 文化有没有标准答案? n 请教贵公司有没有企业文化?如果有,是什么? Ø 企业文化建设的迷思 二、企业为什么需要文化?——企业文化在管理上有哪些功能? Ø 企业究竟在竞争些什么?
n 谁能批到地? n 谁能获得银行贷款? n 谁的设备比较先进? n 是竞争人的量?质?还是值? n 交响乐团的指挥价值在哪里? Ø 企业竞争力与软实力 Ø 竞争力的表现形式 n 例证模式:可持续发展的优势 Ø 企业文化与企业绩效统计 三、企业文化的组合因子和“语言表达” Ø 企业文化因子——内容,结构,7S框架,要素 Ø 企业文化“语言” Ø 企业文化与它的行为表征,企业管理模式,规章制度 四、管理者与企业文化的交叉互动 Ø 管理者的管理风格与企业文化互相影响 Ø 企业文化与管理者有关系吗?那是老板们的事,与我何干? Ø 相当一部分的企业文化在领导力,激励的方式里展现出来。 n 激励理论模式
n 由影响力发挥个人的文化内涵
五、如何架构高效能企业文化建设? Ø 我们单位有没有企业文化? n 检查模型 Ø 我们干哪一行?我们应该怎么做事?怎么做才会赢?——我们需要什么样的企业文化? n 女鞋? n 快递? Ø 我心目中理想的企业是长什么样子?——领导者的梦。 n 诚信?创新?以人为本? n 例如,建设银行的“企业文化”是什么?您去过建设银行吗?您有没有感觉?工商银行呢?如何? Ø 企业文化建设—如何尽量跳脱喊口号,树标语的误区? n 美国强生公司的范例 Ø 教科书的建议步奏 Ø 最直接的方法—企业文化必须能产生执行力 n 价值观 n 管理动作(对所有员工的行为规范,包含最高领导者)
六、企业文化与危机感,改革的契机 Ø 具备危机感的企业文化 Ø 改革的突破口 TippingPoint 七、结语 Ø 企业文化都是“玩虚的”吗?
Ø 企业都需要企业文化吗?他们都会有文化吗?
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