|
《目标设定与绩效管理》 之一《基于KPI的绩效指标体系实战》 【课程学时】2天 【培训对象】中层管理人员 【课程收益】 手把手的教会学员如何设计三级KPI指标体系：学会指标分解的方法，学会三级指标设计的逻辑关系，学会给指标配权重的方法，学会指标赋值和科学设计指标评分标准的方法。 通过咨询式的培训，通过大量的课堂实战，使学员学会绩效指标三级体系建设，同时掌握绩效考核模型和三级KPI指标体系建设模型。 【课程大纲】 1. 绩效管理实战理论 l 绩效管理的PDCA l 四类人员的绩效责任 l 设计绩效考评的周期 l 绩效考核冰山模型 2.设计企业三级关键业绩指标实战 l 实战：组建公司 l 从战略到计划 l 从目标到绩效 l 设计关键绩效指标（KPI）的两种方法 l 用关键成功因素法设计三级关键绩效指标（KPI）体系 l 设计公司一级关键绩效指标（KPI）： Ø 利用鱼骨图法找出公司成功的关键因素 Ø 导出公司一级关键绩效指标（KPI） Ø 实战：设计公司一级关键绩效指标（KPI） Ø 设计公司一级关键绩效指标（KPI）应该注意的问题 l 设计部门二级关键绩效指标（KPI）： Ø 上级目标和下级目标之间的关系 Ø 任务分工矩阵： u 任务分工矩阵分解企业工作任务 u 任务分工矩阵分解企业级关键绩效指标（KPI） Ø 实战：分解公司级关键绩效指标（KPI） Ø 关键绩效指标（KPI）的有效分解 Ø 实战：设计部门二级关键绩效指标（KPI） l 设计个人三级关键绩效指标（KPI）： Ø 实战：分解部门二级关键绩效指标（KPI） Ø 实战：设计个人三级关键绩效指标（KPI） Ø 关键绩效指标（KPI）的筛选 l 三级关键绩效指标（KPI）体系设计模型 3.权重、指标值和评分标准设计实战 l 关键绩效指标（KPI）的权重确认方法 Ø 两种实战方法 Ø 实战：关键绩效指标（KPI）配权重 l 设计关键绩效指标（KPI）的指标值 l 设计关键绩效指标（KPI）评分标准 Ø 三种实战方法 Ø 实战：关键绩效指标（KPI）配值和评分标准 l 企业 KPI指标在时间维度的分解图 Ø 实战：KPI指标在时间维度分解 l 特殊职位的关键绩效指标（KPI）设计 l 指标评审的原则和流程 l 目标承诺与发布
| 
