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卓有成效的 企业培训体系构筑与培训项目管理 【课程目标】 ¨ 了解新知识经济下培训的发展动向与发展趋势 ¨ 重新认识培训对组织的战略意义和位置，转变现有培训观念 ¨ 掌握实效的培训管理的方法和技术，建立一套规范化的专业培训管理流程 ¨ 将培训与人力资源管理的其他模块有机地联系和应用，从而为组织整体效率的提升、人员核心竞争力的提高和组织文化的有效推动而努力 【课程收益】 ¨ 澄清培训的本质，明确培训在组织中的战略作用与意义 ¨ 从心理学的角度，了解成人学习的特点及障碍因素，从而使培训项目的策划、实施和管理更符合成人的学习特点 ¨ 明确现阶段企业培训的误区和培训管理存在的问题，了解培训管理的四个发展阶段及各阶段的体系建设、培训重点及体系发展方向 ¨ 明确培训项目执行过程中的各种有效准备，建立以项目管理的方式管理培训项目 ¨ 就培训效果评估的意义和重要性达成共识，了解在评估的不同阶段，评估的重点、存在问题和有效方法，并了解影响培训效果转化的因素，进而提高培训的有效性 【课程对象】 企业内部知识管理者；企业大学负责人及负责培训的管理人员及相关部门培训协调人员 【课程形式】 讲解主持、案例讨论、小组学习、经验分享
【课程时长】 2天12课时 【课程内容】 培训与发展理论回顾 成人学习的特点与障碍 ¨ 成人学习的特点 ¨ 成人学习的障碍 ¨ 成人学习的内在期许 案例讨论： 成人学习的3条心理学曲线及其应用 培训的发展现状与问题 ¨ 培训的误区 ¨ 培训存在的问题 ¨ 培训管理发展的四个阶段 培训体系规划 培训的文化体系 ¨ 企业文化与培训文化之别 ¨ 淡漠的培训文化 ¨ 发展之中的培训文化 ¨ 成熟的培训文化 案例讨论： 淡漠的、发展中的及成熟的培训文化的表现 培训的工作分析体系 ¨ 工作分析的结果 ¨ 工作分析与培训的关系 培训的组织体系 ¨ 组织体系建立的原则与本质 ¨ 组织体系的角色界定 培训的课程体系 ¨ 以课程为主线 ¨ 以对象为主线 ¨ 其他 培训的讲师体系 ¨ 讲师的筛选 ¨ 讲师的三阶段培养 ¨ 讲师的认证与考核 ¨ 讲师的激励与管理 培训的支撑体系 ¨ 培训政策 ¨ 培训制度 培训项目管理 培训需求调查 ¨ 需求调查的作用和意义 ¨ 需求信息的来源 ¨ 需求调查的步骤 ¨ 需求调查的方法比较 ¨ 需求调查过程中的常见问题及解决方法 工具包： 1. 需求调查问卷 2. 需求调查问卷分析报告 3. 访谈提纲 培训计划制定 ¨ 培训计划的意义 ¨ 培训计划的分类 ¨ 不同计划的内容和侧重点 ¨ 培训计划的制定原则及实施控制 ¨ 计划制定过程中的常见问题及解决办法 ¨ 3种不同课程体系的设置 ¨ 新经济形态下不同培训形式的应用与比较 工具包： 培训计划样例 培训项目管理 ¨ 培训前的前期准备 ¨ 培训中的管理控制 ¨ 培训后的总结反馈 培训效果评估 ¨ 培训评估的意义与重要性 ¨ 培训评估的功能 ¨ 培训评估的范畴 ¨ 培训评估的内容 ¨ 培训评估的层次与方法 ¨ 培训评估的结果应用 ¨ 培训效果转化 ¨ 培训评估的常见陷阱 ¨ 培训评估中的常见问题及处理 ¨ 新经济形态下如何提升培训效果？ 工具包： 培训效果评估问卷 培训质量控制 影响培训质量的关键因素及改善建议 ¨ 课程设置 ¨ 培训教材 ¨ 时间安排 ¨ 信息提供 ¨ 讲师水平 ¨ 培训评估 培训质量提升的最终保重 ¨ 对企业战略的推动作用 ¨ 对个人在公司职业发展的促进作用 ¨ 对企业文化的推动作用
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