|
培训管理精英训练营 凌宇航 【课程背景】 让企业培训管理更专业！更有用！ 【授课时长】2-3天 【课程收益】 ● 建立培训系统思维，搭建实用的培训体系。 ● 运用需求访谈技巧，制定有效的培训计划。 ● 梳理课程设计思路，全面升级课程开发能力。 ● 掌握运营辅导技巧，有效激活内部讲师团队。 ● 会做不够，更要会说，做出彩的培训总结。 【授课对象】企业培训管理人员 【课程大纲】 破冰游戏：缘来是你&培训困惑（团队研讨） · 培训管理四大关键能力： — 培训体系建设 — 课程设计与开发 — 讲师队伍建设 — 培训评估与改进 模块一：搭建实用培训体系 · 基础做法：参训人数、课程满意度 · 老板视角看培训 · 老板关注的关键数据 · 培训体系两种类型：体系打法、本质打法 · 体系打法 案例：华润集团培训体系&部门架构 · 本质打法 案例：万达集团培训体系&部门架构 · 培训部门定位调整策略（工具） · 培训部门事务调整策略 · 培训体系优化图（模板） · 部门架构优化图（模板） · 实用工具： 《培训部门定位图》、《培训体系优化图》 模块二：制定有效培训计划 · 基础做法：参考上年、做下年 · 培训计划之痛：没价值 · 经营视角看培训 · 以终为始：年度培训总结 · 培训计划之痛：做了白做，找不到关键项目 · 灵活制定年度培训计划（工具） · 培训项目从哪来？ · 战略五要素解析&四问题（工具） · 需求调研方法：问卷调研、访谈、绩效分析、关键事件分析 · 需求调研四种情境 · 真诚之花 · 访谈思路&问题大纲（工具） · 培训项目评价矩阵（工具） · 实用工具： 《年度培训计划》、《战略解读大纲》、《需求访谈大纲》、《项目评价矩阵》 模块三：创新升级课程设计 · 基础做法：PPT · 课程设计思路 — 四个问题定靶心 — 课程需求访谈大纲（工具） — 课程设计6W2H1E（工具） — 案例：《地下四大块专项课题》 — 实用工具： 《课程需求访谈大纲》、《课程设计开发6W2H1E》 · 课程开发实操 — 课程呈现之痛： 昏昏欲睡、乏木累、健忘症 — 培训过程具象化 — 成人学习特征（诺尔斯版） — 课程开发地图 — 第一步：获取注意 ◆ 课程命名ABC法（工具） ◆ 课程目标ABCD法（工具） ◆ 激发动机两问题 — 第二步：介绍框架 ◆ 课程地图 — 第三步：内容演练 ◆ 课程结构优化 ◆ 六种常用课程逻辑（工具） ◆ 图形布局原则 ◆ 页面排版（案例） ◆ 彩色搭配（案例） ◆ 推荐图片网站 — 第四步：总结&行动 ◆ 培训转化利器——ORID（工具） — 实用工具： 《造课图》、《PPT素材库》、《ORID》 · 新员工培训 — 基础做法：做游戏、讲制度、考试 — 新员工培训是在做什么？ — 颇具仪式感的O2O欢迎仪式（模板） — 融入团队：升维共识、降维共事 ◆ 这是你的船 ◆ 案例的开发与应用 ◆ 微案例开发1130（模板） ◆ 案例应用：开讲啦、出彩**人、案例片 — 实用工具： 《新员工欢迎模板》、《案例模板》、《开讲啦操作指引》、《出彩人操作指引》、《案例片剧本模板》 模块四：有效激活讲师团队 · 基础做法：小礼品、送书、节日趴 · 业务讲师两种类型 · 讲师激励的关键——成就感 · 激活讲师成就感两件事： · 专业课程运营 — 培训运营真实角色：项目经理 — 项目经理关键职责 — 弹性课程运营模型 — 课前标准动作 ◆ 邀请讲师邮件（模板） ◆ 课程宣传（模板） ◆ 翻转课堂五件事 — 课中标准动作 ◆ 班级设计：建群、班规、竞争机制 ◆ 辅助讲师： 开场介绍讲师TIS结构（工具） 收尾感谢讲师TIS结构（工具） — 课后标准动作 ◆ 内容回顾、互动社区、评估反馈 ◆ 感谢讲师邮件（模板） ◆ 二次营销 · 实用工具： 《邀请讲师邮件模板》、《课程宣传模板》、《培训班规》、《开场介绍讲师话术》、《感谢讲师话术》、《感谢讲师邮件模板》 · 专业授课辅导 — 基础做法：调设备、递教具、拍照片 — 专业辅导关键：课程设计、授课风格、收集信息、课后反馈 — 课程设计 ◆ 课程目标&交付物 ◆ 互动：破冰游戏（模板） ◆ 团队共创法（工具） — 授课风格 ◆ 性格五行理论 ◆ 五行讲授风格优劣势 — 收集信息 ◆ 在课堂看什么？问什么？ ◆ 《练课谱》：眼神、声音、手势、站位 — 课后反馈 ◆ 基础做法：满意评估、统计数据、留存备档 ◆ 柯氏四级评估模型 ◆ 《课程评估表》（工具） ◆ 《课程完善建议书》（工具） ◆ 反馈汉堡技巧（模型） · 实用工具： 《破冰游戏集合》、《五行讲授风格》、《团队共创法》、《柯氏四级评估模型》、《课程评估表》、《课程完善建议书》、《反馈汉堡模型》 模块五：做出彩的培训总结 · 老大（老板、业务老大、培训老大）的关注点 · 年度培训总结（模板） · 五行汇报策略 · 实用工具： 《年度培训总结模板》 模块六：打造学习型组织场域 · 如果企业发展是棵树…… · 螺旋式成长模式 · 学习型组织场域模型 · 实用工具： 《学习型组织场域模型》
| 
