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白瑛《基于岗位序列的课程体系开发》

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专门针对岗位胜任力提升萃取及学习路径设计的学习项目

一)    课程背景
目前企业内,培训可以大体分为三类:前置性培训、补漏性培训和拔高性培训。其中前置性培训,是指各级员工进入新岗位(含入职与转岗)通过有计划、系统性的培训辅导达到员工快速胜任的目的。此类培训应做为企业培训的基石,而目前来看,绝大多数企业此阶段都是靠员工个人的‘悟性’独立完成的,这就导致:
1.每个人的悟性水平不同,不能快速胜任就会加大员工流失风险,以及加大业务差错的风险;
2.胜任时间不同,有快有慢,过慢的胜任时间对企业来讲也是一种浪费。
有些企业可能认为设计导师制就能改善以上问题,我也调研过不少开展导师制的企业,真正对导师效果满意的企业并不是很多,关键原因在于,导师如果没有一套教的内容与标准,其带徒弟就成了一种即兴行为,想到什么教什么,不成体系,缺少检核标准。
根据以上问题,企业需要一套能快速帮助岗位提炼学习地图、萃取学习内容、设计学习路径的课程项目,缩短岗位员工从不胜任到胜任的时长,降低人力成本,提高人力资本。

二)    课程亮点
课程涉及知识点:

课程教学流程设计:4+4+4
第一阶段:4天  完成关键岗位的学习地图拆解及岗位经验萃取
第二阶段:4天  完成匹配性的学习材料制作
第三阶段:4天  制作学习路径计划及专项授课+辅导技能训练,组织评审
本项目的定位:大量内容已完成模版化定制,只占用专家们较少的时间和精力,即可快速产出适合岗位胜任的流程化学习方案及学习资料,帮助新任员工快速胜任岗位工作,提高企业培训成效。

三)    目标学员
企业各岗位专家
(为保证授课质量,建议每班产出6个左右岗位,每个岗位参与6-8名专家)

四)    课程安排
l  开课(线下课程时间)前15天,由白老师与企业高管、HR及业务部门沟通研发岗位及参与专家人选;前7天建学习群并组织学员完成学习打卡、交流心得等任务;建议企业也可购买白瑛老师《金牌内训师》一书,作为本次课程的辅助资料,进行课前拆书活动,将有助于课中翻转课堂教学;
l  课后:‘三T学社’线上课程按需精进,查漏补缺,精进技能

五)    课程收益
企业是赢的减少员工从不胜任到胜任过程中的成本,提高员工产出收益
HR是赢的夯实企业培训基础,输出多个岗位系统化培训方案及学习内容
学员是赢的专家们对自身岗位及经验的一次系统性审视过程,快速成长

六)    课程大纲
第一阶段
导入:企业培训之痛  1H
  项目价值剖析
一、     拆·解岗位学习地图  5H
【本章目的:帮助学员建立正确的岗位培训认知,能区分能力与任务,快速构建基于任务场景的学习地图】
1.     基于岗位的工作任务拆解
2.     基于任务的工作情境四大拆解技巧
3.     构建岗位学习地图
二、     萃·取岗位场景经验  18H
【本章目的:根据学习地图进行经验萃取,输出五何为标准,用对比做检验】
1.     经验萃取的成功要素
                i.         萃取层级
              ii.         个人经验≠岗位经验
2.     岗位经验萃取五何模型
3.     对比检验完善
第二阶段
三、     编·制岗位学习材料  24H
【本章目的:根据学习地图及经验萃取成果,快速转化为相应的微课及标课,用于满足不同的学习需要】
1.     根据学习地图适配开发材料
2.     微课开发
                i.         微课适用范围
              ii.         基于五星教学的微课内容设计
             iii.         两大微课开发工具及应用技巧
3.     标课开发
                i.         标课适用范围
              ii.         基于库伯学习圈的标课内容设计
             iii.         标课设计模版
第三阶段
四、      分·解训练学习路径  6H
【本章目的:根据岗位成长路径,融入自觉、脱产及在岗辅导三种学习形式,设计完整学习项目及评估标准】
1.     根据三大要素拆分成长路径
2.     细化阶段培养任务及相关评估工具
                i.         自学方案及平台支持工具
              ii.         脱产方案及转化支持工具
             iii.         在岗训练及反馈支持工具
3.     输出岗位学习路径训练计划书
五、      授·课技能辅导训练  12H
【本章目的:根据已开发内容进行专项授课技能训练,并融入在岗辅导技能,以提升学员综合训练能力】
1.     台风塑造
2.     互动与控场
3.     教练与引导
六、      评·审岗位培养成果  6H
每个岗位1小时:半小时训练计划及学习成果分享
                  半小时企业高层或业务部门管理者点评
七)    产出成果
以小组为单位,输出6个岗位学习路径训练计划书,包含基于岗位任务学习的微课及标课资料包、学习成果检验及转化跟进工具等。

使用道具

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