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丁坚:如何选育用留优秀人才

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如何选育用留优秀人才
主讲:丁坚 Kevin ding    课时:2天(6小时/天)
【课程背景】
在当今激烈的市场竞争中,人力资源的管理已成为企业制胜的重要因素,它如同市场拓展、产品研发、资金运作一样重要。现代企业管理的实践证明,人力资源管理能力是优秀直线经理人必备的素质。据统计,如果各部门经理都具备一定的人力资源管理专业知识,企业的综合效益将提高30%!本课程详细解读人力资源管理系统知识与实操技巧,帮助企业各级管理人员迅速构建高绩效的团队。
【课程对象】
企业各部门中高层管理人员;
【课程收益】
1.   让每位部门经理明白:任何一位经理首先是该部门的人力资源经理!
2.   让每位部门经理明确:培养部属、发展员工、激励团队与完成部门经营业务对于任何一位经理来讲同等重要!
3.   让每位部门经理掌握:选人、用人、育人、留人的实战技巧
【授课方式】
l  启发式教学 — 充分调动学员的积极性,强化学员的创新性和主动性;
l  案例式教学 — 讲解式案例和讨论式案例相结合,强调分享研究;
l  互动式参与 — 融知识于学员体验中,行为再复制以强化实践应用;
l  强化文化式 — 从学员思维形式上、心智模式上将企业文化融入知识;
l  情境教学式 — 角色互换、情境模拟、团队游戏式的知识传递。
【授课风格】
l  激情四射的演讲,幽默风趣的表现、见解犀利的言辞;数千家大型企业集团管理咨询与培训经历,数万学员见证,确保您能够立即学以致用!
【课程大纲】
第一单元  选人篇:精准面试实战技巧
ü  常见的招聘面试方法和适用场合解析
ü  给应聘者一个好印象:面试官的面试礼仪(211工程打造雇主品牌)
ü  明确人才精准选拔的胜任力素质:钻石模型
ü  结构化面试七大经典问题类别及实施技巧
n  1、背景性问题,附经典面试提问分析;
n  2、意愿性问题,附经典面试提问分析;
n  3、情境性问题,附经典面试提问分析;
n  4、压力性问题,附经典面试提问分析;
n  5、智能性问题,附经典面试提问分析;
n  6、专业性问题,附经典面试提问分析;
n  7、行为性题目,附经典面试提问分析;
u  STAR行为面试技巧
u  行为面试---STAR样本
u  STAR实战分析:考察“培养人才”方面
u  行为面试的要点总结
ü  面试实战案例对策探讨:
n  如何面试考察执行力、学习力与责任心
ü  学员情景演练及点评:如何面试人才
第二单元   育人篇:如何培训发展员工
ü  主管人才培育六个思想障碍
n  员工为什么业绩不好?
  培训的三种方式ASK模型
  专业知识、综合技能与职业心态
n 如何改变影响团队 “A态度”?
u 反复洗脑:主动经常宣贯,影响员工理念;
u 读书分享会:每季度每人一本书学习;
u 身边榜样故事:树立正向典型,强化团队内部强化正能量;
u 落地工具:节操币考核
n 如何训练团队必备“S技能”?
u 主动制造与技能提升相关的实践锻炼机会:
u 成年人的721学习定律;
u 标杆员工实务经验技巧的复制推模;
u 定期专题的综合技能比武PK
u 落地工具:OJT辅导口诀
n 如何培训员工应知应会 “K知识”
u 系列培训+定期考试(自学,员工分享,外部专家面授);
u 让员工内部轮流讲课(知识点OPL训练);
u 案例分析会:针对工作实际问题,举一反三,以点带面;
n  落地工具: 专业技能四分图
ü  讨论:某企业绩效面谈的辅导情景再现,有什么问题?
u  现场分享:绩效反馈面谈的核心步骤
第三单元  用人篇:如何用人的技巧
ü  案例讨论:为什么这两个团队目标的结果有明显差别?
ü  让员工人尽其长的十大步骤
n  第一步,主动营造组织的危机感,让员工永远如履薄冰!
n  第二步,给下属设立清晰量化的SMART目标
n  第三步,层层分解目标,反复沟通宣讲
n  第四步,与员工共同商讨具体可操作的行动计划
n  第五步,鼓励员工以现有资源立即行动
n  第六步,执行中随时优化流程ECRS,效率改善
n  第七步,【频繁检查】强调执行中检查力度,反复查,查反复
n  第八步,执行中随时淘汰调整消极人员,营造正能量
n  第九步,树立样板典型,表彰先进成果
n  第十步,定期复盘,沟通总结,持续改进
ü 用人实战---执行力落地工具
n 日清执行力:员工执行力日历绿十字
n 周清执行力:综合任务关闭率管控表
n 团队改善专题攻关七要素方案模板
ü 小组讨论:企业团队执行力案例解决讨论
第四单元 留人篇:如何有效激励员工
l  员工激励的典型误区
n  激励规则不清楚,领导说话不算数;
n  激励需求偏差,缺乏同理心;
n  激励平均主义;
n  激励不及时,激励频次太少;
n  激励逆向:员工做了好事,却被主管责备。
ü  案例讨论:为什么“年度优秀员工”流于形式?
ü  头脑风暴:有哪些激励团队工作热情的手法?
ü  非薪酬激励的核心模式分析:
n  愿景激励—企业使命、愿景与价值观,与个人发展结合
n  晋升激励--内职业生涯与外职业生涯的关系;
n  成就激励--给基层员工自我展现的舞台,让员工学会自我欣赏;
n  授权激励--让员工参与重要工作与决策;
n  情感激励--关心员工(家属),多沟通,多交流。
n  赞美激励--表扬员工的实战技巧;
n  挫折激励--处罚批评:胡萝卜+大棒+胡萝卜。
ü  专题分享:打造和谐团队的员工关系管理
ü  学员测试:员工关系管理之情景领导艺术
n  如何让团队成员人尽其才
u  带人如带兵,带兵如带“心”
u  如何管理部门的超级明星员工
u  当团队面对“刺头”员工
u  如何清理部门的“C类”员工
ü  没有完美的个人,可以有完美的团队
课程总结与知识回顾

使用道具

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