郭龙《培训师授课技巧与公众表达》

《培训师授课技巧与公众表达》课程大纲

培训主题

我们向您推荐《培训师授课技巧与公众表达》，富有极强的实践性和应用性。课程中大量案例应用、练习，帮助参训学员快速、直观、清晰的在模拟培训师成长环境中快速吸收所学知识、技能。它不同于市场上普遍存在的演讲技巧培训，而是融合了培训师在进入培训教练角色前后须准备的全部内容，以独到的见解帮助参训学员真正理解培训师职业所必须具备的功底。

本次TTT课程，将向您结构化地解析作为一名合格的培训师的能力素质，并通过特有的引导技术向您呈现改善这些素质的关键要素和路径，从而为您培训出合格的培训师和管理者队伍。

培训收益

通过本次培训项目，学员将会：

l 清晰理解培训师在企业培训体系中的定位

l 明确成为一名优秀的培训师应该具备的素质和能力

l 知道成人学习的规律和效率

l 初步应用ABCDEFG法来帮助你有效进行培训开场和结束

l 初步运用5种高刺激授课方法来达到与学员进行有效连接

l 使用F4引导提问技术从而让你的课堂变得更有启发

l 学会使用关键KPI方式转化紧张情绪和调整培训状态

l 体验即兴戏剧打开肢体语言和声音，增强自信

l 掌握处理课堂常见问题的方式方法

培训师的本质就是如何运用个人的经验与结构化的知识、技能帮助他人在组织中快速的发展，以真正适应人岗的匹配。作为上接战略、下接绩效的能力素质培养重点渠道的培训工作，培训师本身将成为重要的载体。

课程大纲

课程主题	培训师的授课技巧与公众表达	培训目标	能够独立组织完成培训授课项目，快速帮参训学员掌握作为培训师应具备的基础能力
序号	章	节	要点	教学方法	时长
1	培训ABC---关于培训你必须知道的	1、培训的定义	理解培训工作及培训师本身在组织内部的定位；了解培训师主要需要训练的能力素质方向及未来的发展展望	提问与讲解	50分钟（第1天上午）
				提问与讲解
		3、培训师角色定位		讲解
		a、培训师的能力素质		体验与案例
		b、培训师的职责		案例讲解
		c、培训师未来发展		案例讲解
2	作为一名优秀培训师的准备工作	1、内修以正心	完成对培训师内修部分的讲解与具体方法的训练	讲解与讨论	40分钟（第1天上午）
		a、找准自己的内驱力（有动力）		讲解与讨论
		b、自信的来源（有自信）		案列讲解
		l 提升自信的方法
		l 控制紧张情绪的方法
		c、如何提升培训师的知识面（有实力）		案例演示与讲解行动计划1
		l 信息渠道的挖掘
		l 信息的管理
		2、外修以正形	完成对培训师形象塑造及教具应用的全面解析	案例讲解	70分钟（第1天上午）
		a、塑造培训师专业形象
		l 培训师着装标准
		l 培训师言行举止注意事项
		b、常用教具及设备应用		培训道具讲解
		l 麦克风的使用注意事项
		l 投影幕布的管理控制及注意事项
		l 投影仪的连接、放映及养护方式		讲解与演练
		l 人机设备互动的关键点		讲解与测试
		l 白板笔的使用注意事项		培训道具讲解
3	授课中的培训师	1、最重要的第一印象——关于开场白	掌握开场白的技巧并完成训练	提问与讲解	60分钟（第一天下午）
		a、开场白的重要性与原则		提问与讲解
		b、开场白的典型结构（AMDO）应用		案例讲解与演练
		l 开场白的经典案例解析及训练		案例讲解与演练
		2、你的教学对象是成人——关于成人学习	理解成年人学习的原理，掌握成人学习螺旋的应用方式	提问、讨论与讲解	100分钟（第一天下午）
		a、成人学习的定义
		l 什么是成人学习
		l 了解成人学习的特点		案例讲解
		b、成人学习的原理		游戏体验、讲解与测试
		l 注意力
		l 理解力
		l 记忆力
		l 学习金字塔
		l 符合成人学习原理的培训设计
		c、成人学习螺旋		案例讲解、演练
		l 何为成人学习螺旋
		l 成人学习螺旋在培训中的应用及训练
		3、选择适宜的问答方式——关于提问的训练	了解培训中提问的目的与具体方式，结合自身课程阶段及内容设计提问	讨论与讲解	70分钟（第2天上午）
		a、提问在教学中的作用		讨论与讲解
		b、提问的分类及应用		提问与案例讲解
		l 开放式问题的案例及应用
		l 封闭式问题的案例及应用
		l 聚焦式问题的案例及应用
		数据、体验、理解、决策四层面的问答逻辑
		l 封闭式问题的案例及应用
		l 学员回答问题后的应对要求		讲解与演练行动计划2
		4、发声训练——关于声音的秘密	了解发声原理，获得训练方法；语音语调在培训中的应用	讲解行动计划3	50分钟（第2天上午）
		a、发声的训练，保护好您的嗓子，让声音传递到每一个角落
		l 发声的原理及方法论
		l 几大发声习惯的转变与练习
		b、语音语调应用——不同语音语调带来不同的授课效果		案例讲解与演练
		l 语音语调实战案例应用		案例讲解与演练
		5、身体密码——关于肢体的语言	肢体语言在培训中的应用	案例讲解	40分钟（第2天上午）
		a、站姿与站位的学习
		l 男女培训师标准站姿
		l 站位区域法则
		l 转向姿态的应用
		b、手势在教学时的应用		案例讲解
		c、培训师的表情与眼神在培训中的应用		案例讲解
		6、教练沟通与表达	掌握培训氛围创造的具体方案；理解教练沟通表达在培训中的作用，完成对部分教学方法的应用；理解教练沟通的具体方程式	讨论、案例讲解与测试	100分钟（第2天下午）
		a、培训氛围的创造
		l 如何防止非空杯心态的培训氛围
		l 如何调整漫不经心无人参与的培训氛围
		l 如何防止封闭保守的培训氛围
		b、教练式培训的典型方法		体验、案例讲解行动计划4
		l 案例解析教学法的应用
		l 练习与测评教学法的应用
		l 游戏与活动教学法的应用
		破冰类游戏（附带1个具体游戏及操作规则）
		教学类游戏（附带1个具体游戏及操作规则）
		提神类游戏（附带1个具体游戏及操作规则）
		c、教练式的沟通与表达		案例讲解与演练
		l 引导性沟通表达的方程式
		l 引导性沟通表达的案例解析及应用训练
		7、培训期间的突发事件处理	具备培训中突发事件处理的能力	提问、讨论、案例讲解	20分钟（第二天下午）
		a、常见突发事件解析
		l 人身安全问题
		l 学员经常走动的情况处理
		l 互动冷场处理
		l 学员发言偏题处理
		l 学员不信任、挑衅处理
		b、突发事件处理的原则与方法论
		8、结束也是新的开始	掌握培训结束阶段的结尾设计的常用方法	提问、案例讲解与演练	40分钟（第二天下午）
		a、如何设计一套优秀的课程结尾
l 回顾总结
l 测试
l 行动计划
协助参训学员制订本次培训结束后的行动计划（20分钟【第2天下午】）

郭龙《培训师授课技巧与公众表达》

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