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TTT晋级班 孙汗青老师主讲 中国管理培训第一人余世维博士的原特别助理，从98年开始，专业教授《TTT》21年，连续10年每年为国家电网南方电网培训《TTT》100多天，是国家电网与南方电网最受欢迎的TTT培训师；连续11年为上海地铁授课最受欢迎的老师；入选中华讲师网2016年度风云榜百强培训师；入选中国讲师网2016名人堂 具体课程内容老师根据学员现场表现有变动或增减！ | 时间安排 | | | | | | | | | | 1. 培训ADDIE模型 1) 培训的模型： Ø 需求分析……决定培训方向 Ø 课程开发……确定培训框架 Ø 教材设计……编制教材讲义 Ø 培讯实施……传道授业解惑 Ø 效果评估……总结经验教训 (1)分析(Analysis)：内容包括学习者分析、课程内容分析、培训工具分析、培训环境分析等。 (2)设计(Design)：内容包括课程大纲拟定、课程体系规划、培训目标撰写等。 (3)发展(Develop)：内容包括课程表现形式、教学活动设计、接口设计、回馈设计等。 (4)执行(Implement)：内容包括程序设计、脚本撰写、美术设计等。 (5)评估(Evaluate)：内容包括课程内容评估、接口评估、效果评估等。 Ø 2) 培训的关键： Ø 培训师…编辑策划、执行者 Ø 内容…简单易懂、系统结构 Ø 方法…化繁为简、生动活泼 2. 培训师三种角色：编、导、演 3. 培训师六大能力 1) 表达能力：口语表达、肢体动作、态度仪容 2) 专业能力：基本素质、专业知识、专门技能 3) 激励能力：具有活力、具沟通力、具影响力 4) 制作能力：资料收集、材料汇整、做幻灯片 5) 应变能力：临危不乱、问题转移、幽默以对 6) 学习能力：截长补短、累积裂变、成功之路 4、培训师基本礼仪 | 体验环节一 看视频，针对视频谈感想，了解学员对初级班课程掌握程度 | 课间休息、茶歇 10:50——11:00（10分钟） | | | 1、学习五步法 2、点评方法 3、各种教学法解析并演练 | | | | | 1. 排斥学习的原因 1) 不知为何是我：强调培训对象，不要应付了事 2) 占用休息时间：分段每天一小时或周五＋周六 3) 不是员工想要：课前做好调研，找出需求挂钩 4) 氛围沉闷乏味：多互动演练，以经验案例为主 5) 没有实践机会：课后留作业，要求工作中反馈 6) 缺乏激励机制：发证书办比赛，培训升迁连动 2. 学习类型的解析 1) 行动型学员：以体验式教学满足学员们需求 2) 思考型学员：以启发式教学鼓励学员们思考 3) 理论型学员：以分析式教学协助学员们研究 4）实用型学员：以交互式教学造就学员成 | 体验环节三 现场演练：七分钟主题分享训练及点评——灵活掌握案例与互动教学技巧，做好“导 | 课间休息、茶歇 14:20——14:30（10分钟） | | | | | | 1. 教学授课的技巧 1) 讲授技巧：是说而不是背，措词简洁条理清晰 2) 讨论技巧：适当的讨论题目，可控的时间过程 3) 互动技巧：多激励肯定学员，采取填空式提问 4) 提问技巧：慎用开放式问题，多用封闭式问题 5) 答疑技巧：运用五段式回答法，面对所有学员 2. 突发状况的处理 1) 内容错漏：说错立即更正，说漏无痕补回 2) 气氛沉闷：冷场主动提问，多讲案例故事 3) 课堂干扰：讲话强势介入，高手先拜码头 4) 被问不会：留下联络方式，丢给其它学员 5) 预防技巧：小搞预防忘词，提问条挑着答 | 体验环节四 检验您的表达技巧及现在掌控现场氛围的技巧 （因教学时间有限，讲师将根据现场教学情况选择针对性的教学方法进行示范） | 课间休息、茶歇 15:50——16:00（10分钟） | | | 1. 场地设备的安排 1) Ｕ字型教室：好交流、好互动，场地需求大 2) 剧院型教室：利用足、方便看，不适于分组 3) 鱼骨图教室：易研讨、好分享，看屏幕斜视 4) 会议桌教室：场地好找，融洽，不能做活动 5) 白板或黑板：简单灵活，易移动，像没准备 6) 单枪投影机：焦点集中，图大，前场灯光暗 7) 笔记本电脑：声光，图表，音乐，要翻页笔 8) 影音录像盘：效果直观，好讲解，制作不易 | | | | | 1. 课前的调研工作 1) 调研的对象：组织者、学员、领导、有经验者 2) 调研的角度：个人角度&工作角度&观念角度 3) 调研的方法：问卷调查&人员访谈&现场观察 4) 培训三维度：专业知识&操作技能&工作态度 2. 分析培训的对象 1) 经验专业：参差不齐时&较为一致的 2) 学员人数：规模＜25人&规模＞25人 3) 男女比例：男学员较多&女学员较多 4) 职位高低：中高层干部&基层执行者 5) 学习意愿：学习意愿低&学习意愿高 6) 学习习惯：视觉型&听觉型&感觉型 3. 材料的掌握收集 1) 材料的收集：网络、图书、报纸、文件、经验 材料的取舍：重要、客观、案例、前瞻、简单 | | 课间休息、茶歇 10:20——10:30（10分钟） | 体验环节7 精品课程设计示范解剖（研讨）——研讨及点评：掌握课程设计精要，做好“编剧”。 |
| | | | 1. 结构大纲的设计 1) 常用的设计：启承转合&开场、本文、结语 2) 常用的结构： Ø 并列式结构……独立的单元 Ø 偏正式结构……主次的单元 Ø 对比式结构……比较的单元 Ø 递进式结构……因果的单元 Ø 画龙点睛式……先提出问题 3) 五线谱展开： Ø 时间线……课程中时间演进 Ø 内容线……课件的结构设计 Ø 目的线……学员的参与状态 Ø 方法线……教学的方法技巧 Ø 准备线……课前的准备事项 | | 课间休息、茶歇 14:20——14:30（10分钟） | | | 1. 演示文档的制作 1) 版面风格的设计 Ø 一级页面：主题页面-要明确、要突显 Ø 二级页面：架构页面-要清晰、要完整 Ø 三级页面：说明页面-要简单、要扼要 2) 图表数据的活用 Ø 复杂的事情简单化 Ø 流程图是最佳说明 Ø 连结图讲彼此关系 Ø 一张图表达一主题 Ø 理解快速容易记忆 3) 色彩与动画表现 Ø 暖色系：感性、温暖、活力 Ø 冷色系：理性、冷静、稳重 Ø 中性色：衬托、搭配、平和 Ø 互补色：对比、突显、差异 Ø 相邻色：协调、渐进、一致 4) 操作时的小技巧 Ø 从电脑输出至投影机 Ø 培训时幻灯片的播放 Ø 操作中画笔巧妙运用 Ø 播放中断全黑或反白 Ø 幻灯片的多屏幕显示 Ø PPT档案随身带着走 | 终极体验： 终结篇：培训课程全设计，十分钟主题分享训练——将“编、导、演”融会贯通 | | | | | |
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