七步成师——企业内训师养成之道 课程背景: 帮助企业打造一支“业务强、授课优、善引导、立标杆”的内训师队伍;完整的课程结构,使学员全部了解培训的机理原理,帮助其更有效的达成授课目标、实现培训价值;立足于授课技能训练及内训师自我修养与提升,有效的示范、练习、辅导、反馈使学员发生行为转变。 当老师不是只要口才好、表演佳就行的。尤其是企业内训,要立足于经营发展需求,树立正确的培训观念,才不至于跑偏道。 整个课程过程,学员至少有3次上台机会,完成“知易行难”的转变,将授课青涩消化在训练场中;落地工具包,帮助学员在未来授课中进行自评、反思及优化,强化培训效果。 课程时间:2天,6小时/天 课程对象: 1. 企业新晋培训师 2. 未经过初级TTT训练的培训师 授课方式:理论讲解+案例研讨+情景模拟+视频教学 课程大纲 第一讲:起步定位——培训师自我定位于课程定位 一、培训概念 1. 企业培训的起点与价值 2. 企业培训的终点与风险 3. 企业培训的全流程管理:433原理 二、内训师自我定位 1. 培训师三角色 2. 培训师授课四痛点 3. 成人学习五特点 4. 内训师认知升级 5. 内训师能力提升所需跨越的障碍 三、内训课程定位 1. 课程开发原理 2. 课程设计两条线(视频解读) 3. 课程分筐(练习) 课堂演练:分组练习 第二讲:克服望而却步——自如驾驭讲台及专业形象展示 一、内在修为 1. 培养自信 1)怯场的根本原因 2)怯场化解五步法 2. 正念系统 2.1 首善 2.2 区分 2.3 对接 2.4 乐从 2.5 感召 2.6 分享 3. 知识储备 案例:胡适:勤谨和缓 4. 个人知识管理五层次 二、外在修炼 1. 声势 1)气者音之帅 2)声弹性调整 3)情动于内而发于外 2. 手势 1)行家一出手 2)培训常用十大手势 3. 姿势 1)身法 2)步法 4. 气势 1)眼勾 2)手抓 3)话打 4)声拉 练习:现场演练 第三讲:突破举步维艰——课程设计与开发 一、以终为始确定课程目标 1. 企业为什么做培训? 2. 企业培训核心目标-绩效提升 3. 基于公司、团队、学员三位一体的培训需求诊断 二、基于培训目标的课程设计 1. “问题树”课程设计模型 2. 培训课题相关战略、组织、团队、个人分析 3. 诊断绩效、岗位胜任力差距,找到课程开发锚 4. 课程设计双规分析原理 5. 课程设计三步法 三、承接课程设计的开发体系 1. 课程设计与课程开发关系 2. 课程开发之“整体提炼法” 3. 课程框架梳理工具导入、练习 练习:《课程结构梳理》 第四讲:稳步向前——有效展示与生动表达 一、课程框架填充丰满 1. 好的课程70%来自课程设计,30%来自课程演绎与讲师呈现 2. 课程有效展示模型 3. 课程有效展示技巧 二、授课思路整体 1. 分析学员,针对性给予 2. 运用全脑思维授课 3. 理性内容,感性演绎;感性内容,理性升华 三、基于沟通时效的生动表达 1. 授课沟通中讲师与学员状态调整时间差 2. 开场流程设计 2.1 开场目的:开心、开眼、开窍 2.2 开场步骤:课程开始、章节开始 2.3八大开场技巧与范例 3. 结束流程设计 3.1结束目的:回顾、升华、促动 3.2结束步骤:章节结束、课程结束 3.3九大结束技巧及范例 练习:有效表达综合训练 第五讲:移步换影——双向互动与氛围调节 一、课程有效性来自学员参与度 1. 讲师纯讲授课程24小时遗忘率高达90% 2. 学有所用,首要解决记忆问题 3. 学员互动设计技巧 二、互动技巧 1. 媒介类:传统学习媒介与高科技媒介 2. 七大教学法的应用技术及范例 3. 练习活动的九个常见方法 4. 内容总结的四个方法 5. 强化转移的三个方法 三、课堂氛围调节五把“小飞刀” 第六讲:闲庭信步——有效控场与课程迭代 一、控场技巧 1. 处理学员的问题和挑战 2. 化解学员抗拒的态度 3. 配合不同学员的需要 4. 学员练习时的反馈种类及技巧演练 二、课程迭代升级 1. 课程迭代逻辑 2. 课程迭代原则 3. 课程迭代要点 4. 课程迭代方法及工具 第七讲:独步天下——讲师个人品牌树立与风格打造 一、讲师授课风格诊断 1. 授课风格诊断工具(现场诊断) 2. 授课风格诊断结果分析 二、讲师授课风格强化打造 1. 讲师个人优势挖掘与强化技巧 2.打造强识别度授课风格 三、讲师个人品牌打造 1. 讲师品牌打造的原理、原则 2. 讲师品牌打造技巧 落地工具: 【落地工具是一套在课程结束时,留给学员进一步自学精进的资料,学员可根据其中的反馈单找到自己的短板并持续改进】 1.《课程呈现评估表》——用于全方位评估学员授课表现 2.《语言训练补充阅读材料》——用于学员课后不断提升自己的语言能力 3.《内训师自我提升百天计划》——用于学员课后不断提升自己的知识内涵 4.《培训行为配置表》——用于指导学员规划自己的授课思路 5.《2G的PPT制作素材包》——用于学员进行授课PPT制作 课程说明:为确保课堂最佳体验,课后最佳实践! 本方案将会在培训前与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化方案。
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