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企业内训师六项技能精进（TTT） 【主讲：别东阳】 针对问题 Ø 认知问题：企业内训师对自身角色认知不清晰，对培训全流程操作不熟悉，导致授课积极性降低，培训组织难度增加，最终使培训效果打折扣，见效慢； Ø 技能问题：企业内训师的表达技巧、控场技巧、课程开发技能欠佳，导致课程开发质量、现场呈现质量不高，学员接受度低，人才培养效果不太理想。 学习对象 Ø 企业内部培训师、培训管理者、HR、有意愿提升表达力的相关群体 课程时长 Ø 2-3天， 共12-18课时（可根据企业需求调整具体课程时长） 设计特色 系统化：课程依据企业需求全方位、多角度开发设计，针对性强、接受度高 实战化：内容源于对实战经验的总结升华，精益求精，结果导向、实用性强 多样化：现场教学、实战案例、研讨分析、工具方法、轻松幽默、互动升华 内容概要 | 课程导入： 【演练】“我是什么样的培训师？” Ø 语言表达是内训师的开路利器 Ø 内训师需要集“编、导、演于一身” 第一项修炼：身心调整 Ø 内训师需要理解培训管理流程 Ø 职业培训与传统教育的区别 ü 培训主体、受众、目的 ü 内容、形式、方法、效果 Ø 培训师的两个职责 ü 课程的专家 ü 培训的教练 Ø 培训师的三重角色 ü 编：课程设计 ü 导：教学组织 ü 演：表达魅力 Ø 培训师心理压力下的表现 Ø 培训师处理压力的方法 Ø 培训师的仪容仪表 ü 分析视觉与听觉 ü 培训师的标准服装搭配 ü 原则、色彩、配件等关键细节 Ø 培训师的职业行为练习 ü 常用的五种手势 ü 常用的三种眼神 ü 培训师的站立状态 ü 培训师的行进状态 ü 培训师的表达力要点 ü 常见的表达禁忌 Ø 声音练习 ü 呼吸方法训练 ü 共鸣方法训练 第二项修炼：教学方式 Ø 成人学习特点分析与应对术 ü 行动者 ü 实用者 ü 反思者 ü 理论者 Ø 培训基础环境设计 Ø 培训常用桌椅摆放方式 ü 鱼骨式 ü 课桌式 ü 会议式 Ø 常用六种教学方式 ü 课堂讲授法 ü 问题研讨法 ü 活动体验法 ü 现场演示法 ü 案例分析法 ü 情境模拟法 第三项修炼：开场收尾 Ø 培训常用七种开场方法 ü 开门见山法 ü 问题切入法 ü 游戏带动法 ü 视频分析法 ü 名言佳句法 ü 就地取材法 ü 故事引导法 | Ø 培训常用的七种收尾方法 ü 寓言故事法 ü 归纳重点法 ü 呼吁行动法 ü 赞美祝福法 ü 前后呼应法 ü 小组竞赛法 ü 歌曲激励法 第四项修炼：魅力表达 w 课程精彩纷呈的四大法宝 ü 以理服人 ü 以情动人 ü 以新引人 ü 幽默悦人 Ø 以理服人的三种表达模式 ü AGC—观点、论据、结论 ü AG演绎法—观点、论据 ü GC归纳法—论据、结论 w 以情动人的基本原则 ü 动真情不煽情 ü 注意量不滥情 ü 注意度轻拨弦 w 以新引人的五种方法 w 幽默悦人的原则与方法 Ø 讲解技巧——问 ü 选择问题的三个要点 ü 五种问问题的方式 ü 常用的问的五种技巧 Ø 讲解技巧——答 ü 回答问题的思考步骤 ü 回答问题的五种方式 ü 点评的表达模式 第五项修炼:有效控场 Ø 了解成人的学习特点与应对术 Ø 认识控场的真实含义 Ø 培训中常见状况及控制方法 ü 过于安静的学员 ü 打瞌睡的学员 ü 开小会的学员 ü 好表现的学员 ü 反客为主的学员 w 应对自身的窘境 ü 应对失控的时间 ü 应对失控的场面 ü 消除环境与设备不良影响 第六项修炼：课程开发 w 了解需求调研与培训评估的含义 w 需求分析的三个层面 ü 组织层面 ü 人员层面 ü 能力层面 w 课程制作的基本流程 w 课程大纲的设计 w 课程素材的收集整理 w 课程安排五线谱 w PPT版面设计原则 w PPT配色技巧 w PPT操作技巧 【课程结尾】 |
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